不用品回収の口コミ一覧 （14ページ目）

約束の時間を10分過ぎても何の連絡も無く、分かりにくい現地でしたので時間前から道路に出て待っていましたが一向に訪れない！ 炎天下待ちくたびれました。こちらからの連絡したら、サーバーの不具合との理由で場所が分からなかったとおっしゃってましたが、それなら1200遅刻の連絡して欲しかったです。 電話の一本出来なかったのかなぁー？ 予約を忘れていたのではないでしょうか？？と思ってしまいました。 仕事は、ちゃんとしていただきましたがあまり誠意を感じられなかったです。

事務の方の対応が強引で、悲しい気持ちになりました。 荷物が多いのでトラックのサイズを軽トラより大きくした方がいいかと聞くと、大きいもので申し込んだことにされてしまいました。また1トンなら乗り切ると言われたので、1トンでお願いしましたが、当日運搬の方がくると2トン分ですが1トンの値段でやりますとのことで、申し訳ない気持ちになりました。 素人でトラックにどのくらい積めるかなどの知識が全くないこちら側も悪かったと思いますが、とても悲しくなりました。

その節はお世話になり有難うございました。 3人家族なので、ファミリー対応の30000円コースを予約しましたが、店長さんのアドバイスで男性作業員2名付の38000円でお願いすることにしました。２ｔ車でいらっしゃるとの事だったので荷物が乗り切るか心配。。。案の定　不安は的中し、基本料金を超え、大型家具は運んで頂きましたが、その他乗り切らなかった分についてはお客様自身で処分してくださいとの事でした。最後にクチコミの星は5でお願いしますと言われ、ドン引きしました。

ゴミの回収は問題ありませんでしたが、トラックが看板に当たり壊れたので修理代だけでなく多少値引きなど気持ちの良い取引をお願いしたかったです。

事前に不用品の大きさ大きい物の量を報告しましたが、その他の細かい物を持って行ってもらえず、えっ？こんな感じ？って感じでした。前日のやり取りもなく当日10時との予約なのに1時間前に来てた事を話されたりと勝手な言い方行動が気になりましたが、大人対応しました。客なのに？こんな対応？ 前日の引っ越しをしていただいた方達があまりにも対応ややり取りが良かったので、今回の不用品回収業者は残念でした。

当方が法人だからと追加料金を取られた。

1回運搬載せ放題9000円ということでしたが、一回で乗ったのに24000円がかなり不満です。 いつもより横の支える台を高くしているので○回分あるんですよ。と言われても、軽トラに1回で乗ったのに24000円、、、、。 24000円が高いとは思いませんが、表記と違うので違和感しか感じません。 もう少し基準をきっちりすればいいのでは？ 1回9000円なら2往復で18000円と思うのが一般的だと思うのですが間違ってますでしょうか。 担当の方の感じは良かったですが、表記の仕方に問題があると思います。 誤解を招きかねないですよ。

不用品受取来ましただけで、あとは淡々と仕事をされました。それはいいのですが、領収書は欲しかった。最後お金を渡した後、てっきりもらえるものと思っていたが、そのまま。言いづらかったし、扉開けて話すのも気が引けたし、名前さえ会社名さえ名乗らなかったので怖くも感じた。度に書くこの金額通りに終わったのでほっとしている。

引っ越しの不用品回収をお願いしましたが、分別してもらわないと回収できないとの事で紙類とノート本類などの分別をその場でやりました。正直、大物家具のトラックまで運ぶのと分別をさせられるのなら粗大ゴミとゴミを普通に出すのと変わらない。引っ越し後の不用品を楽に出来ると思ってたので残念でした。

大きな家具（本棚）の引き取りを事前にメッセージで伝えていましたが、当日はお一人で来られ、当方妊娠９ヶ月の妊婦で大きなお腹にも関わらず、本棚の片方を持ってもらえますかとのことで仕方なく重たい本棚を持ち上げました。。信じ難かったです。

当日に、他の仕事が早く終わったのか、予定より二時間早い時間に来たいと言われた。他の引っ越し業者の梱包中に、無理やり対応したのに、他の業者がいるときに作業するのは難しいと言われた。引っ越し業者がいることは事前に伝えていたし、予約時間より早く来たのはそちらの都合のくせに、威圧的でかなり腹が立った。引っ越し梱包の方を急がせてしまったり、迷惑だった。 こちらが文句を言ったら急に態度を変えたが、サービス業の自覚が足りなすぎる。値段は安かったが、気分はかなり悪かった。

メールで「見積リ２万円、２万７千も念頭に置いてください」との事でしたが、当日の担当者から「４万、そうでなければ積めない荷物は置いていく」と言われ、メールのやり取りを伝えると「サイズを書きましたか？」とこちらの非のようないい方をされました。 他の業者からはメールで寸法を聞かれましたが、ここの業者は何回かのメールのやり取りでも寸法は聞かれませんでした。 適当な判断で料金を決めて、「ご安心の追加料金一切なし」を掲げ、追加料金有りではいい加減な業者でしかない。 解体と運搬を手伝い、最終的に２万７千円だったので、評価は２．

連絡が遅くて当日まで仮予約のままで予約が出来てるのかわからなかった。当日の朝方メールで予約確定で来てたので待ってたのですが、予約時間にメールの返信がなかったのでって連絡きたことにはびっくりしました。作業自体には問題もなかったのですが、待ってる側の事をもうちょっと考えて欲しかったです。

当日対応は黙々と、でも迅速にしっかり対応して頂いてよかったです。 ですが何度も問い合わせたこちらもいけなかったですがメール対応が冷たく、やり取りを続けていくうちに当日大丈夫なのだろうかと不安を感じました。 次回もお願いするかはないと思いますが考えたいと思います…

基本料金が15000円で、人件費、交通費、消費税を取るので20000円を超えました。

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対応は良かったんですが、使っている物を持っていかれたり、持っていってくださいとお願いした物を置いていかれたり。確認がなかったのが残念でした。

8時から9時に伺いますとの事だったが、一人は9時ちょうどくらいに来られて、もう一人は1時間以上来なかったので、作業の時間がだいぶかかりました。 前にお願いした会社は料金が越えそうになると確認してくれましたが、今回は確認することもなく、最後に一人が遅れてきたので42000円でどうですか？と言われました。 当日、風邪を引いていて調子が悪く、反論する元気もなく、2000円は負けてもらえましたが、二人分の料金を払ったはずなのに、最初の料金より高く、実質15000×２なら一人はほとんどいなかったのだから半額にしてもおかしくないし、料金の説明もないので今となっては、なんでこの料金を払ってしまったのか正直悲しい気持ちになりました。 今後はちゃんと料金の説明はしたほうが良いと思います。

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事前にメールで回収頂くモノのサイズと数量をお知らせし、1㎥の追加ということで認識を合わせていたにも関わらず、当日、予想より荷物が大きいので更に1㎥分追加料金と言われた。当日の追加等が発生しないように事前に物量を知らせていたので驚いた。結局、回収頂く荷物を減らした。その他、対応は丁寧で安心してお任せできたのに、とても残念だった。