4.82
(口コミ150件)
匿名さん
2023年7月
車内清掃(車内クリーニング) / ファブリック(布)シート車
【粗相、嘔吐汚れも清掃!名古屋本店のみ】他社ワンランク上のシートを水で丸洗い!
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車内清掃をお願いしました。最初に、フロアマットの掃除は別途料金がかかるとの説明がありました。 フロアマット等の清掃も込みでの料金表示だったような…?と思い、くらしのマーケットの、予約ページを確認したところ、フロアマットの掃除込みでの料金表示になっていました。そのため、作業される方にお伝えしたところ、あ〜、じゃあやりますか?といった態度をされました。また、くらしのマーケットの予約ページには、フロアマット等も清掃するとの表記になっていますが、会社としては、「車のシート洗浄」という認識で来ているとおっしゃられました。 くらしのマーケットさんのページにはそう書いてあるのですね、といった感じでした。 こちらとしては、フロアマットや天井、トランク等も清掃していただけるとサイトに書いてあり、お得だと思い予約したのに、会社の方が把握されてないのはいかがなものかと思いましたし、名刺をいただいたところ、作業されていたのは代表取締役の方とのことでしたので、より一層、作業の内容については把握しておいてほしかったです。不快でした。 作業については、掃除した後の汚れた水等見せていただき、丁寧にやっていただけたと思います。暑い中、ありがとうございました。
2023年6月
▲嘔吐除去+プレミアム仕上げ▲一台一台丁寧に作業。マンションのお客様も対応。
車はきれいになりましたがその後の対応がなんとも言えませんでした。
H53さん
2021年6月
やっていただきましたが、臭いが完璧にとれるとは思っていませんでしたが、変わっていなかったのが残念でした。