東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ114,478件）

2023年10月・匿名さん

【ハイクオリティ洗浄】新品のような風♪エアコンクリーニング専門店♪ダイキン背抜◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても口コミが良かったので3台のエアコンクリーニングをお願いしました。しかし口コミとは違くあまりご対応も良くなかったし、2階のエアコンを掃除の時に1階のキッチンからホースを長く渡して掃除さてれているのにまずは驚きました。(2階にも水回りあり) 何よりもキッチンにまだ洗っていない食器があるにも関わらず薬剤を入れたバケツを使っていて、水を結構な時間出しっぱなしにしてるのでバケツから溢れた水が食器に付いていて、はぁっ？？？と思いました。一言言って頂ければ食器は別の所に移動できたのに、食器を洗っても口にするものなので危険と不快感を感じとても失礼な会社だなと思いました。また水を結構出しっぱなしにしてかなりの量のバケツの水が溢れ出ていたので薬剤で洗浄しているのは最初だけであとはほぼほぼ水？で洗浄しているようにも見受けられました。最後、帰られる時は床には結構水がこぼれてきても拭いていかないまま帰られたことにも疑問。大変申し訳ないですがなんでこんなに口コミがいいのかよくわかりませんでした。もう依頼しないと思います。

店舗からの返信

このたびは当店をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。作業中の配慮不足によりキッチンや食器へご迷惑をおかけし、さらに床の拭き残しなど基本的な部分でも至らぬ点がありましたことを重く受け止めております。本件は2023年当時の作業に関するものですが、ご指摘を踏まえマニュアル改善やスタッフ教育を行い、再発防止に努めております。今後は「頼んで良かった」と思っていただけるよう、より一層精進してまいります。改めまして、このたびは誠に申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

【9月中限定価格】基本料金9,500円→7,000円！電気工事士の安心施工★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏前にエアコンを掃除しておきたいと6月に依頼。当日は男性と女性の2名でエアコン掃除をしていただきました。8月の一番暑いタイミングからリビングのエアコンからカタカタと大きな音が出るようになり、9月に入り、エアコンから水がポタポタ落ちてつけてられない状態に。急遽別の業者に依頼してみていただいたところ、排水管にヘドロが詰まっていたとのことで、バキュームで吸っていただき、エアコンをつけれるようになりました。清掃後の事後処理ができていなかったのだろうとのこと。キッチンがあるリビングのエアコンで清掃後に油を吸ってると言われましたが、さすがにこれはひどいなと思います。お金をかけて清掃を依頼したのに、またすぐに業者に依頼することになり、非常に残念です。もし汚れの状態で仕方のないことだったのであれば、清掃後に言っていただければ準備もできたなと思ってます。

店舗からの返信

この度は当店にエアコン清掃をご依頼いただき、またお忙しい中ご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。清掃後に異音や水漏れが生じ、ご不便をおかけいたしましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。当店では作業中にエアコンの通水状態・現状の水漏れの有無の確認や、もし水漏れがあった場合の改善処置、最終的にはエアコンの汚れの状態について今後の清掃周期や普段使いのアドバイスやご説明を差し上げましたが、その後のご使用環境（使用年数・清掃履歴等）や設置状況（ドレンホースの取り回し長・勾配・逆流防止弁の使用等）によって不具合が発生する場合がございます。個別にご連絡頂いたお客様につきましては、後日対応をさせていただく場合もございます。この度はご不便をおかけしている状況を存じ上げず、誠に申し訳ございません。いずれにいたしましても、結果としてお客様にご心配とご負担をおかけしてしまいましたことを大変残念に思っております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はより丁寧な点検とご案内を徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

2025年9月・匿名さん

【セール実施中】1台5000円！国家資格電気工事士が安心対応！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業対応マナーが口コミ通り安心しておまかせしておりましたがエアコンクリーニング前には不具合が無かったエアコンの風が出る羽の部分が左右非対称の動きになりましたプラスチック部分が破損されて、欠損しそれを、勝手に処分されプラスチック部分が、最初から無かったかのような作業後の説明を受けよく見ると、プラスチック部分接続部分が無い為羽を止める部分が、穴が空いて羽がぶら下がらずに左右非対称の動きになりました。作業前の動画　画像はきちんと利用者側でも保存をおすすめいたします。作業前から、プラスチック部分が無かったかのような対応にとても残念です。今　お店と対応中ですが誠意ある真摯な正直な対応を求めております。

2025年9月・匿名さん

【ノーマルエアコンのみ】抗菌コート無料◆エコ洗剤使用◎損害保険加入済み★非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壊れました。作業が終わったとき「古い製品なので折れています」と言われましたが、いいえ、、、真夏の間、自分でも羽の向きを調整したことはありますが、折れたこととか、「折れそうだな」と感じたことは一回もありません。何回か家に遊びにきたことある友達も、その日「あれ、なんか折れてない？」と言ってきました。古いから折れちゃったと、納得できません。直近で部屋を撮った写真の中、エアコンの状態が分かるような写真も探しておきました。本当にあり得ないです。どうしてくれるんですか。

2025年9月・匿名さん

【価格お安く☆クオリティーは高く☆】10月限定！2台以上ご予約で1台5000円♫

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

1年しか使っていないエアコン2台の内、1つが生乾き臭がする為、クリーニングを依頼しました。実施の２日前に予約しましたが、確定メールの後に別の予定が入っていた為、変更をとの連絡が来ました。当日は問題なかったのですが、午前中に終了してその日の夕方から、今までしてなかった1台も生乾き臭がするようになってしまいました。安かったので、依頼しましたが次回以降は大手などに依頼したいと思いました。

2020年4月・匿名さん

◆7年連続金銀銅賞◆リピート1520件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最近他の方に依頼をしその方は全て分解し掃除をしてくれてびっくりしました。こちらではそれはして頂けなかったので、。

店舗からの返信

完全分解洗浄と通常の分解洗浄があります。ご自身の無知をわざわざ口コミで公表したことにびっくりしました、。

2025年9月・匿名さん

《完全分解対応店》明日10月1日(水)、エリア次第で空き有！お問い合わせください

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅刻したので、時間は守ってほしかった。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました。また、ご予定通りのお伺いができずご心配、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、時間配分の見直しに努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

2025年8月・匿名さん

◎夫婦で必ずお伺い◎複数台応援価格！＊3台〜¥7,700＊ペット歓迎・非喫煙

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニングはふつう

2024年5月・匿名さん

1日空きあり複数台割引き◎抗菌コート無料！PayPay支払いも対応

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

・作業は写真の方ではない人が来ます。・運が悪いとエアコン壊されます。・くらしのマーケットのエアコンクリーニング業者さん全部が全部信用できないとは言いきれませんが、良い業者さんに当たるかどうかは分かりませんので、経験者の意見からすると、くらしのマーケットでエアコンクリーニングを頼むのはリスクを避けたいならばやめた方がいいと思いました。もう絶対にくらしのマーケットは利用しないと決めました。アプリはアンインストールします。大手のエアコンクリーニング会社に頼んだ方がいいと思います。｢安かろう悪かろう｣という感じです。

2025年2月・匿名さん

！4年連続くらしのマーケットアワード受賞！エアコンクリーニング専門店！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンのクリーニングをお願いしましたが、4ヶ月ほどでカビ臭い匂いが発生しました。数回しかつかっていなかったので掃除不足と言わざるを得ません。その事について対策など質問しましたが、1ヶ月経っても返事は来ず。当日の対応は丁寧でしたが、サービスの品質は問題あると言わざるを得ません。 3台も依頼したのに本当に残念です。以前頼んだところはそんなトラブルも無かったので非常に悔やまれます。

2025年7月・匿名さん

元エアコン屋。複数台値引きあります。業歴12年以上。業務用も対応可。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除ロボットが壊れて、メーカーに修理を依頼しました。

2025年9月・匿名さん

【残暑に備えて】【お悩みお聞かせください】　アワード連続表彰店舗

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

雑だったやり直してもらった

2025年8月・匿名さん

★完全分解も当店へ★臭い⁂風量⁂改善★

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これからどんな作業をするか、金額の内訳の説明、増額の説明が事前になかったため(メッセージのやりとりの中では料金は同じ、さらに2000の割引と書いてあったため、当方も40800円から2000引かれた38800円だと認識していたが実際の請求は46000円であった)とても不誠実だと感じた。当方がすぐ近くに居て作業の様子にも興味を示したにもかかわらず、送風ファンの汚れ具合のbeforeafterを直接見せてもらえず不信感がだんだん高まっていったが、しばらく様子をみていた。あとでエアドロップで送りますという話だったが、写真を撮っていたのは最初の一枚くらいだったうえに、作業日翌日になっても一向に写真に関する連絡はない。作業時間についても、予定では2台で4時間ほどかかるともことだったため、丁寧な清掃を期待していたが、実際の作業時間は約2時間半であった。こちらについても事前にも事後にも何の説明もなかった。とにかく終始こちらから聞かないと答えないという点が非常に物足りなく感じた。高い授業代であった。見積もりと異なる金額を何の説明もなく請求するのは、商売をするものの姿勢として非常に疑問である。業界にはびこる闇を感じた体験であった。今後、くらしのマーケットの利用については慎重にならざるを得ない。

店舗からの返信

後藤様この度は、数ある中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 100%こちらのミスでした。ご依頼のメッセージでご案内していた金額と異なっていたことを、口コミを拝見して初めて認識し、カレンダーや記録を確認し発覚いたしました。ご指摘いただかなければ気づけなかった点です。お知らせいただき感謝しております。間違った金額の記載理由としましては46000円はそちらのお宅にお伺いする前の案件の金額を誤って入力した事が原因だと判明致しました。発覚してすぐに返金が出来て良かったのですが、ご迷惑をおかけしました。様々なお客様からご依頼を頂いている事業主として、お会計金額を他案件と見間違えてしまった事はとても恥ずかしかったです。お写真に関してもその場で送ると話していた物もエアドロップし損ねてしまったことや、作業時間に関しても【余裕】を持って提案させて頂いていたのですが、その事が裏目に出てしまい申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。今後は、①お会計を慎重にすること②果たし損ねる約束をしない事③時間案内に関して考え直す事をお約束致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見をいただき心から感謝しております。ありがとうございました。また機会がありましたら当店を宜しくお願い致します。