東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（6ページ目）

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（口コミ114,951件）

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約時間を勝手に変更して予約確定。それなのに予約時間になっても来なくて（無連絡）、予約時間を30分過ぎても来なくて、夜遅くに失念してましたとチャットで連絡が来ただけ。こんなこと初めてで本当にびっくりしました。そして、チャット連絡も既読スルーを何回もされ驚きです。その言い訳もひどいものでした。評価をつけたくもなかったですが、同じことが起きないでという思いをこめて書きました。

2024年5月・匿名さん

【最短10/6】秋の大還元祭！まとめてがお得♪複数台割あり◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをしてもらうも作業後に冷風が一切出なくなりました。修理のために再度作業員が来るも（予定より1時間以上遅れてきました）修理不可能な状態。メーカーに修理を依頼しなければならなくなりました。新品に取り替えてほしいです。最低な業者、利用は推奨しません。

2024年5月・匿名さん

撮影許可で最大8,800円割引◆エアコンオタク◆複数台割引◆完全分解得意◆修理◯

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングの作業自体は丁寧だったと思います。時間通りに作業が始まらなかったことや、完全分解OKと書いてあったのでそのつもりでいましたが、完全分解は必要ないと勝手に判断されました。料金にあいませんでした。

店舗からの返信

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。まずお時間が遅れてしまったとのことお詫び申し上げます。誠に恐縮ではございますが、完全分解洗浄に関しましては別途22,000円税込のオプションのサービスとなります。お客様の文面からするに、通常の洗浄料金で完全分解洗浄も含まれると誤解を招く表記が当店の商品ページにあったかもしれません。当店のスタッフは全員が完全分解洗浄ができる技術レベルの者が伺いますので、完全分解を希望されるお客様を断る理由はまずありません。加えて【お客様に必要のないサービスをこちらから営業することも一切ありません。】逆に必要な追加オプションはこちらから追加していただくようにお願いしております。例えば、エアコンクリーニング時に配管洗浄が必要な場合（水漏れリスクが高い場合）は【2,200円税込発生しますが、追加で作業させてください。】と伝えます。改めて誤解されないようにページの表記を改善させていただきましたお時間に遅れてしまったことと、ページの料金表示に誤解を招く記載があったことへの評価として今後の糧にさせていただきます。ご意見くださいましてありがとうございました。

2024年5月・匿名さん

さらに値下げしました！納得の価格！お家丸ごとクリーニング3台目から1台5000円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

約束の時間を間違えられたり、清掃時間があまりに早く、作業説明も一言、二言の簡単なものでした。こちらが素人だからこそ作業内容を丁寧に説明いただき、その内容を確認したかったです。なんだか残念でした。

2024年5月・匿名さん

最安値キャンペーン実施中！完全自社施工！！完全分解可能な確かな技術力

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除はしっかりキレイにして頂いたのですが妊娠していないのに、またご妊娠されたんですか？と言われたのでこの評価にさせていただきます。

2024年6月・匿名さん

★まだまだ冷房フル稼働。電気代節約はエアコン掃除から！★損害保険加入

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

逆恨みが怖いので詳細は控えますが、ここには頼まないほうがよいです。失敗しました。

2024年5月・匿名さん

【期間限定】7000円！赤ちゃんやペットも安心安全な洗剤です。お任せ下さい！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これまで毎年エアコン掃除を業者にお願いしてきましたが、今までお願いした業者の中で一番ひどい対応でした。また、エアコンもクリーニング後に不調になりました。作業始める前には、室外機の清掃やコーティングなどのオプションをかなりしつこく勧められました。オプションを断ると、担当者はこれまでの別の業者の掃除がいい加減であるなどと他の業者の批判が続けました。作業終了後に、１時間くらいエアコンの運転を続けておくよういわれ、運転を開始してすぐ勝手に電源が切れ、担当者に何もしないのに切れた旨伝えましたが、特段対処せず。改めて運転を開始したところで担当者は作業終了により帰りました。しかし、その後も、急に運転停止になり、また、作動しても運転停止と運転開始を勝手に頻繁に繰り返す状態となり、明らかにクリーニング後におかしくなったため、担当者にその状態を連絡したところ、後刻確認しにきましたが、工具も持たずに来て、状態だけ見て室外機の故障と断言しました。清掃前には前記のような状態ではなかった旨をこちらが伝えても、担当者は「メーカーや保険会社を呼びましょうか。」「原因が清掃でなければ出張費は客負担になる」などとしか説明しませんでした。加えて、こちらに責任を負わせたいのか、という趣旨の発言までありました。一度状態を見てきちんと確認して欲しかったのですが、責任逃れと脅しのような言葉が担当者から繰り返されました。普段最低評価をつけることはありませんが、この対応を最低評価にしなければ、他にどういう事業者を最低評価にするのか、というほどのひどい対応でした。

2024年4月・匿名さん

この夏を快適な空気で過ごしませんか！10月予約→現金にて1000円割引き！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを依頼しました。残念ですが満足できませんでした。 ◯良かった点　　 1 到着時間が遅れそうになり、丁寧に連絡があったこと。 2 受け応えは淡々としており、余計な会話はないこと。 ◯悪かった点　　 1 クリーニングの仕上がりは添付の通りで、汚れが落ち切ってません。暖房による乾燥終了後、ファンを回してみたら気付きました。最初が汚いと反論するのかもしれませんが、この仕上がりは、高いお金を払う側としての期待値を下回ってます。 2 機材を持ち運ぶ際、廊下、部屋のあちこちに機材をぶつけてました。気付いただけで4回。 3 終了後ソファーが汚れてました。どうやら養生に使用していたビニールを移動させるときに、作業に使用した塩素系の液体を付けたまま移動し、ソファーに付けたようで色落ちしてました。最初気付かなかったのですが、終了後家人が帰って来てから気付き、急ぎ連絡したところ、「誠意を持って対応します、改めて連絡します」との発言でしたが、その後3週間連絡はありません。

2024年4月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

もしかすると新人の方が来られたのかもしれません。いくつか気になる点がございました。

2017年10月・匿名さん

スピーディーでキレイに！お掃除機能付きでも低価格！駐車料金も頂いておりません！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ありがとうございました

2018年11月・匿名さん

◆複数台でお得に◆お掃除機能付OK◆お子様にも安心安全な洗剤◆

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

数年前の依頼の口コミを書くのもどうかという感じですが、もう時効かなと思い投稿しておきます。人柄は申し分なく、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。ただ、掃除機能付きエアコンの経験が浅いのか、作業予定時間を大幅にすぎても（半日以上かかった記憶があります）終わらず、翌日また続きをしてもらうことに。それでやっと終わったかと思いきや、撤収後にエアコン上部が開いていることに気づき、再度お越しいただくことになりました。当初は2時間で終わるはずが、色々あって日を跨ぐことになり、こちらが精神的に激しく疲れました。翌年、別の業者にクリーニングをお任せしたところ「羽が壊れています。素人が触る部分ではないので、おそらく以前クリーニングした業者でしょう」とのこと。どうりで風の流れが悪かったわけだ、と一年越しに納得できました。この件に関して今さらどうこう言うつもりはありませんが、苦手な機種であれば早々に無理ですと手を引いてほしかったなと今でも思います。先に述べたように、人柄は本当に素晴らしいので、掃除機能のないエアコンクリーニングであればかなりおすすめの業者だと思います。

2024年3月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店♪ダイキン背抜◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

20年近く前の古いエアコンでしたがメーカーと型番もお伝えした上で、補償は出来ないがクリーニング可能ということでしたのでお願いしました。クリーニング前に動作確認した時は動いていたのにクリーニング後は全く動かず。基盤に水がかかってショートしたのか、理由は言われなかったので分かりませんが「もしかしたら時間が経ったら動くかも知れないので様子見て下さい」と言われ、クリーニング代は半額でしたが請求されました。(クーポンがあったのでさらに値引きはありましたが)補償がないのを承知でお願いしたので、本当に故障したのならエアコン本体の買い替えは仕方ないですが、クリーニング代を半額といえど現時点で全く動いていないのに「くらしのマーケットに手数料も払ってるので…」と請求されたのは、やはりおかしいと後で冷静になって思いました。勉強代だと思って諦めますが、どこの業者であっても作業前にきちんと補償内容等、確認することをお勧めします。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂きありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。生産から約20年経過しているエアコンということで通常より更に慎重に作業を進めましたが希望に添えない結果となってしまい申し訳ございません。作業費用の半額をいただいた理由は、ご予約のお問い合わせから当日までの中で確保したお時間及び最低限のコストを考慮した上で、算出いたしました、ご理解いただけると幸いです。

2023年7月・匿名さん

【口コミ数2800件感謝！】期間限定特別価格、ただいまの期間お掃除機能お得価格！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急いでいるのか慌ただしく全体的に作業が雑な印象。取り外したエアコンの部品を階段からガラガラと落としたのにも関わらず何も言わなかった。帰られてから外に出たら養生に使っていたシートやガムテープがぐちゃぐちゃになり落ちておりこちらが処分することになった。

2024年2月・匿名さん

ダイキン技術研修受講の店長がお伺い◆'20年顧客満足賞・’23年急成長賞受賞！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

何人かの方の口コミをよくみてから依頼させていただきました。時系列で事実のみ記載します。時間より5分早く来ていただきました。玄関が狭くそうなってしまったのかもしれませんが、スリッパを玄関から投げつけており、その時点で不安を感じました。エアコンの近くにベッドがあったので、できるだけ移動したが養生をしてほしいことを伝えると、快く対応していただけました。実際の作業はエアコン2台で1時間30分いかない程度で片付けまで終了しました。スムーズに行なっていただき、また綺麗にしていただけて満足です。会話は必要なことやアドバイスのみしていただけたので、楽でよかったです。駐車料金はエアコン清掃の支払い金額と一緒に請求すると運営に手数料分とられてしまうので、現金でほしい。メッセージで現金でお支払いをお願いしますと言うと運営に目をつけられてしまうので事前に駐車料金の支払い方法を聞かれた際にそのことが会えなかったと作業途中に説明があり、現金での請求とのことを了承しました。ですが、作業時間が1時間半満たない程度でしたので2時間の駐車料金をお支払い予定でしたが、多めに2時間半、3時間駐車してもその額にはいかないはずです。マンションのすぐ下の駐車場に停められなかった可能性もありますので念のため、周囲2km以内の駐車料金を調べました（執念深くて申し訳ありません）が、同じ料金形態のところばかりで、どこも請求された値段にはいきません。正直言いますと、心付けとして少ない額ではありますが駐車料金の他に用意しており、それもお渡ししていたのに、この駐車料金水増し請求に驚きました。何百円という額ですが、値段ではなくそこで小銭稼ぎ、詐欺のようなことをしていること、心付けを用意した自分の気持ちを無碍にされたことが非常に悲しかったです。その場で言えればよかったのですが、正確に駐車料金を把握していなかったこと、女でしたので逆上されることを考え何も言えませんでした。こちらの落ち度です。また、トイレをお借りしたいとのことでしたが（汚い話で申し訳ありません）、正直大をされると思いませんでした。トイレの後に汚水を捨てられていたのですが、そのままトイレの便座が上がっており、いらっしゃる直前にトイレ掃除をしたばかりの便器、便座が汚れているなど、駐車料金の清算の後の話でしたので、かなりショックでした。女性1人の対応で舐められたのかなと思います。技術がよかっただけに本当に残念です。駐車料金をお支払いする方は駐車場までついていくことをおすすめします。住所が知られており怖いのですが、運営にも相談させていただき今後は適切な料金を請求されることを願います。

店舗からの返信

匿名さま　この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。駐車料金ですが9:43入庫11:59分出庫で料金が1,200円で間違いございません。領収証もございます。事前にメッセージなどでご確認をいただければ領収証の写真なども提示することも出来たのですが、いきなり投稿されてしまうとは当店も心外でございます。当店はお客様に駐車料金をお預かりして、計算が違って（場所によって若干計算方式が違うようなので）いた場合はたとえ100円であっても返金しております。今後は事前に連絡をいただき、確認を取ってから投稿いただけると幸いです。