神奈川県横浜市の不用品回収の口コミ一覧

19:30〜20:30の予約でしたが業者さんが来たのは21時半前でした。その間アプリ上でメッセージや電話もしましたが連絡が取れず。来てくれたのは下請けの方らしく、20:30〜21:30と聞かされていたとのことでした。また2日前に追加回収をお願いした家具についてもなにも聞かされていないとのことでした。下請けの方はとても感じの良い方で謝罪もしてくれましたが、そもそも実際に現場に来てくれている方に予約の内容がほとんど伝わっていないことがとても失礼だと思いますし(利用者にも下請けの方にも)不信感しかありませんでした。せめて何かあったときに対応できるよう連絡がつくようにしていただきたいと思いました。

食洗機の処分と分岐水栓の取り外しを依頼しました。訪問時間が9時から11時とのことだったが、来たのは11時過ぎだった。また、事前に作業内容を伝えていたが、レンチなどの道具を持ってきておらず、着いて早々工具を買いに行った。戻ってきて着手したものの、結局分岐水栓は外せず、しかもキッチン下は水浸しになった。 割引していただき食洗機だけ引き取ってもらったが、結局別業者に分岐水栓の工事を頼むことになり、想定外の出費が必要になった。 丁寧な対応ではあったが、事前に作業内容は伝えていたので、できそうになければ最初から断っていただきたかった。

仕事が全体的に雑。 何をどこまで準備したらいいのか、わかりやすく書いてもらわないとわかりません。 それにもかかわらず、当日来た作業員の対応もとても丁寧とは言えない。 二度と利用しないです。

もう少し料金体系がわかりやすいと良いと思った

あまりおすすめはしませんね！ 2人用ソファは汚いからと断られ値段変わらず！ 赤字でした

ここは追加料金取られます｡次があるから積めない、と言う反面、追加料金払えば積んでいける、という訳のわからない説明｡やめた方がいいです。

到着時間の遅れがあり、予定が狂ってしまったので残念でした

ご迷惑かけているマンション内住人とすれ違っても挨拶をしない、荷物が当初より減らしたにもかかわらず当初より増えていると言われ、汗だくになりながらこちらも搬出を手伝ったにも拘らずねぎらいの言葉１つも無く、最後に評価を５付けてくれなけれなければ上位ランキングされないからとお願いには一生懸命。口コミ通りでは有りませんでした。

不要品回収ではないので、普通にWebから依頼したほうがよいと思います。webであれば軽トラ積込9000円等色々と廃棄してもらえるので。

仕事はテキパキと早かったですが、騙されたようで腑に落ちなく金額に納得がいきませんでした。初めて不良品回収を頼んだのですが、事前のやり取りでもっとしっかり確認するべきでした。

予定時刻を過ぎても来ない わたしの予約ミスかと思い予約画面確認しても合ってたので、電話にて連絡した所、 明日だと勘違いしていたとのこと。 マンション管理人へのエントランス前トラック停車の連絡や、重い不用品を玄関前まで運ぶ重労働、仕事の休みを調整しての当日だったのでとても残念でした。

事前に何度も、当日も作業前に見積の金額で間違いないことを確認した。しかし、作業が終わった後に吊り下げ料が追加されて見積より高い金額を請求された。吊り下げが必要な場合があること、吊り下げの料金が追加になることを言われなかった。最後に請求するのは納得がいかない。二度と頼むことはないでしょう。

洗濯機のバルブを持って帰っちゃて、自分が不動産にバルブ代を払いました。 しかも、ほかの業者は写真とか立ち合いで見積りをちゃんともらえるんですが、ここは言葉だけの確認でお互いに誤解がありました。 3万円分だけ捨ててくださいって伝えたのに会計する時に勝手にもっと載せたから3万5000円をくださいって言われました。いろいろ騙された気がして良いレビューは書けないですね 結局、残りの分は当日、別の業者を読んで捨ててもらいまして 自分が計画したゴミ捨ては出来なかったし、時間もかかりとても悪い記憶に残っています。 本当に大変でした。

解体は無料でお任せ下さいと事前に言っていたのに当日お金がかかりますねと言ってきた。

領収書いただいてません。

★一つの口コミを読んでおくべきだった。接客態度が最悪。もうちょっと接客を勉強してください。あの荷物を養生なしで運ぶつもりだったのか。

もう2度と頼むことはないですね

二度と頼まないかな。

事前に物量の写真を送って、3万円が34,000円になると報告があったので、安心していたら、当日になって段ボールがこんなにあることが写真に写ってないから最低でも5万円、と増額を要求された。バカらしいので段ボールは引き取りしてもらっていません。そもそも、こちらはメール文の中で5立方メートルと明記していたにもかかわらず、積み残しが発生するような容積のワンボックスカーで引き取りに来ている時点でイヤな予感はしましたが、案の定でした。

銀賞となっていたので、もっと丁寧な対応をしていただけるのかと思っていました。 メールの対応は聞いた事に対しての返事になっておらず、当日手違いがおきました。 当日作業に来てくださった方も態度や対応が雑で、ぼったくられた気分になりました。 自分達で粗大ゴミに出した方がよっぽど安かったです。 お世話になりました。