4.90
（口コミ2,267件）
MSさん
2017年10月
不用品回収 / 2トントラック
【口コミ数関西No.1】.保険加入済み. たっぷり5㎥積み込み
3
社内の連絡がちゃんと行われてないような気がしました。 最初の申込時点での質問に対して店長からの返答は無く、 次の電話での打合せでも何ら回答は無く、 改めて質問しても回収ルールなどの基本的な話をされて聞き流された感があり、 どうしても腑に落ちないので重ねて強く質問しても明確な答えが得られず、 ホームページ記載の内容と一致しないので不安になりました。 でも、良いレビューが多くてその日に予約できる店舗が他になかったので、 良いレビューがとても多いところに賭けてみることにしました。 当日あいにくの大雨でしたが、 多くのレビュー通りに愛想が良く出だしは良かったですが、 事前に電話で積み方を打ち合わせしたにも関わらず、 最後にトラックの荷台を見てガッカリしてしまいました。 余りにも下手糞で、積み方さんに打合内容が伝達されて無い事が一目で分かりました。 それに、積み方さんには何度も何度も「これもです」「これもです」と催促せねばならず、 「終わりました」と言われた際も「これもですけど」と忘れ物がありました。 外に出して並べてあるのにどうして残そうとするのか、 小さな家電で積む隙間がないわけでもなし。 積み方が滅茶苦茶で高さが凸凹になり追加料金のはずでしたが、 運び出し方さんも見て少し驚いたようで、大幅な追加料金は無しにしてくれました。 まけてはくれたけど、積み方が下手だからとしか思えませんでした。 奥の方は高く積み上げてあったけど、手前はまだ床の空きスペースがあったからです。 長文の質問メールも、長電話の打合せも、無駄だった気がしました。 料金が大幅にアップしたわけではなく、 ベッドの解体も運び出しも迅速で、 愛想が良く、追加料金もまけてくれましたが、 依頼主の不安な気持ちはニコニコ笑顔で聞き流す、 みたいな感じがしてしまい、凄く良かったとは思えませんでした。 大雨の中、一生懸命に働いてくれたのに、こんな評価ですみません。 余りにも良過ぎるレビューばかりの店舗なので、 悪いレビューならしない方が良いと思って料金報告だけしておきましたが、 くらしのマーケットさんからレビューの催促がきたので、 少しぐらいの悪い印象なら隠して良いレビューを書くこともできましたが、 もう少し、悪い気分になってしまったので、かなり正直に書きました。 すみません。 お宅は依頼が多いようなので、私のレビューも直ぐに埋もれてしまうと思います。
やまさん
2018年2月
不用品回収 / 軽トラック
親切丁寧に自信が有ります☆◎軽トラ京阪神・女性スタッフ在籍☆
1回目の確認時には「9000円で追加料金なし、荷物が少ないためもっと積み込み可能ですよ」 とまで言っていただいていたのですが、2回目の電話では、リサイクル料金3000円の追加を伝えられました。また布団に関しても状態によっては追加料金がかかるとのこと。1回目の電話の時に伝えていた荷物内容から特別に変更もなかったので、1回目の電話の時にわかったのでは・・・と思い、少し残念でした。 当日は時間通りに来ていただき、来られる前にお電話もいただき丁寧に素早く作業はしてくださいました。
おこめさん
引越しで大量に不用品が出たのでこちらで引き取って頂きました。スペースが余ったので満額から少し値引きして頂き、お値段的には満足でした。 大きめの洗濯機を運び出す際に作業員一人で持ち上げようとして重たすぎたのか、洗濯機が滑り落ちてフローリングに穴が空きました。雪の中、マンションの三階から階段で運び出して頂いてるのでその時は何も言えませんでしたが、フローリングが傷付き穴が空いたのがはっきり見えていただろうに、謝罪どころか何も言わず知らないふりをされたのが残念でなりません。
Yupiさん
2018年1月
【口コミ数！関西No.1】月間120件超の実績！コロナ対策済！京阪神
仕事は普通。料金はわかりません。 終了後、何回も暮らしマーケット経由か何かで口コミ投稿して下さいと連絡来てめんどくさい。
ベッケンバウアーさん
戸建てでの不用品回収に来てもらいました。対応や作業などは普通にやってもらいました。良くも悪くも普通でした。
ノヴさん
2017年12月
衣類、古本などある程度分別してはいたのですがあれ程細かく分別必要かある事を知らず、手間をお掛けしました。前もってお伝え頂けると助かります。遠いところ、ありがとうございました。
まつさん
2017年6月
見積もりは、細かく話をして、出来るだけ正確にとってもらったほうが、無難です。 売り物にならないものに関しては、自分で処分するより安くなることはありません。
ぼーちゃんさん
2016年8月
不用品を早く処分したかったのですぐに来て頂けてとても助かりました。