2024年1月・匿名さん
出張撮影・カメラマン / ウェディングフォト
結婚式の撮影をお願いしました。当日は、撮影時のポーズ指示を出して下さったり、写真もたくさん撮って下さり良かったのですが、その後の対応がひどかったです。
納期/約1週間と書かれておりますが、式から2ヶ月以上かかりました。遅れてもメールの返事もなく、電話連絡もありません。こちらから連絡すると、遅れていることの言い訳ばかり…再度そちらが指定した日付を過ぎても連絡なし。あまりにも適当だなと思いました。
家族も楽しみに待っていただけに大変ショックでした。繁忙期などで遅れてしまうことは仕方ないですが、自ら連絡されるべきだと思います。こちらは、データが届くまで不安です。最後までしっかりと対応していただきたかったです。
また、チャペルでの写真も顔がピンボケしている物が多く、式前に撮影時間を設けていただけにショックでした。あまりにもピントがあっている写真がなかったので、レタッチ前の写真を送っていただくようお願いしましたが、口だけで写真が送られてくることは最後までありませんでした。
店長:山崎幸次
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