東京都のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧

4.90

（口コミ122,296件）

2025年12月7日・匿名さん

【3月まで限定】お掃除機能「¥10000」で対応◉複数台もお得です！ʕ•̫͡•ʔ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁付けのエアコン２台のクリーニングを頼みました。リビングは掃除機能付きと認識していましたが、もう一台が掃除機能付きだと認識しておらず、作業を始められる前に料金が変更になることを伝えていただきました。今回は分解はなく洗浄のみの作業でしたが、リビングのエアコンはカビが目視出来るほど残っていました。作業後に一言教えて欲しかったです。とても残念な気持ちになりました。

2025年12月26日・匿名さん

1台7000円複数台あるなら今がお得　安心保険適応会社　夫婦で訪問スピィディ

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

掃除の仕上がり自体は満足でした。しかし、連絡や訪問時の対応に不安と驚きを感じ、2回目の依頼はしないと感じました。前日にお電話をいただきましたが、登録のない番号からで留守番電話もなく、アプリのメッセージもありませんでした。当日に同じ番号から連絡があったので、そこでこの業者だとわかりました。その際に業者名は名乗ってましたが、こちらの名前や番号が合っているかの確認もなく、突然「本日はお願いします」という内容のみだったため、少し戸惑いました。一人暮らしのためご夫婦での訪問は安心感がありましたが、入室時にお二人ともお名前の名乗りがなく、女性スタッフの方は挨拶もなく視線が合わず、威圧的な印象を受けました。女性スタッフの方は、エアコン周辺の棚にビニールをかける作業前の説明の際も、背中を向けた状態で話され、目を合わせずに話されたので、コミュニケーションの取りづらさを感じました。作業終了後も女性スタッフの方から挨拶はありませんでした。男性スタッフの方の対応や作業中の説明は丁寧で安心できました。対面でお客様のご自宅に訪問する業務である以上、基本的な接遇マナー（名乗り・挨拶・連絡手段の明示など）は改善していただけると、より安心して依頼できると感じました。

2025年9月29日・高輪9.21さん

≪ 安い！丁寧！キレイ！ ≫直近でもご予約可能です！ご相談下さい！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

過日はありがとうございました。エアコンのクリーニングそのものはとても有難い価格で、作業も素早く行っていただきありがとうございます。壁紙の件で剥がれた部分の損害賠償については暮らしのマーケットは口コミに投稿しないと対応ができないとのことで掲載します。作業のクレームでなく悪意もないのでお許しください。恐らく前の業者さんの養生テープの粘着物質だろうとの見解でしたが、この様なケースは個人で壁紙の修繕を負担するものなのでしょうか。過失責任がないので賠償を使わないとの意見だったのですが、この様なケースは個人負担になるのでしょうか？

2025年12月9日・匿名さん

【冬の感謝セール】複数割あり！最短2/27◎安心の高圧洗浄！丁寧施工でスッキリ♪

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

17時に予約して30分程遅れるのはもちろん承知ですし、電話をいただいて18時に到着なのもわかりました。19:30には家を出る旨もおつたえしました。18時過ぎても到着されず、心配しておりましたご、18:15頃に来られて、作業をはじめていただきました。途中で電話で本部とのやり取りの際に、私の聞こえるところで、「けつがあるみたいで19:30までにやらないといけない」とか、「19:30に出るって言ってるんで」という表現が聞こえてきてきになりした。あまりいい気持ちではありませんでした。また、本部の方から電話のやりとりがきこえててあまり気分のよいものではありませんでした。(事前に私のところへ本部からかかってきて、作業員に電話をかわってほしいと言われたのも、私の電話使うつもりなのもおかしいなとおもいました。) 道が混むことなども起こり得る時間帯ではありますが、せめて、接遇面での配慮をしていただけると気持ちよく利用できたのに、と残念な気持ちです。目的のクリーニングは無事終えていただきましたが、浴室でシャワーをつかいカバーを洗った汚れが残っていたり、水滴が浴室外にとびちっているのも残念でした。

2026年2月2日・匿名さん

2月特別価格☆お値段以上の感動サービス！2台で¥12000〜

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、母の家をお願いしたが残念ながら母からの感想が納得のいかない様子でした。以下、母からの感想です。作業前に駐車場料金900円いただきますと言われた。交通費の領収書をいただきたかったので、終了後に一緒に駐車場まで行ってお支払いをしたら400円と判明した。何を根拠に900円と請求されたのか分からなかった。駐車場料金を多めに預けるのであれば、領収書とお釣りをポストに入れて欲しかった。

2025年12月29日・匿名さん

【２台目以降５００円割】○当日翌日相談可★PayPay可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンはとても綺麗になり、対応も丁寧だったのですが金額説明が口頭のみなのと少し説明下手なので請求金額にわたしは納得できず、星２つです。 30分遅刻すると事前に連絡をもらい、到着して説明されたのですが金額の説明が不十分というか分かりづらく私の解釈とは違う物でした。遅刻の値引き対応するのはいいですが、可視化するなどしないと私のように勘違いする人もいると思います。支払いの時に私が対応できず母にお願いしていたので普通に支払ってしまい対応が長引きました。

2025年6月20日・匿名さん

1000件の実績で法人からの依頼あり！大手での実績あり！ハウスクリーニング法人

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅い時間にも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。ただ、仕上がりに関して非常に残念に感じております。作業後、設置場所の床に汚水が残ったまま、壁に付着した洗浄剤が垂れた跡もそのままで清掃が行き届いておらず、またエアコン内部にも目視で分かる汚れが多数残っていました。市販のクリーナーで軽く拭いただけでも黒くなるほどで、期待していた仕上がりとは大きく異なります。おふたりで来られましたが、作業中も、研修なのか1人は指示を出すだけ、カバーを外すのも見ていてハラハラしました。前の現場の影響で2時間半遅れての作業になったとのことで、ご事情は理解しておりますし、ご対応自体には感謝しております。しかし、19時の予約が可能であり、「丁寧で高品質な作業」、清掃内容に「作業場所の簡易清掃」との説明を拝見して依頼させていただいたため、このような結果になったことは本当に残念です。汚れも残っていますし、これまでのエアコンクリーニングではこのようなことがなかったため、正直なところこの品質でこの料金は納得できません。返金をお願いしたいくらいです。

店舗からの返信

この度は弊社のエアコンクリーニングサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。汚水の拭き残しや洗浄剤の垂れ跡、内部の汚れなど、本来あってはならない点をご指摘いただき、深く反省しております。ご期待に沿えない結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。また、当日の作業員の対応につきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点については、社内でも共有し、再発防止に努める所存です。この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

2025年8月6日・匿名さん

3年で400台の実績！大手経験者による丁寧作業と人当たりの良さで選ばれています！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約はスムーズで、作業に来られたお二人ともクチコミ通り感じのいい方でした。ですが、高圧洗浄のみで分解はほぼ無しのためか、作業後のエアコンは以前よりは綺麗ですが隅にはカビがまだ見えている状態でした。何より洗浄の廃液を布製のソファーにこぼされて黒くなってしまっており、こちらから指摘するまでご報告も頂けなかったことはとても残念でした。

2025年11月3日・匿名さん

【ノーマルエアコンのみ】抗菌コート無料◆エコ洗剤使用◎損害保険加入済み★非喫煙者

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

口コミを書かないと賠償保険の対象にならないとのこと。プラスの感想ではなかったので書きたくなかったのですが書きます。お風呂場を使うことを事前に言ってほしかったです。慌てて脱衣所と風呂場を掃除して、どっと疲れてしまいました。エアコンクリーニングをお願いしている間にしようと思っていたことがあったので残念でした。以前どの業者さんかは覚えていないのですが掃除後に１時間くらいエアコンを回して完全に乾かすよう言われたことがあるのですが今回は言われませんでした。寒かったのですぐにつけたのですが１台水がポタポタ垂れてきて、すぐにつけなかったらカビていたのでは？と思ってしまいました。

2025年10月21日・匿名さん

◆8年連続金銀銅賞◆リピート1700件◆追加料金無し明瞭会計◆動画有◆返答速度◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングで綺麗になったのは良いのですが、2点ほど対応が悪かったです。 1点目は作業後にエアコンしたのカーペットが濡れていました。養生が甘かったと思います。濡れてしまうのは仕方なかったにしても一言も無かったのが残念です。 2点目は駐車場スペースはありませんと伝えたにも関わらず家の前に車を勝手に停めていたこと。なぜコインパークを使わなかったのでしょうか。事前確認をしている意味がわかりません。駐車スペースはありませんと伝えてるのに、それでも停めのであれば確認すべきです。結果、近隣住民からクラクションを鳴らされてしまいました。改善してください。

2025年11月2日・匿名さん

メーカーで断られたエアコンも当社では完全分解洗浄可能！　技術力が強みです！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間に遅れそうなら目安時間を連絡してほしいとお願いしてありましたが、予約時間30分過ぎてから、後10〜20分程で着くと連絡が入り、その時に初めて住所を聞かれました。予定時間を約1時間遅れで来ました。初めから到着時間に60分の幅があるのは聞いていたので許容範囲ですが、到着目安時間の連絡は早めにいただけると良かったです。 2人で来るかと思っていましたが、1人でした。エアコンなので、脚立に乗ってパーツを外していくのですが、パーツを床に置く際、もう少し丁寧に置いてほしかったです。パーツの上にパーツを重ねていき、ガチャガチャと時々投げてるように感じた時もありました。パーツ外すのも携帯で外し方を確認しながらやっているようで、時間がかかっているように思いました。取り外すのも手こずっているようで、無理やりやって壊れないか、傷つけられないか、元に戻せるのかと心配でした。　途中で手を切ったようで、絆創膏ありますか？と言われました。風呂場で洗っている時もガチャガチャと音がしていて、風呂場やパーツに傷がつかないかと心配でした。洗浄が終わり組み立てる時も部品を何回か落としたり、重要な部分を落としそうになっていたり見ていてハラハラしました。結果、ちゃんと元通りになって動いた時は安心しましたが、3時間半くらいかかり、その分駐車場代も請求されるわけで、態度が悪いなどはなかったですが、あまり慣れていなさそうな方が来られて残念でした。

2025年12月15日・匿名さん

2月は、最安値！お家まるごとクリーニング複数台割有！2台目からは、1台4500円

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

養生してくれてましたが、終わった後、見たら床や子どもの絵本が水で濡れてました。外で洗浄してくれましたが、何かこぼされたのでしょうか？終わって土間を見たらオイルのシミ？みたいなのが残っていて、今も土間はシミの痕で黒くなっていてショックです。

2025年10月22日・匿名さん

【おっ！値段以上！満足！】【2月のご予約で室外機無料＆2台以上で1台5500円】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビ自体は綺麗になったのですが・・・清掃後、大変残念ながら、エアコンの吹き出し口の蓋が壊れてしまい、開かなくなりました。。。爪が折れていたとおっしゃっていましたが、清掃の直前まで冷房をかけていたときは、問題なく使えていたので、清掃時に外された際に折れたものと思います。結構、思い切りよく蓋を外されていたので、その際に折れてしまったように思います・・・。製造から11年以上経過しているので劣化もあり、保証の対象外とおっしゃっていたので、仕方ないのでしょうか。

2025年8月28日・かずさん

☆くらまアワード2年連続受賞店☆セット割引など柔軟に対応♪ご相談から承ります！！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

違う業者に依頼してみようと思い今回試して見ました。エアコン二台と室外機作業は1人で実施作業時間はやや短めでした。室外機は見てクリーニングしなくても良いとか声かけてくれる業者もいるみたいですが、淡々と作業実施してました。仕上がりは、普通です。こう言う汚れがとかの説明があると良いと思います。抗菌コートも一連の作業で実施のためよくわかりませんでした。動作確認問題なしと言われ確認すると風向左右が動かず。指摘すると経年劣化で部品が破損しているとの事。指摘される前に言って貰えたら良いので要改善。今回エアコンクリーニングで初めて破損が発生。経年劣化もあるのかもしれませんが動作確認問題なしと言われても、、、エアコンクリーニング後は、風向き左右、上下など一通り機能確認することをお勧めします。今週は良い勉強になりました。風呂場利用後は、マットなどは元に戻しておいて欲しいです。

2025年12月12日・匿名さん

◤エアコンクリーニング専門店◢ ◎電気工事士による分解◎天然エコ洗剤

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きのエアコンをお願いしましたが、お買い求め時の設定を勝手に解除されてしまい、設定を戻すのに大変でした。設定を解除する前に一言言って欲しかったです。そして洗浄が終わった後に運転を設定し直して欲しかったです。エアコン洗浄自体はとてもきれいにしていただいたのでとても残念でした。

2025年5月28日・匿名さん

手の届かないエアコン内部のカビ、埃、臭いの徹底高圧洗浄！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

期待外れでした。安かろう悪かろうの範疇に入るかと思います。私自身綺麗好きな性格もあると思いますが、１．あんなに力を入れていたら壊れそうで怖かったです。部品がなかなか外れなかったようです。経験不足かもです。２．高圧洗浄機に頼り過ぎで、細かい部分の清掃に気が回っていないようです。（吹き出し部分が気になったので、作業の方が帰ったあとティッシュで拭いてみました。添付の写真です。）３．洗浄剤は使っていないようでした。細かい部分に汚れが残っています。

2025年9月16日・匿名さん

【2,347件★4.72】在宅専門15年｜子ども・ペット・在宅も安心◎保証付

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業自体は手早く丁寧にしていただき、当初は好印象でした。ただ、ベランダ作業の際に排水レーンの防水コーティングが一部溶けてしまったようで、その点について補償対応をお願いしているところです。しかし、メッセージは既読のまま返信がなく、こちらから会社へ直接電話してようやく担当者から連絡をいただけました。とはいえ、口頭でのやりとりのみで、記録が残る形（メッセージやメール）での対応はしていただけないようです。口コミ評価が高かっただけに非常に残念に思います。作業の質が良いだけに、フォローアップが十分でないことが顧客に不安を与える会社だと感じました。

店舗からの返信

この度は弊社の施工によりご心配をおかけしましたこと、まずはお詫び申し上げます。ご指摘いただいた防水コーティングにつきましては、使用した薬剤や施工方法に起因するものではなく、施工上の不備は確認されておりません。ただし、結果としてご不安なお気持ちを抱かせてしまったことは誠に遺憾であり、その点につきましては真摯に受け止めております。作業品質につきましてはご評価をいただいた一方、その後の連絡方法やご案内に不十分な点があったことは反省しております。今後はより安心してご利用いただけるよう、報告体制を改善し、迅速かつ明確な対応を徹底してまいります。

2026年1月5日・つばさ匿名さん

【おっ！値段以上！満足！】【2月のご予約で室外機無料＆2台以上で1台5500円】

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンは綺麗になったんですがエアコン外周の埃とかとってくれたらもっと嬉しかったです

2025年10月22日・匿名さん

【２台目以降５００円割】○当日翌日相談可★PayPay可

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日はありがとうございました。パーツの洗浄時に浴室を使用したと夫から聞きました。「排水口はそのままで良いです」とお伝えしたそうですが、必ずどのご家庭でも片付けた方がいいと思います。浴室を使用されるのは抵抗がある方も多いはずなので、折り畳みバケツなどを持参し、トイレに流すのがいいのではないでしょうか。

2025年10月18日・匿名さん

《完全分解対応店》明日26日(木)、エリア次第で空きあり！お問合せください！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クリーニング終わったあとにエアコンの周りにほこりが付いてたのとお風呂場もベランダも水浸しで床も濡れていて掃除道具からなのか担当してくれた方からなのか若干異臭が残りました。エアコンの臭いも改善されず高くはないですがこれで料金が発生してるのかと思うと悲しい気持ちになりました。

店舗からの返信

このたびは当店のクリーニングをご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。作業後に周辺の清掃が行き届いていなかった点や、臭いの改善が見られなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。今後は作業後の確認や養生・清掃の徹底を改め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。