東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （3ページ目）

エアコンクリーニング後、室温が下がらなくなった。 問い合わせたところ、第一声エアコン掃除とは、関係ありませんとのこと。 取り外しの際に壁紙が剥がれたり、片付けの時には廊下の壁に道具をぶつけて傷をつけてったり、サービスのクオリティは低いとしかいえません。

エアコンクリーニングをお願いしたが、作業終了してから見た所ルーバーの左側の止めて有るピンが、無くなって居てブラブラして居たので、問い合わせたら初めからなかったと言っての1点張りで話にならない。普通業者なら外す前に客に確認するのでは？

明らかに清掃のせいでガス漏れで壊れた(メーカー診断でも外し方が悪いと言われた)のに認めず何の補償も清掃代の返金すらなし。 LINEの返事すらないです。 少なくとも口コミの半分は自作自演なのも納得。

一番低い評価が星一個だからつけたけど、当日すっぽかして連絡も取れないってどういう事？ハッキリ言って論外。

12,800円と少し高い金額の割には不快だったことが多いので、この会社には依頼することはない。不快だったのは以下の4つ。 ①くらしのマーケットのアプリから空き時間があるのを確認して予約をしたが、翌日に「予約が混雑してきたため予約できませんでした」とのメッセージがあった。こちらとしては空き時間とあったから予約したのだが、その上でとれなくなったの意味がわからない。なんのための予約制度なのか。 ②予約の時間から10分ほど遅れてきて「すいません遅くなりました」などの謝罪もなかった。 別に予約時間ぴったりにきて欲しいと言ってるわけではないが、形だけでも謝罪をしないのはいかがなものかと思う。 ③「サービス完了確認書兼領収書に署名をしてください」と言われるが、書類にはサービス実施前のチェック項目、実施後の確認などもあり、「お客様と確認すること」などの記載がある項目も存在していた。しかし、それらも全て私に確認されることはなく、とりあえず署名してくださいと言った感じで渡された。これに署名すると言うことは特に問題なく完了しました、という意思表示になってしまうので実施後まで署名することはできないのではないか。 ④清掃実施後に清掃で汚れた水を家のお風呂場に流していた(そもそも客先で流して良いのか不明)が、その際にフィルター清掃で使用したシャワーヘッドを床に使ったままおきっぱなしの状態で流しており、シャワーヘッドに汚れた水が触れていて、大変気分がよくなかった。清掃担当者は自宅でも同じことができるのか？正直これが最も不快に感じた。ありえない。 不快と言うわけではないが、釈然としない点 ①「ご利用ありがとうございました」のメッセージが当日になかった。ないこともあるのかと思っていたら、2日後に該当のメッセージを受け取った。当日でも翌日でもなくなぜ2日後になったのか釈然としない。

●感想● •作業される方のご挨拶や見た感じは至って普通です。悪い感じや不潔な感じはありませんでした。しかし「起業した頃の情熱は今はありません」「◯月から休んでなくて先日転んでしまい、まだ痛みがあるんです」「今日は一生懸命掃除させて頂きます」など気さくそうな人柄ですが不安に感じる点ばかり。 •作業は雑です。防水シートなど敷いて作業されてましたが窓や作業周辺にカビや水滴が飛んでました。退室後のエアコンの下は湿っていました。 •掃除の終わったエアコンの本体は、きれいと言えばきれいですが水滴が垂れていたり納豆のような臭いがして運転停止後、水垂れしています。消臭、防カビコートをサービスでつけてくださったのに運転する度に臭って水が垂れています。すぐカビが出るかのではと心配です。 •前回はクリーニング後、数分間乾燥のために運転かけておいてください。など注意もあり、乾燥のための運転中も臭いなくすぐに清潔感を感じられました。どうしても前回と比較してしまい失礼かと思いますが非常に残念な仕上がりです。 ●参考までに● •エアコンの掃除２回目。 •前回の掃除は３年前。購入して6〜7年目のエアコンを他社さんで初めてエアコンクリーニングを利用しました。当時は中のファンまで真っ黒でした。 •4月初旬に試運転した時にカビの粉が吹き出してしまい、前社より料金は少し上がりましたが急ぎたかったため口コミ平均の高さなど考慮してこちらを選びました。

９時〜　エアコン一台8000円でお願いしました。 技術の雑さと駐車料金の請求に驚きました。 片面は綺麗ですが、もう片面は素人が見てもわかるレベルで汚れが残っています。 気持ちが悪いのであとで拭き取りました。 作業中も養生が剥がれてしまって水がぼたぼた床に垂れました。作業マットは敷いていましたが、作業後床は湿っていました。高級なカーペットや畳の部屋だったらどうするんでしょうか。 終いには、駐車料金が2時間で3000円を超えた領収書に目を疑いました。 事前に周囲の駐車場の確認や相談もありません。 駐車場ならどこでもいくらでも良い考えなんですか。機転が効かないんですか。 また、そもそもこちらは９時から作業をお願いをしています。領収書を見ると８時に入庫した履歴があります。細かいですが、1時間分の支払いをなぜこちらが持たなければならないのでしょうか。 早く来たのはそっちの勝手ですよね。 こちらは９時にお願いすると約束しています。 集合住宅の玄関口で、周囲の目があり、速やかにお支払いはしましたが、決して納得出来るサービスではありません。 ちゃんと説明してください。

【駐車代は当店が負担】とありますが、予約後のメッセージで「近くにコンビニ等の駐車場が無ければ駐車場料金をご負担いただきます。」とのこと。 違和感だらけでしたが、予約変更も面倒だったので特に応答せず。最悪1時間分くらいの駐車料金であれば目を瞑ろうと思っていましたが、当日蓋を開けると1,100円の領収書とともに請求されました。 よくよく見ると予約は9時でしたが、駐車時間は7時台から。言ってることとやってることが余りに違いすぎて呆れました。 作業の面だと、特に用途は言わずに「風呂場を貸してください」とのことで貸しましたが、汚れ、ゴミを流したのだと後で気付きました。その結果風呂場の排水が非常に悪く困ってます。 エアコン清掃を頼んだので、わからない、知らないことだらけの私も悪いのですが、「実直」とは思えません。駐車料金を無くすためにコンビニに長時間停めようとするマインドも理解できませんし、虚偽表示だと思います。訂正してください。

家庭用の普通のエアコン１台のクリーニングのお願いしましたが、作業に4時間以上かかり困惑しました。 過去何度か他の会社に頼んだ事はありましたが、２台でも皆さん2時間程だったので終わられていたので… 最後は焦られていたのが、写真を撮られていましたが取り付け？にもかなり時間がかかり、汚れのビフォーアフターの写真を見せていただくこともなく、窓も開けっ放し、カーテンもずれされたままでした。 養生はしっかり広範囲にされており、お風呂場も綺麗に使っていただき良かったのですが、風向口にウェットティッシュで擦れば取れる汚れも残っておりました。(写真の赤丸部分) 予定になかった某カビコートを付けたので、効果を感じられたらいいのですが、仕上がりにも不安が残りました。 感じの良い方だったのですが、残念ですがこちらの評価とさせていただきます。

ご予約確認の内容は19,000円でしたが実際は27,000円でした。 2日前に27,000円の確認メールを貰い、初めて気づきましたがキャンセルしても違約金が発生するので勉強代として受け入れました。 『よくある質問と答え』にノクリア Xもお任せ下さい。 ただ、Xの特徴であるサイドファンを分解清掃する為に、追加で8000円頂きます。 通常作業料金＋お掃除機能付き8000円＋サイドファン分解8000円となります。の記載がありました。 全て確認しなかったこちらに落ち度はありますが、料金表欄以外に金額が書いてある事、ご予約確認の内容と金額が違う事に不満がありました。

題名に「駐車代は当店が負担」とありますが、それは、コンビニの駐車場に駐車出来たらみたいで、駐車場代取られました。 最初のメッセージで、11:30予約をしていたのに、14時過ぎると返信がきたので了承したにもかかわらず、なんの連絡も無しに当初予約した時間帯に来ました。 時間が違う事を聞くと、違うお客様の時間帯と間違えてしまったとか…。 14時過ぎると聞いていたので、それまで外出しようと準備していたら急に来られても困ります。 私がいなかった場合、どうなってたのでしょうか。 作業はスムーズにやって頂きましたが、最初の駐車場代と時間にはとってもガッカリしました。

お掃除機能が着いてると思いお掃除機能オプションで14000円でお願いしたのですが、実物見てお掃除機能ついてないですよと言われ、値下げをお願いしたら無理と言われたので貴方の会社に確認してもいいですか？と聞いたら会社は知らんぷりしますよ、計算してみて割引しますと言い出しました。一台8000円でお掃除機能オプションで6000円なのですが、駐車場代サービスして11500円でお願いしますと言われました。めんどくさいのでそれでいいですと言うと名刺を渡されたんですが彼が社長でした。やばい人です。

予約時間を勝手に変更して予約確定。それなのに予約時間になっても来なくて（無連絡）、予約時間を30分過ぎても来なくて、夜遅くに失念してましたとチャットで連絡が来ただけ。こんなこと初めてで本当にびっくりしました。 そして、チャット連絡も既読スルーを何回もされ驚きです。その言い訳もひどいものでした。 評価をつけたくもなかったですが、同じことが起きないでという思いをこめて書きました。

エアコンのクリーニングをしてもらうも作業後に冷風が一切出なくなりました。 修理のために再度作業員が来るも（予定より1時間以上遅れてきました）修理不可能な状態。 メーカーに修理を依頼しなければならなくなりました。 新品に取り替えてほしいです。 最低な業者、利用は推奨しません。

お掃除付きエアコン2台のクリーニング頼みました。 掃除したけど少し臭いがあってそのまましたんですが、エアコンの開くところが変な音して自然にすぐ閉まらなくなってしまいました。今までこんな事なかったので。お店に伝えましたがまだ返信ないのでどうしたらいいかわかりません。

クリーニングの作業自体は丁寧だったと思います。 時間通りに作業が始まらなかったことや、完全分解OKと書いてあったのでそのつもりでいましたが、完全分解は必要ないと勝手に判断されました。料金にあいませんでした。

お掃除はしっかりキレイにして頂いたのですが 妊娠していないのに、またご妊娠されたんですか？と言われたのでこの評価にさせていただきます。

逆恨みが怖いので詳細は控えますが、ここには頼まないほうがよいです。失敗しました。

これまで毎年エアコン掃除を業者にお願いしてきましたが、今までお願いした業者の中で一番ひどい対応でした。また、エアコンもクリーニング後に不調になりました。 作業始める前には、室外機の清掃やコーティングなどのオプションをかなりしつこく勧められました。オプションを断ると、担当者はこれまでの別の業者の掃除がいい加減であるなどと他の業者の批判が続けました。 作業終了後に、１時間くらいエアコンの運転を続けておくよういわれ、運転を開始してすぐ勝手に電源が切れ、担当者に何もしないのに切れた旨伝えましたが、特段対処せず。改めて運転を開始したところで担当者は作業終了により帰りました。しかし、その後も、急に運転停止になり、また、作動しても運転停止と運転開始を勝手に頻繁に繰り返す状態となり、明らかにクリーニング後におかしくなったため、担当者にその状態を連絡したところ、後刻確認しにきましたが、工具も持たずに来て、状態だけ見て室外機の故障と断言しました。清掃前には前記のような状態ではなかった旨をこちらが伝えても、担当者は「メーカーや保険会社を呼びましょうか。」「原因が清掃でなければ出張費は客負担になる」などとしか説明しませんでした。加えて、こちらに責任を負わせたいのか、という趣旨の発言までありました。一度状態を見てきちんと確認して欲しかったのですが、責任逃れと脅しのような言葉が担当者から繰り返されました。普段最低評価をつけることはありませんが、この対応を最低評価にしなければ、他にどういう事業者を最低評価にするのか、というほどのひどい対応でした。

エアコンクリーニングを依頼しました。 残念ですが満足できませんでした。 ◯良かった点　　 1 到着時間が遅れそうになり、丁寧に連絡があったこと。 2 受け応えは淡々としており、余計な会話はないこと。 ◯悪かった点　　 1 クリーニングの仕上がりは添付の通りで、汚れが落ち切ってません。暖房による乾燥終了後、ファンを回してみたら気付きました。最初が汚いと反論するのかもしれませんが、この仕上がりは、高いお金を払う側としての期待値を下回ってます。 2 機材を持ち運ぶ際、廊下、部屋のあちこちに機材をぶつけてました。気付いただけで4回。 3 終了後ソファーが汚れてました。どうやら養生に使用していたビニールを移動させるときに、作業に使用した塩素系の液体を付けたまま移動し、ソファーに付けたようで色落ちしてました。 最初気付かなかったのですが、終了後家人が帰って来てから気付き、急ぎ連絡したところ、「誠意を持って対応します、改めて連絡します」との発言でしたが、その後3週間連絡はありません。