大阪府の不用品回収の口コミ一覧

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3週間前・匿名さん

不用品回収 / 2トントラック

事前にメッセージで何度かやりとりし、不用品の量などを写真で確認もらってからの依頼でした。複数の業者の方へ見積もり依頼をし、こちらが1番安かったためお願いしましたが、当日積んでみるとトラックに乗り切らず、急に当日積めないものは引き取れないと言われました。結果的にそのまま置いていかれ、追加で別の業者に頼まざるを得ず、結果追加費用が発生しました。不用品の量が多い方は同じようなことが起こる可能性があるので、依頼しない方が良いと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。また、ご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ございません。事前のメッセージでもご案内させていただいておりました通り、当店のプランは「2トントラック1台の積み切り」となっており、トラック1台に積載できる分までの回収となっております。当日できる限り積み込みをさせていただきましたが、トラック1台分を超えるお品物につきましては回収ができない形となりました。今後はより分かりやすいご案内を心がけ、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2025年12月28日・匿名さん

安いだけじゃない！！ご対応にも自信あります！大好評の即金買取も買取金額強化中！！

不用品回収 / 軽トラック

作業員の服装が汚くて家の中が黒い足跡付きまくった。物を運搬するときに家の壁にぶつけたり物を落としても悪びれることもなかったのが残念

2025年9月12日・匿名さん

★安心格安回収★保険完備！サイト内で見積り、荷物の変更なければ追加料金無し！

不用品回収 / 軽トラック

洗濯機、冷蔵庫などの回収をして頂きました。値段も良心的で作業自体はスムーズでしたが、コミュニケーションが円滑でなく不安でした。作業予定時間より少し早く到着された為、洗濯機の搬出を5分〜6分待って欲しいとお願いをし承諾も頂きました。その後、搬出可能な旨を連絡しても繋がらず、建物外にも作業の方が居ない状態で、洗濯機と先方が持ち込まれた台車のみ取り残されました。一切チャットや電話も繋がらず、ようやく1時間後に折り返し連絡が入り、そこから40分後に回収にされました。先方は50分後と聞こえたとの事ですが、その想定でも時間的に噛み合わず、トラブル時に連絡が途絶えた点で不信感が強く残りました。

2025年4月6日・匿名ママンさん

安心格安・即日対応可能！エアコン無料回収！経験豊富な不用品回収・即金買取！

不用品回収 / 軽トラック

家具の不用品回収と移動をお願いし、その作業については、大変満足しています。が、最初から終始ずっと不要な貴金属はないかとひつこく聞かれて最初はないと言っていたのですが、2.3年使っていなければもう必要ないのではとのことで、私は元々貴金属は、全く興味なく、ゴールドネックレスなど３点を出しました。いくらぐらいと思いますかと尋ねられ、私には全く金の価値とかわからず5万くらいですかと言うと、ピッタリ賞です、2000円上乗せしてお支払いしますと言われ、売却し、領収書入りますかと聞かれたので、特に必要ありませんともらいませんでした。あとで主人から怒られました。金の査定を詳しく説明していない。金のネックレスが何グラムだったのかも説明なし、今の相場は金は高いので、買い取り値段を安くされたのではないかと、もう売却してしまったので、仕方ないですが、亡き母の形見でもあったので、もう少し具体的な説明をしてくださる業者にしたらよかったと思いました。

店舗からの返信

この度はご利用いただきましてありがとうございます。お客様の納得の上買取させて頂きましたが行き違いがあったようで残念です。買取商品はクーリングオフ対応致しましたのでご安心ください。不用品回収ができた事、大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

2024年9月26日・説明不足さん

経験豊富なスタッフ多数在籍！お見積もり無料！お気軽にメッセージ下さい！

不用品回収 / 軽トラック

急ぎ対応に応じてくれたのは、とても助かりましたが、当初の見積とは別に追加料金が発生し、かなりの金額になってしまいました。もちろん、こちら側も確認をしなかったのは悪いのですが、何に別途で追加料金が発生するのかは分からず。業者側も説明もなかったため、それ以上の費用は不要かと思っていました。初めて利用しましたが、基本料金以外にも別途、追加料金が何かしら発生するということ。今後は気を付けて、依頼者側から、細かく質問するように心掛けて業者を選びたいと思います。

2024年9月3日・匿名さん

★安心格安回収★保険完備！サイト内で見積り、荷物が変わらなければ追加料金無し

不用品回収 / 2トントラック

テレビラックを書いていたのに追加料金を取られた 2トントラックの半分の量以上は料金がかかるので注意必要

2024年6月15日・匿名さん

エアコン取り外し回収無料！洗濯機・冷蔵庫、5年以内は買い取り！写真で見積り

不用品回収 / 軽トラック

人柄はいいですが、作業が雑で、壁紙を手袋の汚れのまま触り、壁紙が汚れました。エレベーターはあるが他では取られない階段代金や、人員1名追加料金もプラスされ外国の方が作業されていました。またエアコン撤去時水が垂れ、拭くもの貸してください言われ、トラブルに対応するタオルなど用意されていませんでした。残念な感じです。

店舗からの返信

この度はエアコン取り外しの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。特殊な配管撤去作業だった為、臨機応変な対応が出来ませんでした。また従業員にもエアコンだけで無く壁等にも注意して汚さない作業が出来る様に再度教育致します。金額の件ですが、人員追加分と8階から9階までの1階分の料金は事前にお伝えした通りですので、ご理解の程お願い致します。この度はご依頼頂きまして誠に有難うございました。