東京都大田区のお風呂（浴室）クリーニングの口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

お風呂（浴室）クリーニング

暑い中一生懸命作業をしてくださいましたが、満足のいく仕上がりではありませんでした。作業後のチェック時に天井のカビ、ロール網戸のロール部分のカビ汚れ、洗面台の裏側のヌメリなど、やり直してもらう箇所がありました。その後のチェックでも扉の下部にヌメリとカビがありましたが、申し訳なく、終了としました。帰った後、自分でティッシュで拭き取ったら真っ黒で、床面にも黒カビのような黒ずみもあちこち残っており、全体的に残念でした。細かく指示を出せば違ったのかもしれません。とはいえ、自分ではここまで綺麗にはできないですし、4時間もかけて掃除はできないので、ありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

水垢、カビ、浴室換気扇、床汚れ、排水口、鏡ウロコ取り、エプロン､風呂釜薬剤洗浄

お風呂（浴室）クリーニング

お掃除は大満足ですが、多々不安要素アリでした。メッセージのやり取りも途中で返信なく当日まで不安だった事。当日も14時の予約でしたが14:15になるという連絡があり、結果的に到着が14:38で作業開始が14:50でした。作業終了後に撮った箇所の写真を送っていただくと、お約束していましたが後日こちらが催促するまで届かなかった事。など、とても感じの良い方でお掃除も丁寧にやってくださったのですがそれ以外の対応がやや不安だったかもしれません。仕上がりは本当に満足です！ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は有難うございました。作業当日までご不安だったご様子が、よくわかりました。月末に数枚お写真を添付してくださっていたのに、私が作業前日まで気付いていなかった為、大変失礼致しました。サイトのシステム上、メッセージが隠れてしまうことがあります。故意ではございません。ご心配をおかけしました。作業時間につきましても、先のお客様が終わるのが遅くなり、道も混んでいた為お待たせ致しました。お時間に関しましては、お詫びをさせて頂き、気持ちを込めてフルパワーで作業致しました。作業スタート時間に関しましては、時間通りにお伺いできない事もございまして心苦しく思っております。ハウスクリーニングは汚れ状態によって、時間延長が必要です。その為時間厳守が厳しいサービスです。それでもお待たせしないよう急いでおります。今後は時間厳守が難しいため、到着時間の時間幅を最初にお伝えします。不安要素有とのご意見ですが、お別れ間際何度か『またお願いします』と仰って下さいましたし、作業中はたくさんの楽しいお話をしてくださってました。友好的にしてくださっていたので、【不安要素あり】とのメッセージは残念です。最後のメッセージも、私に対してお礼を残してくださいました。しばらくすると【不安要素あり】になるのでしょうか？確かお話し中に、評価が悪質だと訴えられるか、ご確認されていたのを覚えています。評価は匿名ですが、到着時間を伝えて頂いているので具体的な返信を致しました。この度は厳しいご意見を頂いたので改善の努力を致します。

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2024年8月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

お風呂（浴室）クリーニング

少し汚れが残っていました。ありがとうございました。