【安心の2名対応】家具解体も無料！家電も積み放題！エアコン撤去費3台まで無料！の評判・口コミ（5ページ目）

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今回処分に困っていた粗大ゴミを回収していただきました。丁寧な対応でまた機会がありましたら、是非お願いしたいです。

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最初に言っておきます。フルサポート関東さん一択で間違いありません。相見積とって迷われてる方、今回私はフルサポート関東さんにとても助けられました。正直、数ある中でどの業者さんを選んだらよいか分かりませんでしたし、作業を依頼するのも初めてでしたので不安はありました。口コミも参考までと考えておりましたが、フルサポート関東さんの口コミ数は飛び抜けてると思い、相談させて頂きました。表示されている設定より私の依頼する物量が多く、また大型上品も多数あった為、断られることも念頭に相談しましたが、画像を送ることで確認して頂き、問題ないとのご返答でしてので、料金にも納得し、直ぐにリクエストをいれさせて頂きました。当日、勝手のわからない自分はｵﾄﾞｵﾄﾞするばかりでしたが、やさしい応対で、まず依頼内容と料金の説明があり、作業が始まるとあの大荷物の中、お二人でテキパキと事を進めていきました。最後、積みきれなくなるも、こちらの気持ちを汲み取ってくれたのでしょう、無理な要望にも応えて頂きキレイに部屋が片付きました。気がつけば長丁場、後半雨もパラつく中、何のお構いも出来ぬまま、ひとつも嫌な顔も態度も見せず、最初から最後まで笑顔の対応は安心もしましたし、頼んで良かったと思いました。もちろん作業も丁寧でしたよ。ありがとうしか言えませんでしたけど、感謝しています。本当に本当にありがとうございました。

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短時間で大型家具含め全て持ち出していただき、大変助かりました。

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親切な対応で尚且つ素早く作業をして頂いてとても助かりました。機会があれば今後とも利用したいと思います。

店舗からの返信

口コミ有難う御座います！また、星5の評価まで頂き感謝です！また御用の際は宜しくお願い致します。

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迅速に運んで下さいました。最終的に少し荷物が増えた事にも、快く対応して頂き大変感謝しております。また次回何かあればお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミを頂き有難う御座います。お客様から頂く口コミが励みになります！また御用の際は宜しくお願い致します。

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〇引越しに伴う不用品回収〇高さ180cm冷蔵庫、180cm食器棚2台洗濯機、洗濯ラック、棚、背丈の高めのプラスチックのBOX×2、45リットルごみ箱、キックスクーター、テレビ台、姿見、オイルヒーター、椅子、食洗機、3人がけソファー、ローテーブル、物干し竿4本、トースター、コーヒーメーカー、竹刀やらパイプやらたくさん、鍋5～6台、キッチンにあった細々した不用品、美顔スチーマー、扇風機、傘やらマンション、3階、エレベーターあり 7000円割引き適用☺︎ 計35000円お願いしてから3日後くらいに回収に来ていただきました。見積りは不用品の写真を撮って添付 35000円とご提示いただきました。しかし、引越しが進むにつれ、あれもこれも不用品ーー(T＿T)な状態になり食洗機や棚、トースター、コーヒーメーカーなど予定には入ってなかった物まで不用品に。。。不用品回収の量も未知すぎて、5万円でおさまるかなー？？(><)なんて不安に思っていました。当日は男性2人。 1番最初に各部屋をまわって、粗大ゴミの量を確認。これなら元々の見積でいけます！！と言っていただき、まずそこでビックリ。そこからは早い早い。プロですねー感激しました。リサイクル料がかかる冷蔵庫や洗濯機も追加料金などは無く、30分くらいで大量の荷物を運び出して、最後に玄関まわりの掃除まできちんとされていました。不用品回収=高額、当日値段が上がるのイメージだったのに、、、ほんとーにお願いしてよかったです。終わって部屋も気持ちもスッキリでした。暑い中ニコニコと作業していただき、本当にありがとうございました。水分とって、お体に気をつけて今後も頑張ってください☺︎

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お仕事は、丁寧にやって頂きました。追加料金もなく、良かったです。

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30分で作業完了。とても迅速で助かりました。ありがとうございます。

店舗からの返信

口コミ頂き有難う御座います！　励みになります！有難う御座います！

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今日はありがとうございました。親切で色々捨てていただいて非常助かりました。

店舗からの返信

口コミ頂き有難う御座います！　星5評価感謝です！

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引っ越しのため、不用品の回収で依頼しました。当日素早く作業いただき自分では手が届かない照明の撤去やエアコン撤去もしていただきとても助かりました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミを頂き有難う御座います。お客様から頂く口コミが励みになります！また御用の際は宜しくお願い致します。

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とても丁寧なご対応ありがとうございました。追加で家にある細々したものも持っていってくださり助かりました。また機会があれば、是非お願いしたいです。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミを頂き有難う御座います。お客様から頂く口コミが励みになります！また御用の際は宜しくお願い致します。

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とても親切にしていただきました。また機会があったらぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミを頂き有難う御座います。お客様から頂く口コミが励みになります！また御用の際は宜しくお願い致します。

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一言で言えば、素晴らしかったです。当日はトラック2台で来て頂き、 3名スタッフさんがいらっしゃいましたが作業を行って下さったのは2名でした。事前に冷蔵庫、洗濯機、食器棚、テーブル、椅子3脚、学習机、ベンチ、テレビ台をお願いしました。事前打ち合わせでは、41000円～との事でしたが他の見積もりより断然お安かったので、こちらでお願いしました。当日は、時間が遅れた事も考慮して下さったのか 35000円という破格なお値段で、本当にこちらでお願いしてよかったです。まだ、片付けたい荷物が多いので次回も是非お願いしたいです！本当にありがとうございました。

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今回初めて利用しましたが、とても親切にご対応いただきました。担当の方は元気が良く、テキパキとされていました。機会があれば、また利用したいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミを頂きありがとうございます！！励みになります！頂いた口コミを活力に明日も頑張ります！また御用の際はよろしくお願い致します！

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意見感想を述べても言い訳のような返信しかこなそうなので本来口コミをする予定ではありませんでしが、口コミするようにと何回かメールがくるのと時間が経つ程モヤモヤするので。ここに書ききれないほど全てにおいて終始大変不満な結果でした。不用品回収を依頼する事自体が初めてでしたが、その後違う業者さんに依頼してみて違いが一目瞭然。まず、次から次へと追加料金で、初めてのひとは戸惑うと思いますよ。引き取ってもらう前提でいるので追加になりますがと言われても半ば強制的にお願いしますというしかないでしょう。何度も言いますが、不用品回収を依頼する事自体が初めての人もたくさんいます。今回は家中の事を依頼していたので、なにをどこまでまとめておくのか、どう整理したら良いか右も左も本当に分からず不安しかないのです。そういう中で当日になり追加料金とか、これはできないとか、仕方のない事と分かりますが言い方や態度で追い討ちをかけるような対応はやめていただきたかった。自覚はなさそうだったので改善できなそうですが。作業中も仕分けで物を投げてるのか？と思うほどうるさく、いくら不用品として依頼しているとはいえ思い出の品もあります。仕事が増えて機嫌が悪かったのでしょうか。そう思うほどだったのでもう少し丁寧に扱ってください。あと、最後カード決済ができなくてこちらのせいのような言い方をしていましたが、その後理由がわかりました。そちらが当日色々と追加して高額に設定していた事が原因でしたよ。くらしのマーケットの設定上難しいみたいなので今後のためにもこういうことが起きる可能性もあるので知っておいた方がいいと思います。クレジットカード決済のつもりだったので、急に当日約10万をいきなり現金は無理ですし、結局その後振り込み対応になりましたが本当に振り込みをするのか信用できないような態度をされてかなり不愉快でした。信用できないのはむしろこちらの台詞。初めて利用してわからない事だらけの中、次から次へと金額は膨れていき、最後には玄関先で支払いもできず不安しかない。そちらがしっかりエラーになる対象を理解している必要があると思います。結果、こちらに不備などは無かったので謝罪していただきたいくらい。もちろん、その後、他の業者さんで同じカードを使用したが問題なく決済できました。今回は高い勉強料だと思って今後はもう関わらることはないです。事前に2回目も依頼していましたが即キャンセルしました。最後に。こんなに高い金額を出して、最初にお願いしていたクローゼットの中が全く手をつけていなく、もしかしてと思い声をかけたら、忘れてた！と。費用対効果低すぎる。運営の方にも上記の内容を含め今回の事を言おうか迷っていた程でした。依頼しなければよかったの一言です。

店舗からの返信

口コミを頂き有難う御座います。店長をさせて頂いております、古川と申します。まず始めに、任せて頂いたにも関わらず、お客様の気持ちを裏切ってしまったこと、誠に申し訳御座いませんでした。心より、お詫び致します。お客様から頂きました口コミを何度も読み返しさせて頂きました。不安な気持ちでいっぱいである中、たくさんある他社様ではなく、私どものお店を選んで頂いたと思います。そういった不安がある中、信頼して頂き、任せて頂いたと思います。そして、結果的に不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び致します。今後、私どもにできることや、反省すること、せめてお客様へ対しての誠意ある対応を行うには、どうしたらいいのかを考えました。業務内容が、システムが、などではなく、同じように、「辛い気持ちをさせてしまうお客様を二度と出さない」と根本から猛省することだと思いました。口コミにも頂きましたが、「不要品回収」とは、人生で何度も利用するサービスではない為、不安でいっぱいだったと思います。本来は、そういった不安の解決をさせて頂き、お客様の次のステージを応援させて頂く為に日々、作業をさせて頂いております。お客様からの口コミを読み返し、私自身、非常に悲しい気持ちとなり、それと同時に同じようなお客様を二度と出さないと強く反省させて頂きました。今回、匿名様からの口コミとなります為、直接お詫びができず申し訳御座いません。　なにかの拍子に上記のメッセージを見て頂けることを祈っております。　改めまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。同じようなことがないように精進させて頂きます。

口コミを頂き有難う御座います。店長をさせて頂いております、古川と申します。まず始めに、任せて頂いたにも関わらず、お客様の気持ちを裏切ってしまったこと、誠に申し訳御座いませんでした。心より、お詫び致します。お客様から頂きました口コミを何度も読み返しさせて頂きました。不安な気持ちでいっぱいである中、たくさんある他社様ではなく、私どものお店を選んで頂いたと思います。そういった不安がある中、信頼して頂き、任せて頂いたと思います。そして、結果的に不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び致します。今後、私どもにできることや、反省すること、せめてお客様へ対しての誠意ある対応を行うには、どうしたらいいのかを考えました。業務内容が、システムが、などではなく、同じように、「辛い気持ちをさせてしまうお客様を二度と出さない」と根本から猛省することだと思いました。口コミにも頂きましたが、「不要品回収」とは、人生で何度も利用するサービスではない為、不安でいっぱいだったと思います。本来は、そういった不安の解決をさせて頂き、お客様の次のステージを応援させて頂く為に日々、作業をさせて頂いております。お客様からの口コミを読み返し、私自身、非常に悲しい気持ちとなり、それと同時に同じようなお客様を二度と出さないと強く反省させて頂きました。今回、匿名様からの口コミとなります為、直接お詫びができず申し訳御座いません。　なにかの拍子に上記のメッセージを見て頂けることを祈っております。　改めまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。同じようなことがないように精進させて頂きます。

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引っ越しに伴い、不要品とエアコン３台を回収していただきました。３名の作業中、お一人がエアコンを回収している間に、お二人で、ソファーや解体したベッドの骨組みや、食器棚、ダイニングテーブル等どんどん運び出していただきました。悪天候にも関わらず、迅速に作業をして頂き、約１時間で作業終了。対応も爽やかで、安心してお任せできました。トラックにどのくらいになったのか気になりましたが、悪天候で降りるのが面倒になり、見ることなく、信頼してお支払しました。こんだけ、スッキリすれば満足な作業でした。エアコン３台無料なんて、他にはないサービスですし、作業が早くて驚きでした。大手に頼んだら倍はかかるかと思います。おすすめします！！お陰様で、スッキリして、その後の引っ越し作業が大幅に進みました。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

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丁寧で迅速で、とてもよかったです。

店舗からの返信

口コミ頂き有難う御座います！　星5評価感謝です！

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とても手際よく2人の男性で対応してくださいました。解体をお願いしていたタンスは解体せずに出していただきました。最後に急遽ソファまで引き取っていただいたにもかかわらずお値段は最初の見積もりのままでいいと。力仕事は全く出来ないので大変たすかりました。とてもおすすめします！

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最後に軽くお掃除までしていただき、とても助かりました。

店舗からの返信

ご丁寧な口コミを頂き有難う御座います。お客様から頂く口コミが励みになります！また御用の際は宜しくお願い致します。

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