東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（5ページ目）

4.90

（口コミ114,951件）

2024年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約をしていた時間の1時間後に到着されました。くらしのマーケットさんで他の業者さんは何度も利用していますが1時間も待たされたのは初めての体験でした。待っている途中も連絡はなく、こちらから連絡をしました。話を聞くと、前日夜に前の時間に予約が入り、その作業をしていて遅れたとの事でした。時間に遅れそうなのであれば、当日でも良いのでその連絡や時間変更の相談をしていただきたかったです。 10時開始ではなく、11時開始を打診する等、出来たのではないでしょうか。また、作業に関して、準備することや注意点を前日夜にメッセージをいただきました。自宅ではなく、事業所でエアコンクリーニングをお願いしていたので夜に事業所に行く事ができず、早めに行きました。こちらも前日ではなく、2日前くらいにはご連絡いただきたかったです。時間のない中で作業をお願いしていたので本日の対応が非常に残念に感じました。時間に余裕がない方にはお勧めできません。

2024年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お人柄はよかったです。が。。まず今回エアコンのニオイが気になったのでご依頼しました。作業前にその旨は伝えました。が、結果は改善しておらず、作業完了後に別の部分に問題があるかもと言われました。こちらとしてはお金払っているのだからそれを先に言って欲しかったです。また作業前に直近いつ清掃したかも伝えており、それで原因が他にあるのではないか判断できなかったのか不思議です。それより何より嫌だったのが、お風呂のシャンプーボトルをこぼしただろう形跡があるのになんの報告もなかった事です。リンスとの量の違いが明らかにありボトルの右側側面がシャンプー液でまみれてました。ちょうど一週間前にお風呂の清掃を入れたばかりなのに綺麗なはずのボトルが汚くなっていました。高いシャンプー使ってますので、発見した時は言葉にならなかったです。。よって評価は1です。本当は13,600円払いたくないですが。。

2024年5月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンが壊れました。5月末に3台作業してもらいましたが、シーズンに入りエアコンを稼働させたら不具合が出ました。一台はクリーンモードにするとバタバタ大きな音を立てて作動せず、もう一台は作動音があきらかに大きくなり、色々モードをいじっても改善されません。その旨伝えて来てもらった所、掃除後フィルターの向きを入れ間違えたかもしれません。とのこと。直してもらって音が収まったと思ったら、今度は電源を入れても送風口が開かなくなりました。ありえません。買って5年ほどでこれまで不具合はなく、初めてクリーニングをお願いしたので他に理由が考えられません。最悪です。この夏乗り切れるのか心配で堪りません。お金を返して欲しいです。

2024年6月・匿名さん

【開店御礼】学校にいる気のいい用務員のおじさんのような清掃屋

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

通常タイプで依頼し、メーカー名、機器型番まで伝えていたが、お掃除機能付きとのことで高額な作業費での対応になるとの連絡を受けましたた。幸い、以前に通常タイプでクリーニング頂いていたことがあり、ネットで調べてもお掃除機能付きではないことからこちらから再確認し、通常タイプで対応頂いたが、何も怪しまずそのまま作業をお願いしていたらどうなっていたのかと思います。作業時間もわかりづらい記載のされ方をして長時間無駄に拘束されることにもなりました。こちらからの連絡先もなく、とてもではありませんがプロの作業とは思えない。２度目の依頼は無いですね。

2024年6月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケットさん経由での業者利用で初めて失敗したと思います。全体的に掃除のやり方や機器の扱い方が乱暴で不安でしたが、帰宅したあと、洗浄していた場所でプラスチックのパーツが落ちていて、2台のうちの一つの何かだとは思いますが、もう再度開けての確認依頼もいやなので良いです。また、玄関側のホースの蛇口を使用して洗浄したのは全く問題ないのですが次の日ホース利用としたら外したのを戻しておらず、自分で蛇口付け直しました。他のスタッフさんがこうでない事を願うばかりです。

2024年7月・匿名さん

【保険加入店舗】お客様目線で安心！掃除屋CHANGEのエアコンクリーニング

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台エアコン掃除をお願いしましたが、1台動かなくなりました。作業員が臭かったのも嫌でしたがそれ以上に壊れた報告をした後の対応が最悪だった。保証年数を超えてますし、寿命でしたね。管理会社に言えば変えてくれますよ。ですって。自分たちは全く悪くない、寿命のせいだ、との事です。寿命はわかりますが、清掃する前は普通に動いてたのに、清掃して動かなくなって寿命？いやふつうにおかしいでしょ。去年清掃した際は普通に動いたのに…とにもかくにも最悪です

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 18年物のエアコンの為、故障のリスク事前確認の上ご了承いただいて作業前にも改めて説明をしての作業にはなり完了後の動作確認もきちんとさせていただきましたが、このような評価は残念です。可能な限りは対応させていただきますがスタッフの臭いが気になるなど私的な悪質なコメントがある為こちらも誹謗中傷として対応致します。ちなみに対応させていただいたスタッフは非喫煙者で且つ体臭がキツイ従業員ではございません。夏場のエアコン作業で多少汗などはかいてしまうレベルかと思いますが何が臭かったんでしょう？こちらとしても最悪です。