【女性スタッフ同行可能◎】プロのノウハウと機材・専用洗剤で汚れを落とします！の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2024年11月・Kameさん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂のお掃除をお願いしました。カビによるタイル目地の変色が、自分ではなかなか落とせなかったのですが、綺麗になって目立たなくなりました。気持ちよくお風呂に入れそうです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ喜んでおります。今後ともお手伝いさせていただくことがございましたら何なりとご用命ください。

2024年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

とても明るい方で説明も分かりやすく良かったです作業もテキパキと早かったですありがとうございます

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。今後とも何かございましたらよろしくお願いいたします。

2024年11月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

キレイに掃除していただきましたが、細かいところのやり残しがありました。水道蛇口周りの汚れや、入口扉の上部のホコリなどが溜まったままで残されていました。お風呂の換気扇も、キレイになっているかどうかわからず。。もう少し丁寧さがあると嬉しいですね。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お掃除のやり残しがあったとのことでとてもご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。よろしければお掃除のやり直しをさせていただきますのでご連絡をいただければと思います。今後はもう一度手順や内容を見直してこのようなことのないように務めさせていただきます。

2024年12月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂掃除をお願いしました。予約時に作業時間の記載がなかったので、作業前に確認すると1時間とのこと。もう少しじっくりやってほしかったです。備品の忘れ物や貸し出した備品がそのまま放置されていたのは残念でした。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、弊社が作業用具を忘れて置いてきてしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。作業時間が1時間では短いとのご指摘ですが、弊社では通常お風呂クリーニングといたしましては浴室の大小や汚れ具合によって前後いたしますが、通常１時間程度で作業させていただいております。もしも仕上がりでご不満な個所がおあり場合は具体的にお知らせいただければ幸いです。クリーニング不足の場合は再作業させていただきます。最後に、お客様の備品をお借りしてそのままにしてしまったとのこと大変申し訳ございません。弊社では作業に必要な道具等は全て取り揃えてお伺いさせていただいている関係上、お客様に作業備品をお借りすることは禁止しており、もしもお借りしてしまったということであれば可能であれば何をお借りしてしまったかを教えていただけませんでしょうか。この度はご満足いただけなかったことを大変反省しております。今後は弊社従業員一同お客様への作業内容のご説明やルール・作業後の忘れ物確認をもう一度徹底させていただきお客様にご満足いただけるよに務めさせていただきます。