東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧 （6ページ目）

予約時の説明不足が否めない

ありがとうございました。

いい方に対応いただいたと思ってます。壁紙が傷つきやすいと話したら色々と気を遣って作業していただきました。 エアコンの掃除自体、機種によって取り外しなどバラバラだと思うのでしょうがないことかもしれないですが、予定より時間がかかったので、こういうものなんだろうなと勉強になりました。もしご検討中の方は時間に余裕を持っていただいた方がいいと思います。ちなみにうちの場合12時半くらいに終わる予定が14時過ぎでした。

作業員の方は誠実な印象で、気持ちよくご対応いただけました。 作業外のところで2点ほど。事前にお願いされて送付したエアコンの型番写真や、駐車場の指定のメールについて、既読がついただけだったので、何かしらのご返信を頂けたらより安心でした。あと、お帰り後に着信数回と無言の留守電が入っていて、折り返しても繋がりませんでした。作業員さんのスマホが意図せずオンになっているのではないでしょうか。お気をつけ下さい。

物件に着いても連絡がなく、現地での待ち合わせだったの着いたら駐車場所を伝えるとメールしていたのに、どこかに停めてから来たようでしたので、現地で待っていても気が付きませんでした。 結局、７０００円払いました。

作業後の事後確認をしてなかったのでテレビの周りなどに水が垂れていたり、エアコン内部にも水滴などが残ったりしていたのを後から気づいて慌てて拭いた。お掃除機能付きエアコンでも安いと思ってお願いしたが残念だった。

以前してもらった業者さんと比較すると所要時間は半分ほどでした。洗浄のための器具の取り付けや拭き取りが雑に感じました。 洗浄で３年分の汚れを落としてもらいましたが、汚れがまぁまぁヒドイということで防カビ材を勧められたのでしてもらいました。 けっこう汚れていた割に所要時間が短かったので、全部取りきれているのか少し不安です。 お値段は他と比較して安かったので、値段相応なのかなと思いました。

テキパキと作業をこなしていただいて、これで安心してエアコンを使えます。 帰られた後に気づいたのですが、室外機の下から流れ出た水の跡が白く残っていて、何度もこすり洗いをして、台所洗剤や浴室洗剤などを使ってみたりしたのですが、白い跡が落ちません。 問い合わせたのですが、なぜそうなったのか分かりませんということでした。 マンションの廊下で共用部分なので、目立ってしまい困っています

うちのエアコンがノクリアxなので、やってもらえる所がなかなか無く、全メーカー対応との事だったので聞いたところ、設置の写真を送ったりしましたが、設置場所が悪い為一瞬断られかけましたが、全てバラさなくて大丈夫と伝えやっと受けてもらえました。 注意事項の長ーいメールも全て読み、受けてもらえるまでのやり取りは大変でしたが、作業自体はお2人で来て頂きテキパキと進み、2年分の汚れも見せて頂き、カビコートも追加でやり、1時間かからない位で終わりました。 何度見ても汚れが落ちて行くあの作業を見ているのは気持ち良いですね。 ありがとうございました！ 最後に動作チェックをしていたら、電源を切っても何故か横のファンが元に戻らなかったので、聞いたところ、そこは触っていないので、うちじゃないから直らなかったらエアコンの保障で直してもらって下さい。と言われてしまったのが、ちょっと残念でした。

下記を踏まえて3としています 良かった点 ・清潔感のある服装、スリッパも綺麗 ・テキパキとした作業 ・事前依頼通りのマスク着用 気になった点 ・15分の遅刻と、その対応 「●時〜▲時の間の訪問でどうか？」というメッセージをもらって調整した日時であったが、訪問候補時間に入ってから「▲時に間に合わず、15分遅刻する」、と電話をいただいた。そちらから指定した時間幅なので、少なくとも訪問時間の前には連絡してほしいのと、遅刻可能性があるなら、事前調整時の表現をわかりやすくしてもらえると有り難い。(「間」ではなく「頃」とする/遅刻する可能性がある旨をメッセージに記載する　など) ・網戸を開けたまま1分以上作業することがあった ベランダを使うのは問題ないが、虫などが入ることを考え、ある程度の時間家の内側で作業する際は、もう少しこまめに網戸を閉めてもらえると有り難い

いつもは大手の会社にお願いしてましたが、今回はこちらでお世話になりました。 使用歴も8.9年経っているエアコンのためウィングも動かなくなつていますが、綺麗に清掃していただきました。 その後エアコンの効きが悪くなったような感じもありますが、これは経年のものなのかは不明です。 またウィングのところの部品を壊されましたが「経年劣化」と言われてしまい何もいえず補償もされずでした。 友人にそのことを伝えると、普通は補償なり値引きなりしてくれるから、何も言われず業者の人はラッキーと思ってるかもね！と言われました。。。 丁寧にしていただいただけに、その点の対応は少し残念でした。

繁忙期というのもあり、時間がずれる可能性については教えてくださっていたのですが、15時から16時頃こられる予定だったのが17時20分頃着予定に変更、その後最終的に18時近くになったのでこちらもスケジュールが難しかったです。遅れるとしてもどれくらい遅れるのか、都度教えてくださると助かりました。帰り際には忘れ物をしたり、慌ただしい様子でしたので大変なのだなとお察しします。

作業時にモノを置いたり、動かした時に大きな音が出ていたのが気になりました。 リーズナブルなのは◎だし、綺麗にはなったと思いますが、乱雑な印象を受けてしまったのが残念です。

手際よく、1時間後で2台をクリーニングしていただきました。 2名で来られ、作業分担しながら効率的に進んでいて、特に不安や懸念はありませんでした。 ただ、帰られたあとにエアコン直下にスプリングナットと、プラスチック製の爪が落ちていました。 古いエアコンなので爪が折れるのはやむを得ないと思いますが、ナットは管理次第で回避できたのかなと思います。

こちらからの質問に作業中でも手を止め 感じ良く対応してくれたのが印象的です。 フィルターの網目が広がった？という箇所がありますが、 気にしないことにします。

エアコンのドレン清掃をしていただき、2.3日水漏れが止まっていましたが、また、水漏れが再発しています。 早い清掃をしていただけました。ありがとうございます。

エアコン掃除は丁寧にやっていただきました。 室外機は自分が選択していなかったのでいけないのかもしれませんが、エアコン掃除をしたことによるゴミがホースに詰まって、その後水漏れを起こし、別の業者さんに来ていただきました。 前別の業者さんにエアコンクリーニングを頼んだ時はホースまで見てくれていたので当たり前にやってもらえると思っていたのが間違いでした。

代理人に在宅してもらって対応をお願いしていたのですが、業者の方がいらしてエアコンを確認した時に「今年1番の汚れ」「薬材を使わないと落ちないかもしれない」「使わなくて落とせるかどうか試すのが大変だ」(？)というような会話があったらしく、薬材使用で想定よりも＋3000円の支払いとなったとの事でした。 仕上がりとしては問題ないと思いますし、代理人もあまりよく理解できないまま聞き返さず支払っているので責めるつもりはないのですが、もう少し素人にも分かりやすい説明をしてもらったり、説明文に金額を入れておく等していただけた方が良いかなと感じました。

とても綺麗ににしていただきました。 作業的には問題ないのですが、外の水道からタンクに水を入れ、室内に入ってきたときにタンクから水がポタポタ落ちて床が濡れていました。 コインパーキング代の支払いが領収書など料金がわかる物の提出がなく口頭での請求でした。 疑う訳ではないのですが、やはり領収書などで金額を確認し支払うのが普通だと思います。

前回があまりに良すぎたため、評価は下がります。 担当によって細かな配慮が違うのは当たり前ですが、期待しすぎました。