匿名ドルフィンさん
2024年12月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年4月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年10月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年4月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年6月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました♪ 少しでもプロとしての作業を見せれたのであれば良かったです! また、いつでもご相談ください♪
匿名さん
2024年9月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 事前説明含めお客様のご協力あってこそになります。 ご満足いただけて幸いです。
くろっぴさん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
くろっぴさん 重ねてにはなりますが、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました♪ また、いつでもご相談いただけましたら幸いです! よろしくお願い致します^_^
いちじくさん
2024年9月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
いちじくさん この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました♪ ご満足いただけて何よりです^_^
匿名さん
2024年10月
お風呂(浴室)クリーニング
4
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 イレギュラーとはいえ遅れてしまい申し訳ございませんでしたm(_ _)m 作業はご満足いただき安心しました♪
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
3
店舗からの返信
初めてのご依頼ありがとうございました。 弊社では作業前後で立会いの上、完了許可をいただく事、管理側で写真によるチェック、こちらは徹底しております。 落ちる汚れ落ちない汚れもご説明の上、作業をしておりますが代理の方に今回チェックをされていると思いますのでお互いの共有が不足していた事、当日事前説明が直接出来ない事により期待をさせすぎてしまった事が問題になります。 初めての方でもクォリティは変わらず多数の方からご満足頂いておりますことが結果です。 滑り止めに関しては事実確認として直接ご連絡をいただければと思います。 お忙しい中でのご対応でしたので落ち度などは気にされないでください。 ただ、こちらも元々滑り止めが付いていたかなど分からず実際、ゴミとして処分などは、まず致しませんので浴室内に落ちてないでしょうか? ご不便をおかけしてしまった分は当然、改善点なども検討させていただきますが事実確認が取れない事は一報頂けましたら幸いです。 曖昧なご対応が出来ない為、確認が多く申し訳ございません。
匿名さん
2024年9月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年6月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました♪ お風呂は綺麗が1番ですし、ゆっくり疲れが取れるお手伝いが出来たのであれば幸いです^_^
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
5
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました^_^ 大掃除シーズンは繁忙期になりますので、お早めにご相談いただけましたらと思います! よろしくお願いいたします^_^
匿名さん
2024年4月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
3
店舗からの返信
まずは気分を害される結果となり申し訳ございませんでした。 弊社では ①依頼時の事前確認 ②作業前後のお客様説明とご了承 ③作業後チェックに問題がなければご署名 ④弊社で前後の写真チェック トラブル対策の徹底として全てお客様のご了承ありきでしか作業は行いません。 カビや汚れも種類により落ちきらないものはどうしてもあります。 その説明などもチャット上にも残っております。 見落としによる手直しは勿論ですが、もう少し出来るかなどのご相談も状態により可能です。 スタッフのお客様への説明なども徹底しておりますので仰る通り事前確認の段階で不明点などがあったのであれば確認や相談はいただきたかったです。 こちらも1つ1つ確認する事は難しい為、極力は分かりやすくお伝えしているつもりですが、よりご理解しやすくまとめられるよう努力致します。 今回は感謝と共に今後の対策強化の課題として真摯に受け止めさせていただきます。 ありがとうございました。
匿名さん
2024年4月
お風呂(浴室)クリーニング
5
匿名さん
2024年8月
お風呂(浴室)クリーニング
匿名さん
2023年10月
お風呂(浴室)クリーニング