4.58
（口コミ12件）
匿名さん
2022年11月
食洗機の交換・取り付け / 卓上タイプ
【福岡】◎工事保証無期限◎★アワード入賞店★対応カテゴリ数No.1★悩み全て解決
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分岐水栓の取り付けをお願いしたが、こちらのミスで違う分岐水栓を用意してしまい、取り付けられなかった。 でも、料金は7,000円きちんと請求され、支払った。 また、事前に水漏れに困っている事も伝えたが、「水漏れは道具（ゴムパッキン）がないから修理できない」と言われて修理できなかった。 早めにクラシアンに連絡した方がいいと言われ、すぐにクラシアンの方に依頼したら、5分もかからず水漏れ修理が終わった。 シンクの裏のネジの締まりが緩くなっていただけとのこと。 ゴムパッキンの交換も特になく、ドライバーでネジを閉めただけで、クラシアンにも1万円支払った。 分岐水栓の取り付けはできなかったとしても、水漏れの修理は暮らしのマーケットの方でもできたと思う。すぐにゴムパッキンの破損による水漏れと決めつけず、もっと試行錯誤して欲しかった・・・。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 今回、現地での柔軟な対応や、十分な説明ができず本当に申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた内容は、今後の業務改善に参考にさせていただきます。 今後ともサンライズエアコン専門店をよろしくお願いします。