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匿名さんの口コミ：「【川崎・町田発】ピカピカお風呂でリフレッシュ♪エプロン込み♪」
2024年8月28日・匿名さん
お風呂（浴室）クリーニング
はじめてプロの方にお掃除をお願いしました。
勝手ながらめちゃめちゃキレイになるのだと思っていたので、アフターをみて少しお金がもったいなかったかなと感じてしまいました。
あとは浴槽と洗い場の排水つなぎにかませてあったゴムの滑り止めが紛失していました。
当日すぐ確認しなかったこちらの落ち度ではありますが、一言頂きたかったです。
対応はとても丁寧でしたので、３の評価です。
店舗からの返信
初めてのご依頼ありがとうございました。 弊社では作業前後で立会いの上、完了許可をいただく事、管理側で写真によるチェック、こちらは徹底しております。 落ちる汚れ落ちない汚れもご説明の上、作業をしておりますが代理の方に今回チェックをされていると思いますのでお互いの共有が不足していた事、当日事前説明が直接出来ない事により期待をさせすぎてしまった事が問題になります。 初めての方でもクォリティは変わらず多数の方からご満足頂いておりますことが結果です。 滑り止めに関しては事実確認として直接ご連絡をいただければと思います。 お忙しい中でのご対応でしたので落ち度などは気にされないでください。 ただ、こちらも元々滑り止めが付いていたかなど分からず実際、ゴミとして処分などは、まず致しませんので浴室内に落ちてないでしょうか？ ご不便をおかけしてしまった分は当然、改善点なども検討させていただきますが事実確認が取れない事は一報頂けましたら幸いです。 曖昧なご対応が出来ない為、確認が多く申し訳ございません。
店舗情報
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