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匿名さんの口コミ：「【お写真にて即時お見積り】法人経営/夜間対応/大型現場も可能！なる早返信！」
2025年3月・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
約束の時間に1時間超遅刻(30〜40分遅れるという連絡はあった)。作業は早かったが積み込み後に停車していた場所を見たら、回収物のネジや破片等が散乱。積み忘れがあり連絡したらあとで取りに行くので外に出しておいてほしいと言われた。回収に来てもらったのが自宅ではなかったためそのまま放置して帰るわけにもいかず来るまで待っていた。予約確定までの対応が早くて丁寧だっただけに残念です。
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当初のご案内より作業開始が遅れてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 回収作業についてご指摘がありました件ですが、今回の作業では解体は行っておらず、ネジや破片が出るような工程はございませんでした。作業終了後も現場の確認をしておりますが、万が一、別の原因等で残留物があった可能性については、今後の再発防止に向けて真摯に受け止めてまいります。 また、「積み忘れ」とのご指摘につきましても、作業完了後にお客様と一緒に最終確認を行い、ご了承をいただいてから退出しております。ただ、その後にお忘れ物に気づかれた際は、迅速に再訪の対応をさせていただきました。 予約時の対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、対応力の向上に努めてまいります。
店舗情報
2024年3月オープンの不用品回収のお店です！経験豊富なスタッフが丁寧に対応いたします。お気軽にお問合せください！
所在地
茨城県坂東市
営業時間
全日9:00〜22:00
定休日
定休日無し 年末年始のみ休業有り
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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資格・許認可
＜古物商許可＞ 茨城県 公安委員会 第62116R043461号
