不用品回収の口コミ一覧 （14ページ目）

先日ご利用させて頂きましたが、正直に言って最悪でした。 電話やメールでの対応はとても良く安心していたのですが、当日に来て頂いた方が駄目でした。 作業中にこれ見よがしに内緒話に、作業の途中で貸したプラスドライバーのソケットを間違えて持って行ったのか無くしたのか返って来ず、使い物にならないのでドライバーは買い替えました。 また、お釣の100円も貰えず。 なにより嫌悪感を抱いたのが、電話やメールで細かい物は衣装ケースの中に入れて下さいと言われたので、なるべく分類して入れていたのにトラックに入れる時にわざわざケースから取り出してトラックに投げ入れていました。 それも含めトラックに積む時に、30分以上かけてドッカンガッシャン大きな音を立てて雑に乱暴に積み入れており恐怖を感じました。 なので、ソケットの事もお釣の事も怖くて聞けませんでした。 正直次はないですが、また似たような事を別の会社に頼む事があれば、その時は１人ではなく彼氏がいる時にします。 結果として不要品が片付きスッキリしたので値段に文句はないですが、内容が最悪でした。

洗濯パンを壊され修理費を払うことになってしまった。 こちらはやっていない、もう分からないの一点張りで、確認もしてくれないため担当者に確認してほしいとお願いし終話したが、折り返しの電話も無い。 電話口の対応も言葉遣いや態度が最悪でした。 担当者は良い方だったのですので、隠されたのかと思うと悲しいですし、私も言うのを渋ってしまい遅くなりましたが、口コミや値段を信頼してこちらの会社に依頼したのにこのような結果になりとても残念です。

連絡のレスポンスがとても悪く、内容説明も理解しづらかったです。本依頼はしていないのですが予約完了となり、その後、作業完了となっていました。 他の業者さんがご親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

全然連絡もらっていた内容と違った。3万円で積み放題でもないし、これ以上ゎ詰めませんだし、3万円でお願いしたのに、6万円のﾄﾗｯｸ来るし…結局全て運べずに終わりました。担当してくれた方もあまり良くなかった。

倍額以上は無いんじゃないですか？

数回利用していてとてもよいサービスと信頼していましたが今回は別のスタッフが来られていつもより高額を請求されました。 量は十分に軽トラックに積み込める量ですが大きなトラックで来ます。 そうすると請求しやすいのでは？と勘ぐります。

重量制限なしと歌っていたのに、重量も含めて当日多額の請求をされました。 その日が引越の鍵の受け渡し日でしたので、自分で捨てられる分を差し引いて、多額の支払いをして処分してもらうしか選択肢が無くなってしまいました。 事前に写真も含め、処分する荷物を伝えていただけに残念でなりません。 8,000円はオーバーするかと思っておりましたが、最終的に37,440円になりました。

まず最初に、荷物の写真と数量と寸法をお伝えし金額確認をいたしました。ＭＡホームサービス様からのご返答ですと『軽トラック積み放題プランは2.5㎥までの物量が積込み可能なプランになります。 2.5㎥まででしたら教えて頂きましたリストは8,000円での回収になります。』と回答を頂きました。 予約日が近くなった所で、『ご予約が集中している時期など大きなトラックでのお伺いになります。その際、2.5㎥のカゴ台車を持参してお伺いさせて頂きます。』とのことでしたが、カゴ台車の持参も無く 荷物の量を見て、規定額8,000円の3倍はかかりますと言われました。 『◆冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、エアコンのリサイクル家電も料金内！』 洗濯機の追加料金も言われてしまい、作業員の方に交渉して20,000円で話を収めました。 ただ、作業員に方が一生懸命がんばって下さったので、お礼を口コミでしようとしたら、今までのメッセージを削除されアクセス不可になっていたので、証拠隠滅をされたと思い感謝の気持ちも薄れ、苦情として書き込みをさせて頂いています。 真摯にカゴ台車をご用意して頂き、規定外料金になる旨をしっかり説明して頂けたら、こんな事にならなかったと思いますし、写真と詳細を伝えた時点で規定内と判断したのなら、その金額で請け負って欲しい気持ちもあります。 まだ、このような商売をされている方がいると、真面目に頑張っている同業者の足を引っ張る事になるので、自粛して欲しいと思います。

引っ越し前にゴミ、不要品大量に出たので回収をお願いしました。 前回特に不満なく対応して頂いたので、2回目の利用となります。 が、前回問題なく回収して頂いた種類のものも、正しく分別されてない場合有料とその場で聞かされ、追加料金の支払いを求められました。 確かに事前にその旨の連絡は頂いていましたが、 ・前回何の問題もなかった事 ・こちらも前もってゴミが数袋ある旨を伝えていた事 の2点から、不備はそちらにあるのでは、という事を伝えました。 結果、追加料金なしでほぼすべて回収はして頂けました。 その点はありがたかったですが、対応が前回と食い違うなど、あまり気持ちの良いやり取りではありませんでした。 出来れば事前に詳しい説明をして頂きたかったです。

先日、軽トラック1台積み放題8000円のプランでお願いしました。 まず、希望日時ですが、第1希望から第3希望まで選択項目がありました。 業者からの連絡は第3希望の日時で伺うとのこと。 後に予定が迫っているので、もうすこし早い時間か他の日に予定を変更できないか？と調整の連絡をいれると、「第1希望の時間で伺えますよ」との回答をいただきました。 調整をしてくださったので感謝するべきところですが、初めから第1希望で通ったのではないかと不信感を感じました。 当日は軽トラックではなく明らかに2トントラック。 軽トラック積み放題のプランだったので何を基準に軽トラック分と判断するのだろう？と疑問に思いました。 結果、軽トラック分では積めないので追加料金含めて２万円とのこと。 明確な説明も特になく、2万円と言われたことで 「初めから追加料金とる手はずだったのかな？」 と疑惑が浮かんでしまいました。 その日中に荷物を処分しなければならない予定があったので止む無く提示された金額で作業をお願いしました。 作業自体は問題なくテキパキとこなしていってくれました。 最後に照明を外して欲しいと頼んだのですがそれも快く受け入れてくれたのでとても助かりました。 しかし、業者さんが帰った後照明を確認してみると一部が破損。 口コミの数だけで今回の処分業者を選定してしまったことにとても後悔しました。 決して対応の悪い業者さんではなかったのですが、色々とおもうところがあったので今回投稿させていただきます。

電話対応の方の話やＨＰ記載内容と、当日担当の方の料金説明内容が違っていてがっかりだった！軽トラックで来ていないのでつみ放題かどうかが解らず結局割り増し料金を取られてしまった！話がとにかく大分違う！！

MAホームサービス さんにお願いしました。 軽トラをお願いしたのに２トン車？で来ました。 軽トラに積み放題で8000円なのでお願いしたのに軽トラに積み放題とは思えない量でこれ以上は載せられませんと言われ、さらに来た車は５万だと言われた。 過大広告・契約違反も甚だしく怒りさえ覚えました。 二度と頼むことはないでしょう。

引っ越しに伴う処分品で利用しました。 私の質問が良くなかったのかもしれませんが、不用品を述べ、入りますか？との質問に、そのくらいでしたら入ります、とのことでお願いしました。電話の対応などはとても良かったので安心しておりましたが、当日見ていきなり入りませんと言われ、1.5tになるのでと言われプラス8000円の23000円かかりました。もしそれでも入らなければ2tだと39800円だと言われ、流石に厳しいです、というと1.5tでおさえます、とのことでなんとか23000円にはなりました。 また、ベットの解体についても事前に確認したところやってくれるとのことでしたが、当日作業員の方から解体は8000円プラスですとのこと。聞いてません、やってくれると言っていました、と答えると、そういうやりとりしているなら大丈夫です、といらないとのこと。そんなに曖昧な料金設定でいいのでしょうか？もし私が解体について確認していなければ15000円の予定が倍かかってしまうところでした。 さらに、ベットの解体にあたり、床にたくさんの傷をつけられたので、敷金から引かれることと思うと悔しいです。その解体の際にたくさんの落ちた木屑もそのままでなんの気配りもございませんでした。 そして私も靴をしまっておくという気遣いができなかったのですが、作業員の方に蹴られ、玄関でバラバラに倒れていました。 料金にしてもサービスにしても、思っていたものと全く違い残念です。 もう二度と利用したくありません。

何をもって2.5立方平方メートルか分からず、追加料金を請求されました。17000円を払いました。大きな衣服など入れられるプラスチックの入れ物に、衣類を詰めれば嵩は増えず追加料金不要だったのでは？と思います。当初は2万円と言われましたが、もう少し考えた対応お願いしたいです。

電話対応が悪い、予定時間より一時間も早く来て何も説明なし、挨拶なし、もう、二度と利用しないでしょう。