大阪府の不用品回収の口コミ一覧 （2ページ目）

1台9900円となっていますが、事前見積もりで15400円と言われた。おそらく1台にのる量なのになぜその価格なのか説明がなかった。 また、前のお客さんの荷物が予定より多かったようで、予定より2時間半遅刻して来られた。前のお客さんは対応してもらえて良かっただろうが、さすがに遅れすぎ。 作業自体は早く人柄も良かったが、遅刻が酷すぎて星2つ。

事前に問い合わせた際に、◯サイズの箱を90箱くらい積めると回答がありました。 ですが、当日急に「計算を間違ったので45箱しか無理です。メッセージでも送りましたけど？」と言われました。 システム上、作業前にメッセージが既読になっていないことは分かるはずです。 また、事前に電話で伝えるべきでは無いでしょうか。 一方的にメッセージのみで伝えたと言われて、とても残念でした。 せめて、積載量について確認されましたか？というメッセージを再送信してください。 結局、想定していた荷物は片付かず、予定に間に合わなかったので別業者に依頼しました。 身内の入院等で、メッセージのやり取りや画像を送信することが難しいと事前にお伝えしています。 こちらの確認不足と責任転嫁せず、きちんと伝える努力をしてください。 電話であれば折り返しました。 他にも思うところがあり、この評価です。 分別不要の不用品処理なので、クレームを入れるか本当に悩みました。 評価がきちんと掲載されて、嫌がらせ等がなく、改善されることを願います。

以前利用した際大変満足しましたので再度依頼をお願いしました。 前回同様、事前に写真で確認していただいていましたが、 当日急に追加料金がかかると言われ、作業員の方が持ち上げて「これは2,000円、これは3,000円」と曖昧な値付けをされました。 事前に回収できないものは伺っていましたので会社のほうに確認いただき、結果追加料金無しで回収いただけましたが、作業開始まで時間がかかった上説明も不十分で不信感を持ちました。 また当日にすべて回収できない量だと言われ、１/３ほどしか回収いただけませんでした。もちろん画像だけですべて判断はできないのは理解できますが、既製品も多く大きさがわかるものも多かったと思うので事前にお知らせいただければありがたかったです。

メッセージのやり取りが遅い！ 言いたいことだけ伝えて、こちらの質問には答えない。 答えたとしても前日のためほぼ意味なし。 事前の料金説明も不十分。 つぎは違う業者かなと思います。

最初から最後まで態度がでかい。作業さえ良かったら我慢する気だったが作業値上がりも客の足元をみてきて交渉するようなやり方で作業も遅い。こちらが丁重な態度をとっても変わらず日雇いバイトのような子だけが良かった。他は最悪。

無愛想な感じでした。が淡々と荷物を運んでいただきました。 若い男のスタッフさんは礼儀正しい感じでしたが、仕切ってる方は年配の日本の方ではない人で片言でした。 玄関の荷物も持って行って欲しかったのですが、分量オーバーしてるとかで、荷物は要望の箇所を運んでいただきましたが、後からみたら、積み残しもありでした。 最後、ドアをガチャンと終わりました。と外で積みながら1万円！と言ってきました。 まぁ、その程度の接客でも仕方ないかと安いので思いましたが、もう少し接客マナーはあった方がいいですね。 たかが、1万円でも1万円は大金です。 お金をいただく商売はそんなあまくないです。

回収はてきぱきとやっていただき助かりました。3人で対応していただき、対応も丁寧で、マスクをしながらの作業で、感染予防も配慮していただき、作業については高評価でした。値段についてですが、写真を送り見積りをしていただいたところ、5万円ということで、狭い1Kの部屋の作業にしては高いなという印象を受けました。物量が減ると値段が安くなると返事をいただいたため、地域のゴミの日を利用し、ベッドや机、食器棚等を分解し、大幅に減らしました。しかし、当日に改めて見積りはしてくれず、値段は変わらずで、家電リサイクル料も含まれるため、と現地で言われました。ちなみに2tトラックで、他のお客さんの続きで来ていただいていたようです。他の会社でトラック積み放題で1万2千円くらいで安く済んだという話を聞いたので、それなら敢えてこちらを選ばなくても、という感想でした。荷物減ってて値段変わらなかったら、そういう商売の仕方なんですね、って思われても仕方ないですよね。荷物少なめの写真を送れば安くやってくれるのか、とか謎が残るばかりです。こちらから敢えて、荷物が減ったら安くなりますか？と聞いてるので、せめて物量が減ったら再度写真送ってください、とか案内があるべきなんじゃないか、と思います。現場の人の問題というより、システムの問題という気がします。

買取をして頂いてこの金額となりました。 対応は普通ですが、買取品の詳細な説明が全くなかったので2とさせて頂きます。

到着予定20分超過し、謝罪なく。事前に追加料金の説明は受けていましたが基本料金の倍を請求されました。軽トラ積み放題定額の他社に依頼した方が断然よかったと思います。作業を手伝ってるにも関わらず搬送に10分はかからないであろう荷物を気怠さそうに対応されたのはイラつきました。やはり、プロにお任せするべきでした。何はともあれ、依頼から翌々日に集荷していただいたので、⭐︎２つにしました。

8時から9時に伺いますとの事だったが、一人は9時ちょうどくらいに来られて、もう一人は1時間以上来なかったので、作業の時間がだいぶかかりました。 前にお願いした会社は料金が越えそうになると確認してくれましたが、今回は確認することもなく、最後に一人が遅れてきたので42000円でどうですか？と言われました。 当日、風邪を引いていて調子が悪く、反論する元気もなく、2000円は負けてもらえましたが、二人分の料金を払ったはずなのに、最初の料金より高く、実質15000×２なら一人はほとんどいなかったのだから半額にしてもおかしくないし、料金の説明もないので今となっては、なんでこの料金を払ってしまったのか正直悲しい気持ちになりました。 今後はちゃんと料金の説明はしたほうが良いと思います。

結局、高く付いた。 とは言え、家電リサイクル料込みは魅力的でした。