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匿名さんの口コミ：「大型家電 家具の対応！作業前に事前打ち合わせ可能テスタが解決します ！」
2025年7月・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
当日の回収作業に関してはまったく問題なかったので、良い業者さんだと思いますが、事前のやり取りで少し気になる点がありました。
まず、予約前に見積もりをお願いしたところ、一言「11800円になります」というメッセージが来ました。ただ予約画面には「基本料金24000円」と書かれていたので、再度問い合わせたところ、「作業費用11800円、リュース代金12200円、合計24000円」とのお返事でした。ほかの業者さんを見ても1万円ちょっとは安すぎるよね、と思っていたので24000円という金額に不満はありませんが、お金の話は初めから正確にお伝えいただきたかったです。そもそも作業費用とリユース代金の内訳があることも、こちらは知りませんので。
それと予約後に「当日到着時間のめどが立ったら連絡してほしい」とお願いをしていましたが、当日の連絡はなく、予約時間より早くいらっしゃいました。単に電話するのをお忘れになっただけかもしれませんし、そのせいで何かあったわけではありませんが、時間が変動するときはご一報いただけるとありがたかったです。
店舗からの返信
こちらこそありがとうございました。 頂きました 内容ご確認させて頂き 従業員一同共有させて頂きます。 改めて このような事案がおきない様に気を引き締め今後の対応に活かせてまいります。 ご指摘頂きありがとうございました。 改めましてテスタご利用頂きありがとうございました。 リューステスタ 村上 浅野
店舗情報
店長：村上 幸樹
不用品回収・遺品整理・ごみ屋敷のご対応チームワーク抜群の当社で是非ご解決ください！従業員一同チームワーク抜群の対応！
所在地
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対応エリア（出張費無料）
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