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2024年9月9日・匿名さん
口コミ高評価！国産車ドラレコ取付｜大切なお車を丁寧に養生して作業します
ドライブレコーダーの出張取り付け / 国産車
店舗からの返信
この度はご依頼いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 まず、電源取得方法につきまして事前説明が不足しており、結果としてやり直しのお時間をいただく形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば施工前に十分なご説明と確認を行うべきであり、配慮が欠けておりました。 また、現金お支払い時に領収書をその場で発行できなかった件につきましても、あってはならない対応であり重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご指摘の通り、代金受領時の領収書発行は基本事項であり、社内体制を直ちに見直し再発防止を徹底いたします。 現在の状況につきまして改めて確認させていただき、正式な領収書の発行および必要なご対応を速やかに行わせていただきます。 大変お手数ではございますが、一度直接ご連絡をいただけますでしょうか。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。 真摯に受け止め、改善に努めてまいります。