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(口コミ21件)
2023年7月11日・匿名さん
車内清掃(車内クリーニング) / ファブリック(布)シート車
車内清掃をお願いしました。最初に、フロアマットの掃除は別途料金がかかるとの説明がありました。 フロアマット等の清掃も込みでの料金表示だったような…?と思い、くらしのマーケットの、予約ページを確認したところ、フロアマットの掃除込みでの料金表示になっていました。そのため、作業される方にお伝えしたところ、あ〜、じゃあやりますか?といった態度をされました。また、くらしのマーケットの予約ページには、フロアマット等も清掃するとの表記になっていますが、会社としては、「車のシート洗浄」という認識で来ているとおっしゃられました。 くらしのマーケットさんのページにはそう書いてあるのですね、といった感じでした。 こちらとしては、フロアマットや天井、トランク等も清掃していただけるとサイトに書いてあり、お得だと思い予約したのに、会社の方が把握されてないのはいかがなものかと思いましたし、名刺をいただいたところ、作業されていたのは代表取締役の方とのことでしたので、より一層、作業の内容については把握しておいてほしかったです。不快でした。 作業については、掃除した後の汚れた水等見せていただき、丁寧にやっていただけたと思います。暑い中、ありがとうございました。