【店長か副店長が必ずお伺い☆】お風呂の水垢、黒カビ徹底除去☆頼んで後悔させませんの口コミ一覧

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（口コミ17件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名スマイルさん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

口コミは行わないつもりでしたがメールで依頼が来ましたので敢えて書かせて頂きまずが来られた人は良い人で安心感がありましたが作業内容の不満点を事実として述べさせて頂きますと作業終了後の確認では、お金を摂って作業されているので信頼に基づいてさっと見渡してOKを出させて頂きましたが帰られた後で改めて確認して見ますと写真で上げさせて頂いた排水パイプの上に埃が手付かずの状態で残っており中も全くの手付かずで後、スイッチやコンセントの上部の所やバスタオル掛けの上も埃が残っており自分で取り除きましたので画像には映ってありませんが排水パイプの中はそのままの状態で置いてあります。キチンと確認しなかった私にも落ち度はありますがお金を摂って作業をされる以上当然細部に至るまで作業されている物と思い込んでおりましたし周りの状態は綺麗に仕上がっていただけに残念な気持ちになりました。なので作業面での評価は3とさせて頂きますが人柄は良い方でしたので、こちらは5とさせて頂き全体では4とさせて頂きます。あくまでも事実としての意見を述べさせて頂きましたので今後の作業の参考とされて頂きたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗から当店をお選び頂きありがとうございました！また、別途お申し込み頂いた脱衣所の作業内容に不備があり、ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。お客様費用負担なく再度お掃除をさせて頂きたいので、こちらからメッセージを送付させて頂いても宜しいでしょうか？※本来口コミは匿名の為どなたかわからないですが、脱衣所の申し込みが少ない為ご連絡が可能です。お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めさせて頂きます。引き続き宜しくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年11月

お風呂（浴室）クリーニング

何年も掃除をしていない汚いお風呂を時間をかけて丁寧にピカピカにしていただきました！！スタッフの方の対応も本当に親切で丁寧でこちらのお店にお願いして良かったです。本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。

柿

柿本さん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

今回、初めて利用させて頂きました。研修をしっかり受けた方が来てくれて、頑張ってお風呂場を綺麗にしてくれました！対応もよく、また違う場所を清掃お願いしたいと思いました！満点です！

匿

匿名さん

2024年8月

お風呂（浴室）クリーニング

妊娠をきっかけにお風呂掃除しにくくなり、初めてお風呂のお掃除を頼みました。とても綺麗に掃除していただき、びっくりしました！気になってた壁の汚れも綺麗になっており、スッキリしました！明るくて良い方でしたので、頼んで良かったです(*^^*)

匿

匿名さん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

とても手早く綺麗にお風呂の掃除をしていただきました。床の掃除が苦手で汚れが気になっていたのですがとても綺麗にしていただきました。掃除後の説明も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

実家のお風呂をお願いしました｡カビで真っ黒だった天井や壁が真っ白になり母がとても喜んでいます｡ありがとうございました｡

匿

匿名さん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

事前にご相談していた部分に対してもキッチリと対応いただきました！

匿

匿名さん

2024年8月

お風呂（浴室）クリーニング

メッセージのやり取りから迅速丁寧な方で安心してお任せできました。お風呂とトイレともに隅々までピカピカにしていただき、ありがとうございました(^^)またよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

扉とレールの下が1番汚れていたのに、扉の外し方もレールの外した方もわからなかったのか手付かずで汚れたままカビだらけのまま終わってました。大手のメーカーに勤めていたのならわかるはず。今までいくつもの業者に頼んできたけど 1番最悪でした。返金してほしいレベル。自分で掃除した方がマシでした。お金ドブに捨てたようなもん。 2度と頼みたくない。

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。当店をお選び頂いたにも関わらずご満足頂けなかった点に深く謝罪申し上げます。再度お伺いしての無料掃除か、一部返金をさせて頂きたいので、ご迷惑無ければ暮らしのマーケット様のメッセージ機能にてご連絡頂ければ幸いです。 ※口コミに関しては匿名で頂いてる事もあり、こちらからご連絡が難しい状態です。また、扉を外しての作業は破損リスクもあり(経年劣化により、外した際に部品が壊れる事がある為)、お客様希望が無い限り外さずに洗浄させて頂いております。 ※扉が外せる物は、作業開始時や終了後のお客様確認時にご希望頂いた場合は対応しておりますが特殊な扉は外せない物もございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めさせて頂きたいので、お手数で無ければメッセージにてご連絡頂けると幸いです。ご確認のほどお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年5月

お風呂（浴室）クリーニング

10年近く本格的な掃除をしていなかったので、風呂釜の掃除を頼むことにしましたが、やはりプロです。途中に見せていただいた汚れにびっくり。。。明るく丁寧な方で、とてもキレイにしていただいて大変満足です。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

お風呂（浴室）クリーニング

今回もキレイにしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。