茨城県の不用品回収の口コミ一覧

4.86

（口コミ1,398件）

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トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年7月

不用品回収 / 軽トラック

＜親切丁寧な対応＞お客様の思いに寄りそって色々なご要望お応えします。

2

9時の予約でしたが8時半にして下さいと予約変更があり、持って行って欲しい物を市の危険物に出して下さいと言われガッカリしました。

匿

匿名さん

2023年7月

不用品回収 / 2トントラック

ご安心ください☆当店は安心安全な２名作業です☆

2

タンスの背が高いので追加料金1万円、金庫の処分が一万円かかりました。階段のクロスが大分剥がれたのがとても残念でした。量が多かったので大変だとは思いますがもう少し気をつけてほしかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 事前にお知らせ頂いていたものと全く違うものをご依頼いただきましたが、どうにか積めることができました。作業後にお客様にご確認いただいたときはクロスの件は何もお話しされていませんでしたし、当店の3名も心当たりがないようですが、当店は賠償責任保険に加入しておりますので対応させていただきたいです。 厳しいご意見をありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 事前にお知らせ頂いていたものと全く違うものをご依頼いただきましたが、どうにか積めることができました。作業後にお客様にご確認いただいたときはクロスの件は何もお話しされていませんでしたし、当店の3名も心当たりがないようですが、当店は賠償責任保険に加入しておりますので対応させていただきたいです。 厳しいご意見をありがとうございました。

な

なぎさん

2022年3月

不用品回収 / 2トントラック

格安！不用品回収！実店舗で安心！・作業員2名で対応いたします。

2

大きい不用品の解体は、自分たちでやらなければならないです。事前に言われておらず、当日急に言われたので驚きました。 また、解体したものを持ち帰ってリサイクルとして販売するのか、解体したネジを捨てたら、それは必要だからと回収されました。それならば、最初からそちらで解体してネジを管理するなどすればよかったのではなかったでしょうか。 よかった点は、2階から運んでくれたことと朝早かったので、時間通りに来てくれたことです。

い

いちじくさん

2019年8月

不用品回収 / 軽トラック

格安！不用品回収！実店舗で安心！・作業員2名で対応いたします。

2

約束の時間を10分過ぎても何の連絡も無く、分かりにくい現地でしたので時間前から道路に出て待っていましたが一向に訪れない！ 炎天下待ちくたびれました。こちらからの連絡したら、サーバーの不具合との理由で場所が分からなかったとおっしゃってましたが、それなら1200遅刻の連絡して欲しかったです。 電話の一本出来なかったのかなぁー？ 予約を忘れていたのではないでしょうか？？と思ってしまいました。 仕事は、ちゃんとしていただきましたがあまり誠意を感じられなかったです。

に

にゃんこさん

2019年4月

不用品回収 / 2トントラック

５年連続表彰店です！夫婦で回収に行きます◎回収実績多数☆女性のお客様も安心です♪

2

その節はお世話になり有難うございました。 3人家族なので、ファミリー対応の30000円コースを予約しましたが、店長さんのアドバイスで男性作業員2名付の38000円でお願いすることにしました。２ｔ車でいらっしゃるとの事だったので荷物が乗り切るか心配。。。案の定　不安は的中し、基本料金を超え、大型家具は運んで頂きましたが、その他乗り切らなかった分についてはお客様自身で処分してくださいとの事でした。最後にクチコミの星は5でお願いしますと言われ、ドン引きしました。

碧

碧空さん

2019年4月

不用品回収 / 軽トラック

簡単・迅速・スッキリ、不要なモノをおまかせください　事前見積りからの追加料金なし

2

事前に不用品の大きさ大きい物の量を報告しましたが、その他の細かい物を持って行ってもらえず、えっ？こんな感じ？って感じでした。前日のやり取りもなく当日10時との予約なのに1時間前に来てた事を話されたりと勝手な言い方行動が気になりましたが、大人対応しました。客なのに？こんな対応？ 前日の引っ越しをしていただいた方達があまりにも対応ややり取りが良かったので、今回の不用品回収業者は残念でした。

h

hiroさん

2018年3月

不用品回収 / 2トントラック

写真で事前見積りリピーター多数で初めてのお客様でも安心してご利用いただけます！

2

最初に言う。 来てくれた方はすごいいい人だったし頑張っていた。担当が変わってしまったようで、ニトントラックでも本当に一人で来るんだなと不憫になった。 メッセージのやり取りはほぼなし。 時間この時間帯ですが良いですかとかもなし。 こちらが希望する第三希望まで必須で選ばされる中から選んで予約確定になっているからそのページを確認してという感じで、接触は一切なし。 そしてまずは連絡もなく結構遅刻。 こちらから問い合わせ、謝罪もなく向かっているから待てと言うメッセージ。 到着後、大きな家具をばらす作業で家具を立てたまま分解していき最終的には半壊させて持っていった為壁にもガンガン家具がぶつかり壁紙に傷や穴が。 当方賃貸物件退去で依頼したためこちらで修繕しなければならないことに。。。 物量的にも軽トラックでは無理だっただろうから頼んで良かったとは思っているが、修繕費等を考えると非常に高くついた。

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