【運営に確認中】この度は当店のサービスをご利用いただきありがとうございます。口コミ確認いたしました。もし差し支えなければメッセージにて状況を教えていただけると幸いです。当店ではエアコンを分解をした際に写真を撮影して作業後にそれを元に作業報告を行なっております。2024年4月に作業をした画像を全件確認しましたが分解をしていないというエアコンを確認する事ができない状況でした。

2024年5月・匿名さん

夫婦でご訪問お掃除機能付エアコン　カード支払可能

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

綺麗にして下さりありがとうございました

2024年3月・匿名さん

最安値キャンペーン実施中！完全自社施工！！完全分解可能な確かな技術力

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

追加料金なしと記載ありますが当日確認し、お時間と料金も追加になると言われました事前に型番をお送りしていたのですが。私はそれで判断いただけると思ったのですがそれだけで判断できないのであれば写真を送ってもらうなどすべきだなと思いました。また料金も事前に言われていた金額とは違う金額を提示され不安が多いお取引でした。 (金額はテキストでやりとりしていたため画面を見せて当初の料金でやっていただけましたが)

2024年1月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1520件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

このサイトはそもそも個人1人の業務をする人が登録してて、それに対して私たち個人が清掃等をお願いしているものだと思っていました。しかし、今回いらっしゃった方は、サイトに登録されている方とは別の方でした。つまり会社の代表が登録をして、実際の清掃は各担当者に任せている方式だと思われます。そうするとここに書かれた口コミはいろいろな担当者の口コミで実際に来る方の口コミと合っていない可能性があり口コミの意味がなくなってしまいます。さらに口コミ数も多くなり他の方々との比較も出来なくなってしまいます。実際、今回エアコンの清掃は内部の清掃こそちゃんとやっていただいたものの細部については、ほこりや汚れが残っていました。フィルターには小さいほこりが残っており、ルーフィングには汚れ、カバーの取り付け部には汚れやほこりが残っていました。来ていただいた方も前の現場で疲れていたのか、玄関に入ってくるなり荷物を落とし、玄関ドアにぶつけて、ため息をつかれていました(お疲れのように感じました)。そして作業や清掃も雑なように感じました。

店舗からの返信

詳しいサービス内容の◆必ずご確認ください◆をご覧ください。また玄関、廊下、お風呂場、エアコン下は最低限歩けるくらいには事前にお片付けをお願い致します。

2023年11月・匿名さん

★こだわりの植物性洗剤★◎家事パパがお伺い◎《クリーンな空気でニコニコに！！》

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日の朝、準備があるので早めに到着しますと連絡がありました。時間を聞くと20分とのこと。朝バタバタしてる中、20分早く来られるのは困ります。準備もクリーニングサービスの内ですし、その日の予約の都合なのだろうと推測出来、初っ端から不信感を持ってしまいたした。クリーニング自体はスムーズにやっていただきましたが、途中で無意識でしょうが食器棚に触る等ちょっとアレ？と思うことがありました。某有名アーティストにも仕事を貰っているとのことですがお名前を出すのはご本人が了承していなければアウトかなと思います。 1番驚いたのはコロナに罹っていたけどお客さんに黙って営業を続けていたと話していたことです。別室にいて貰ったり窓全開で作業していたそうです。受験生のいる我が家では有り得ない話でした。室外機のクリーニングもお願いしましたが、帰られた後に確認したら排水が詰まっていました。元のゴミも多かったのかも知れませんが、そのまま帰られるのはどうかなという感じです。こだわりの洗剤を使って丁寧に仕事をしているのですから細かい気配りもあると良いと思います。口コミの点数が高いのでお願いしましたがそんな数字は意味がないと今回とても勉強になりました。次回はきちんとした会社にお願いしようと思います。

2023年11月・匿名さん

＼複数台で1台8000円／当店は作業アフター補償1ヶ月付き！明日、作業可能です◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台あたりのエアコンクリーニングの値段が他よりも安くて口コミの評価が高かったのでこちらに決めました。当日、若い男性2人で来て作業してくれたのですがエアコンの部品を取り外すときなどの扱いが雑に感じたり、移動するとき家の壁にぶつかったりと全体的に粗雑な印象を受けました。作業については、前に他の業者でエアコンクリーニングを利用したときはもう少しエアコンを細かく分解して丁寧に清掃してくれたと記憶しているのですが、今回、エアコン2台で1時間以内の作業と決めているのか、1台あたり20分程度でクリーニングを済ませるという感じだったので本当にちゃんとできているのかなと思ってしまいました。作業員の方の対応も口コミにあるような良い対応というよりも可もなく不可もなくといった感じでさらに今のご時世的な状況に加えて、ホコリが出るような環境で清掃する人なのだからマスクくらい着けて来てもいいんじゃないかとも思いました。安い金額で作業してくれるのは良いのですが、結論から言うと、今後はもっとお金を出してでも対応や清掃に気をつけているような業者さんを利用しようと思います。

2023年12月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

フィンを清掃している様子がなく、完了後も綺麗になっていなかったので質問した所、やってみましたがこれ以上とれないとのこと。簡易クリーニングという感じでした。

2023年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてエアコンクリーニングを依頼しました。そのため作業自体の比較はできませんが、作業して頂いた方の口臭がひどく（おそらくニンニク系？）作業中はもちろん、作業後に換気が必要なほど強烈な臭いでした。エアコンクリーニングは他社でも金額の差はあまり無いので次回は別の業者に依頼しようと思います。支払い金額は予約と異なりますが、お掃除機能付きのため追加分含めてお支払いしたので問題ありません。

2023年11月・匿名さん

《お得キャンペーン中》お掃除機能付きは、対応しておりません！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間は早くエアコンはある程度綺麗になったかと思いますが、臭いは何故か取りきれませんでした。スノコベッドとベッドシーツが濡れていたのに何も報告なく、更にスノコベッドの下の床と衣装ケースもビシャビシャで水浸しで掃除する羽目になりました。

2023年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定より1時間遅れていらっしゃいました。 3台お願いしていて、次も予定詰まっていそうだったので、基本的な高圧洗浄での汚れ落としはしてもらえましたが、作業に余裕はないように見えました。

2023年11月・匿名さん

徹底高圧洗浄します！丁寧・安心の経験豊富なスタッフが訪問します。複数台割り有り◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

二箇所エアコンの掃除をお願いしましたが片付けわすれたのかエアコンの下に敷いていたビニールと養生テープがそのままでした。

2023年10月・ksssさん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1520件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除自体はまともにされているように見えました。黒くなった水を見せていただき、外からも見えていた黒い汚れも綺麗になっていました。ありがとうございます。しかし、掃除後の風呂場の排水溝に黒いヘドロがビッチリ残されていました。他にも小さい黒い汚れが残っていました。ヘドロからは今も異臭がします。しょうがないことなら、せめて一言いただければ早めに処理できたのですが。また、エアコンから外に排水される、作業者からは確実に見える場所に汚れた水が溢れていました。汚れた水自体は出るのは仕方がないと思います。作業者は汚れた水を踏み越える時に、サッと拭いたりはせず「仕方がない」と判断されそのままにされたようですね。共有廊下が汚れた事になるので、私がマンションの他の住人や管理人からクレームを入れられる事になると思います。二度と頼みません。

店舗からの返信

ご報告ありがとうございます。排水溝は元々ヘドロと髪の毛、石鹸カス等でそのような状態になっておりました。エアコンのパーツを洗っただけではヘドロになることは絶対にありません。長年の蓄積です。また浴室クリーニングで伺ったわけではございませんのでそこまでの清掃は行いません。簡易的な掃除までとなります。外の水はクリーニング以前に冷房を使用されていた時点で結露による水溜りになっていましたので無関係です。取り付け方法の問題なのでクリーニングではどうにもなりません。今後はエアコン以外の作業箇所が異常に汚れていた場合、クリーニングとは無関係でも気付いたことは事前に報告をするよう努めます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

2023年9月・匿名さん

夏のカビ汚れを2度洗い洗浄でスッキリ！複数台がお得です！【完全分解・背抜対応店】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は清掃ありがとうございました。急遽お願いしたのですが、対応が早く非常に助かりました。洗浄時の家具やカーテン保護が甘く、高圧洗浄時に水が飛び散っていたのが不快でした。声をかけてカーテンは動かしてもらいましたが、近くの家具への保護はなく、「大丈夫だと思いますよ」と言われただけ。念のために保護をしてほしかったです。色々説明を受け、最後には「カビの洗浄はできて落ちているので大丈夫だと思います」、とのことでしたが、銀色のうねうねの中の黒い筒状のファン？にはかびっぽいのが少し付着していたので、もう少しゆっくり高圧洗浄をお願いしたかったです。匂いはやや残っているのでこまめに自身でも洗浄して行こうと思います。よって、満足度は星2というところでしょうか…

店舗からの返信

この度はご利用いただき大変ありがとうございました。作業スタッフの不手際により、ご不快にさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう管理を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。洗浄の汚れ残りについて、申し訳ございません。弊社ではアフターサービスを設けておりますので、お伺いさせていただくことも可能でございます。ご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。