2024年9月・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
引越しに伴う不用品回収を依頼させて頂きました。
【事前情報】
間取り→2DK
階層→2階
不用品→エアコン、室外機、テレビ、テレビ台、冷蔵庫、洗濯機、食器棚、テーブル×3、布団×押入れ一区画分、電子レンジ、トースター、ホームベーカリー、ガスコンロ、ストーブ×3、シングルベッド、ショーケース、プラケース×2、ウォシュレット×2、その他不用品×ダンボール4〜5個分相当
【料金】
3社ほど見積もりをお願いしたのですが、
A社90000円〜
B社73000円〜
スマイル様36000円
と、料金比較をした際にずば抜けて安かったです。
また、2トントラックプランの場合は42000円とのことでしたが、この荷物量ならハイエース2台プランのほうが安くなるといった的確なプランニングもあり、お客様ファーストの対応だと感じました。
【メッセージ対応】
不用品回収自体初めて依頼することもあり、料金面や作業工程・領域などわからないことだらけであり、疑問や不安を多く抱えていましたが、一つ一つ懇切丁寧に返信いただきました。
事前にこちらでやっておくことや作業の流れをわかりやすい文章で説明していただいたおかげで、事前準備もはかどり、初めての不安感も払拭されました。
【現場作業】
当日は3名の作業員様に搬出作業を行って頂きました。
作業分担もばっちりされており、エアコン取り外し、洗濯機取り外し、ベッド解体等効率的に進めて頂き、1時間程度で全作業が済みました。
また、アパートの現状回復のため、ウォシュレットの取り外したのですが、配管の戻し方がわからず困っていますと、通常業務外・専門外の分野にも関わらず、一緒に悩み、試行錯誤をして頂きました。
結果的には、配管を戻すことはできず、水道業者に依頼したのですが、+αを考えた親身なその姿勢に強く感動を覚えました。
【総評】
非常におすすめです!
店長:青木和仁
お客様に誠心誠意、迅速丁寧にご対応させて頂きます!
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