不用品回収の口コミ一覧 （10ページ目）

荷物が当初の予定よりだいぶ多くなってしまったので、当日話をして、2倍くらいの値段で引き取ってもらいました。見積もり時点より荷物が多くなったのは申し訳なかったのですが、どれくらいの量ならどの値段というのを表にしてあるといいと思いました。

今回マンションでの回収をお願いしました。 時間より早く到着するのはありがたいのですが、エントランスのドア前に2人で立って待っていらっしゃって、他の住人の方が通れない状態になっていたり、 作業中もエレベーターホールに一度荷物を部屋から出していらっしゃったのですが、隣家の方のドアの真ん前にベッドマットレスをしばらく置いていたり、配慮というか、常識が足りていない箇所がちらほら見られました。 直接は見れていないので確証が得られず特に言わなかったですが、大きめの家具を階段から降ろす時も、ガンッて音がしたり、全体的に乱暴で雑な印象を受けました。 あとまだ持っていって欲しいものがあったのですが、もう乗り切らないと言われて、トラックを確認したら明らかにまだ積載できるスペースがあったり、そもそも積み方が雑すぎて、なんだかすごい損した気分になりました。 こちらも作業日までに分別とかを済ませられていなく(ただ依頼時点でこちらでどこまで分別を済ませておかないといけないとか聞いてないし書いてないので知ったこっちゃないですが)ご迷惑をおかけした部分もあるので、今回は2にしておきました。 もう頼まないです。

直前の時間変更、作業員の粗暴な対応と言葉遣い、クチコミの高評価がわかりませんでした。嫌な客も多いでしょうし、仕事を何本も段積みしてるのはわかるのですが、、、作業自体はテキパキでしたが最後まで非常識ぶりが気になってこの評価です。

事前に問い合わせた際に、◯サイズの箱を90箱くらい積めると回答がありました。 ですが、当日急に「計算を間違ったので45箱しか無理です。メッセージでも送りましたけど？」と言われました。 システム上、作業前にメッセージが既読になっていないことは分かるはずです。 また、事前に電話で伝えるべきでは無いでしょうか。 一方的にメッセージのみで伝えたと言われて、とても残念でした。 せめて、積載量について確認されましたか？というメッセージを再送信してください。 結局、想定していた荷物は片付かず、予定に間に合わなかったので別業者に依頼しました。 身内の入院等で、メッセージのやり取りや画像を送信することが難しいと事前にお伝えしています。 こちらの確認不足と責任転嫁せず、きちんと伝える努力をしてください。 電話であれば折り返しました。 他にも思うところがあり、この評価です。 分別不要の不用品処理なので、クレームを入れるか本当に悩みました。 評価がきちんと掲載されて、嫌がらせ等がなく、改善されることを願います。

解体費込みの金額とメッセージいただいていましたが、当日解体費￥3000プラスされました お互い忘れていたのですがガス台持っていかなかったです もう頼みません

もっとマニアルを徹底して事前に伝えるべき事が多々あると感じました。 来てくれた生年たちは感じも良かったですが、事務的伝達が今ひとつ足りないと感じました。

あまり良くなかった感じでした。 注文したもの持って行ってくれませんし。 たいようがあまりよくないかな！ 値段的にすこしたかい。

追加料金なし、と書いてあったがソファが2名で作業するとの事で追加料金が発生した。

不愛想で親切とはいえませんでした 一応持っていってほしいものはすべてもって言ってくれましたがわざわざここを利用する必要はないのでもう使いません。

1万円の話が1万5千円になった

直前の申し込みでも希望日時にあわせていただき助かりました。 ただし、料金をお支払いしているのにも関わらず、荷物運ぶのを手伝わされるとは思ってもいなかったので、そこばびっくりしました。 身重なのでわざわざお金払って頼んだのですが。 目の前のコインパーキングがあるのでそちらに停めたらお二人で作業出来たとおもうのですが、、、 事前に大きい荷物がある旨伝えていました。 改善していただきたいです。

あえて、厳しめにつけます。 まず、作業そのものや金額については、可もなく不可もなく、です。 期待以上でも以下でもありませんでした。 個人的に残念だなと思ったのがスタッフさんの態度。 スタッフさんは、やんちゃなお兄さん&普通お兄さんの2名でした。 不用品回収サービスなので、別に気持ちいいほどの接客は求めていませんが、やんちゃお兄さんは、これは社会人としてどうなの？って感じでしたね。 やんちゃがカッコいいと勘違いしているのかもしれませんが、お金をもらっている以上、もう少し接客をしてほしいところ。 おそらく私と同年代ですが、大人なんだからちゃんとやろうよ、と思ってしまったのが本音です。 あと部屋に入ってきた瞬間、部屋中がタバコの臭いになったのも不快でした。 以上、リピートはありません。 他にも同様のサービスを提供している会社はたくさんあるので、わざわざココを選ばなくてもいいかな。 申し込んだ時よりレビューが下がっていて上位表示されなくなっているので、私と同じような思いをされた方の意見がちゃんと反映されているのかな。 オーナーの方は、真摯に受け止めて社員教育ちゃんとした方がいいですよ。 こういうとこに掲載するなら、レビューが命ですからね！ 以上、生意気なこと言いましたが、率直な感想です。

一人暮らしの引越しの為不用品回収を依頼しました。 しかし到着するや否や「はぁ…3階ですか…」や「うわ…これですか…？」「こういうのまとめてくれません？」「量多いわ、面倒」などと文句のような言動を繰り返し言われ非常に不快な気分になりました。 もともと階層や回収物品に関しては事前メッセージで伝えておりましたし、物もある程度しっかりまとめて持ち運びやすいようにしておいたつもりでしたので、尚更そのような事を言われた事にショックでした。 作業中も終始玄関口で溜め息や文句をずっと言っていたので正直お金を払いたくないぐらいでした。 また、ガスコンロや冷蔵庫や洗濯機などの電化製品の買い取りを希望していたのですが、「これは買い取り出来ませんね、タダで持っていきます」と言われ半ば強引に無料引き取りの同意を求められたので肩透かしもいいところです。 今回の作業に関しては全くと言っていいほど満足出来ていません。 返金してもらえるならしてほしいです…。

二度と利用しません。ウソではありません

以前利用した際大変満足しましたので再度依頼をお願いしました。 前回同様、事前に写真で確認していただいていましたが、 当日急に追加料金がかかると言われ、作業員の方が持ち上げて「これは2,000円、これは3,000円」と曖昧な値付けをされました。 事前に回収できないものは伺っていましたので会社のほうに確認いただき、結果追加料金無しで回収いただけましたが、作業開始まで時間がかかった上説明も不十分で不信感を持ちました。 また当日にすべて回収できない量だと言われ、１/３ほどしか回収いただけませんでした。もちろん画像だけですべて判断はできないのは理解できますが、既製品も多く大きさがわかるものも多かったと思うので事前にお知らせいただければありがたかったです。

急遽不用品が増えて追加料金を払ったが、車が小さいかった為か思ったほど積んでもらえなかった。

クチコミを見て利用したが少し残念でした。

くらしのマーケットさんからのメールで「レビューをお願いします」が「率直なご感想をお聞かせください」に変わりましたので自分の心の中だけにしまっておこうと思っていたことを正直に書かせて頂きます。 まず、最初からのメッセージのやり取りは若い方のようでしたがスムーズでとても丁寧でご親切でしたので信頼して依頼させて頂きました。料金は作業員１人追加ということで5,000円割増しになりました。ほぼお約束の時間にはお2人で来てくださいましたが・・・回収品の中に細くてコンパクトサイズですが姿見鏡を書き忘れていたので最初にそれも可能かどうか尋ねたところ、本当は約束したもの以外は駄目だがこのぐらいならいいと、その時は言ってはくださいました。追加したのはその1点のみしたが、こちらは「もし駄目なら結構です」とはっきり申し上げました。他のものはメッセージで既にお伝え済みでした。３人掛けソファ、やや大き目の椅子、プラスチックごみ箱、簡易チェスト、ファブリックパネルです。ところが、お会計の際にも追加の分をぐちぐち文句を言うし、帰りにマンションの１階ロビー付近でもマンション中に響き渡るような迷惑な大声で鏡のことをまだしつこくわめいていたり「ふざけんなよ」と言う下品な声が何度も響いて全部聴こえてきました。若い方は口数の少ないおとなしい方でしたが、少し年配の方は何かにつけて言葉も態度もお世辞にも良いとは思えませんでした。お約束していない鏡１点は追加してしまいまして誠に申し訳ございませんでした!!しかしながら、そんなに嫌なら最初から断って頂きたかったです。身体に事情がある独り暮らしですので点数が少ない時は区役所に依頼すればきちんと下見をしてからかなり少額で運び出して持って行って頂けるのですが、緊急事態宣言下で仕方のないことでした。くらしのマーケットでは過去に何度もエアコンクリーニングや有難すぎる不用品処分も依頼して沢山お世話になっており、皆さん丁寧でサービスも含めてとても親切な方ばかりでしたのでこのよう不快な気持ちになったのは初めてで、二度とこちらの業者さんへは頼みたくないと強く思います。

お二人で来ていただいたのですが、リーダではない方のほうが、事前に連絡していた不用品以外は追加料金かかりますという姿勢で、あまり融通が効かない感じでした。 軽トラに詰めるものであれば追加料金一切なしと伺っておりましたが。 リーダーっぽい方は載るものであれば良いという感じで、その場で判断できるものはいい感じに対応していただきました。 他の業者さんの方が融通も効いて親切に対応していただけるかと。

軽トラックの積み方は人それぞれで、隙間多く作って塞ぐようにしたら、入れれなくなり、それで終わりになる。軽トラックに工具やキャスター関係ないものがあり、それも含んだ値段。1メーター30センチまでが13000円だが、まだ空いているのにいっぱい積んだら怒られると言っていた。