ドライブレコーダーの出張取り付け / 国産車の口コミ一覧

コムテックのドラレコを前後に取り付けて貰いました。 納車時に新車に傷をつけられ不安があった為、事前にお願いして、作業に立ち合わせて頂きました。 思っていた以上に大変な作業でしたが、慣れた手つきでコードをまとめ、配線を目立たなく綺麗に取り付けて頂きました。 この日は車に傷がつかない様にと、細心の注意をはらってくれていたかと思います。 無事、全てパーフェクトに終わった！と喜んでいたのですが、初めてのドラレコの取り付けで、位置に関しては荒木さんにすっかりお任せで。 リアは上部に付ける方が多いと思いますが、私のは下の方だったのも気になり、画像で写りの確認してから評価をと、お時間頂いてる間に貼り付けた時には分からなかったフロントカメラの接着面に半分くらい空気が入っていて、リアも電熱線にかかって設置されていた事を確認しました。 カメラの位置が下の方になったのは、私の車の構造上、ベストな選択肢でしたが、電熱線の上は極力避けて下さいと説明書にもあり、車屋、コムテックにも確認取りましたが、やり直した方が良いと言われたので、再度取り付けお願いしました。 2回目は配線はいじらずにカメラをガラスに付け直すだけで作業は済みました。 ですが残念ながら、リアカメラの取り付け時に小さいですが車に傷が入ってしまいました。 腰を痛めたそうで、バックドアにカメラを取り付けるのが大変で、車に座って作業した時についてしまった様です。 連絡したところ、修理費用は持ちますとなりましたが、私サイドで多忙な中動かなければならず、取り付けて頂いた事には感謝ですが、自分の負担を考え星３つとさせて頂きました。 対応の方、お時間頂きますが、宜しくお願いします。

また何か有りましたらよろしくお願いいたします。

レスポンスが早く丁寧な文面だったのは好感が持てた。作業も丁寧にやってもらったと思う。ただ、来てもらい挨拶したときからタバコの匂いがとてもしたので、タバコ嫌いの身としては辛かった。また、同行されていた方が汗を手で拭いてその手で部品を触るのが気になった。そういったところが目立ったので今回の評価は星3とした。

ドライブレコーダーの2カメラ取り付け依頼をしました。一番安くて、高評価の業者を選びました。予約は、スムーズに行き問題ありませんでしたが、予約の時間を30分遅れて、来ました。やはりはじめての取り引きで、遅れて来て頂くのは、正直不安でした。ドライブレコーダーの取り付けは、見積通りで特に問題ありませんでした。

出来れば養生テープを貼ってから作業をして欲しかった

普通です、可もなく不可もなく

わたしが間違っていたのですが、 ドラレコ前後カメラではなくて前だけのカメラでした。ドラレコをつけてもらってから1日後に気づいたのですが、業者さんは何故間違ってることを言ってくれなかったのでしょうか。金額も全然違うし、できることなら前だけのカメラの料金のみ払わせて頂いて払いすぎた金額を返してほしいです。

予約から40分遅れでした。 ドラレコとオプションセンサー取付で 1時間の作業でした

付けていただいた場所が、もう少し中央寄りが良かったです。

ドライブレコーダーの取り付け自体は正常稼働する様に取り付けて頂いたという点において提供されるべき範囲まででした。客への期待を超える「そんなことを教えてくれたら、対応してくれたいいな」という点は無く、次回車関連の設置を依頼する際はまたこちらの業者様を選定する理由が残念ながら見当たりませんでした。客に対しての気遣いを改善されたらもっと良くなるのではないでしょうか。こちらの期待値として、ただ取り付け技術だけという事ではないことをご理解頂きたいと存じます。

ドラレコの取り付けとテレビキャンセラーを同時に依頼させて頂きました。ドラレコの取り付けは問題なく、対応も凄く良かったです。しかしながら、テレビキャンセラーは事前に色々部品を相談して、事前に購入しましたが、結果的にテレビキャンセラーは取り付けが出来ませんでした。　 私ももっと事前にどのような部品が必要だったか反省すべき点がありますが、「規定」という理由で当日キャンセル扱いになり、1万円支払うことになりました。キャンセラーは難しいというのは聞いておりましたが、「キャンセル」ではなく、「取り付け失敗」で満額払う必要があったのかと今でも疑問に思っております。先程記載した通り、私自身にも落ち度はありますが1万円＋部品代が無駄になってしまい、とても悔しい気持ちでしたので星3つとさせて頂きました。 ただ、ドラレコ対応はとても良かったのでとても感謝しております。

暑い中取り付けいただきました。

ずっと横について見ていたので もうちょっと こうしますねとか 話して欲しかったです。

時間調整手間取りましがお世話になりました

作業は確かに早いが、接客面では大したことはなかった。

自分勝手な対応が見られました。

領収書がありませんでした。

訪問日時を17:00にしていましたか、特に遅延の連絡はなく、到着は17:20頃。お電話にて会社名もなく「家の前に着きました」の連絡のみでした。その点が少し不安になりましたが、２時間程度みていた作業時間も１時間で終わり、とても綺麗に設置いただきました。ありがとうございました。

とても丁寧に作業してくださいましたが途中で配線を間違えて繋げてしまったらしくエンジンがかからなくなってしまいました… その後繋ぎ直したら無事にエンジンもかかりドラレコも作動したので良かったです。 今後不具合が出ないか少し心配です。