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不用品回収の口コミ一覧

4.93

（口コミ108,405件）

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トップレビュー最新順

2026年1月・匿名さん

[不用品回収]★簡単写真でお見積もり★エアコン取り外し回収無料◎お問い合わせから

不用品回収 / 軽トラック

不要品回収で事前に写真を送って金額決定した上で依頼しましたが、当日来てこれを回収するのにプラスでいくら必要といわれました。また家の中を土足で上がられたり、領収書が欲しいと言っても、ない、後ほど送ると言われましたが一向に送られてくることはありません。これまでの評価5の口コミはすべてサクラですね。まぁ金額上乗せした上で回収自体はしてはもらったので️評価プラス1。次にお願いすることはないです。

2025年12月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

仕事は希望通りで丁寧だったかと思います。ただ9000円で金額を記載しているにも関わらず1万円を出したら「お釣りがない」と言われました。安かったのと年末だったのもあり、元々お釣りは不要だったのですが、おそらく毎回このやり口で1000円プラスにしようとしているため、こちらの評価にさせていただきます。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ、評価頂きありがとうございます。返金分はご確認ください。回収物は責任持ってリユース回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2026年1月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能！】柔軟対応！営業時間外・対応地域外も相談可能サービス！

不用品回収 / 軽トラック

冷蔵庫と洗濯機の回収をお願いしました。事前に大型家電2点と伝えていましたが、当日はお一人での作業でした。作業後に、階段（共用部）の木部に欠け、壁紙にも小さな損傷があることに気づきました。現在、状況の確認・対応をお願いしています。

2025年12月・匿名さん

☆対応エリア限定価格☆お見積り依頼はお問い合わせから☆2t有り☆現地見積無料

不用品回収 / 軽トラック

この度、不用品回収で初めてくらしのマーケットを利用しました。依頼した業者さんのページには「土日祝対応」「年中無休」と記載がありましたので、日曜日の空いている日でお願いしたいとお伝えしました。しかし実際には「日曜日は休みです」と言われ、別日での作業となりました。後日あらためてページを確認しましたが、やはり年中無休・土日祝対応と書かれており、紛らわしく感じました。また、個人の携帯番号を載せたくなかったため、登録時は固定電話番号を使用していました。作業終了後に、くらしのマーケットの口コミ依頼やGoogleマップの口コミ依頼とともに「携帯番号を登録していれば後ほどショートメールを送っている」と説明がありました。メッセージのやり取りはサイト内で可能なはずですし、作業もすでに完了している状況で、個人の携帯番号へ連絡を取ろうとする理由が少し分からず、違和感を覚えました。不用品は無事に回収していただき、家の中はスッキリしましたが、いくつか気になる点があり、今後利用される方の参考になればと思い投稿しました。

2026年1月・匿名さん

期間限定価格【業界歴10年のスタッフがスムーズに対応！】エアコン取り外し回収無料

不用品回収 / 軽トラック

作業は早かったけど壁に傷ができました

2026年1月・匿名さん

【期間限定価格】【24時間365日即日対応】まずはお問合せください！

不用品回収 / 軽トラック

倍以上の金額になった

2025年12月・匿名さん

【情熱だけは負けません】業界10年以上の経験豊富なスタッフが作業致します！！

不用品回収 / 軽トラック

11時の予約時間でしたが10時前に来られました。軽トラで来られるのかと思ってたらまさかの軽ハコでした笑。お支払い後、領収書もなく帰られました。

2025年12月・匿名さん

！リユース品限定回収！先着3名様限定13000円で回収します！

不用品回収 / 2トントラック

残念です。余り荷物持って帰ってくれなくて追加料金が三万以上言われてショックです

2025年12月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能！】柔軟対応！営業時間外・対応地域外も相談可能サービス！

不用品回収 / 軽トラック

エレベーターがあるマンションにも関わらず追加料金を請求されたため。

2025年12月・G Gさん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

最低。すごく厳し顔して居るやだね

店舗からの返信

評価頂きありがとうございます作業中は真剣に対応させていただいております重たい物や運び出しに気を使ってます関係でそのような顔になってしまい大変申し訳ありません。リュ‐ステスタ　岡本　岡田

2025年11月・匿名さん

不用品がありましたら是非お任せ下さい！高く買い取りも行います。２人体制、迅速対応

不用品回収 / 軽トラック

気になった事が2つあります。 1つ目は、日本語があまりよく分からない外国人の方2人で、電話対応に困ったこと。 16時の予約で16:20ごろに電話があったので暮らしのマーケットさんだと思って出ました。カタコトの日本語で何を言っているのか分からず、何度も「どちら様ですか？どちらにおかけですか？」と聞いてしまうほどでした。 2つ目は、汚れたスニーカーに素足だったため足がものすごく臭くて、帰られた後も家の中が臭くなってしまいました。日本人のマナーでは考えられないです。お二人とも気持ちはとても良い方たちだったと思うので、この2点がちょっと残念に思いました。

2025年11月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

前回とても対応が良かったので、またお願いしたが、今回は別の人が来た。まずドアを開けたら名前を確認される。名刺などは特になさそうで、若干不安になった。回収品の確認の後すぐに搬出作業が始まったが、外国人のスタッフに言葉足らずな説明をして勝手に怒っていてかなり感じが悪い。こちらにはニコニコしても、作業を目の前で見てるのに初手でそれをやられると中々辛いものがある。追加物品もはいはーいと持っていってくれて助かったが、もう次は頼まないかも。。

2025年12月・匿名さん

不用品回収致します！予約幅増えました！

不用品回収 / 軽トラック

丁寧でしたが、事前に相談した内容より持って行ってくださった物が少なかったです。事前に写真を送り、全部持っていけるとのことだったのですが、当日に荷物を見た後説明いただいたのですが、全部持っていくなら料金を倍以上取るとのお話でした。事前のヒアリングの際に、しっかり確認して丁寧に伝えていただけますと良いのかな、と感じました。

2025年11月・あおさん

【サービスについて質問する】から回収物のお問い合わせをお願いします。

不用品回収 / 軽トラック

当日、臨機応変にご対応いただけたのは非常にありがたかったですが、搬出の際に物を滑らせ落下し床に穴が開いてしまい非常に残念でしたので、この評価とさせていただきました。

2025年11月・匿名さん

【期間限定料金】当日の追加料無し◎階段・駐車料不要！法人安心！当日回収◎

不用品回収 / 軽トラック

2度と頼むことはないです

2025年10月・匿名さん

【女性スタッフ同行可能！】柔軟対応！営業時間外・対応地域外も相談可能サービス！

不用品回収 / 軽トラック

丁寧な対応かつ迅速、予約が明後日からなのに急ぎだったので次の日にお願いしたら対応してくれたり、外国の方でも流暢な日本語だったので何一つ困る事はありませんでした。しかし、レビューにある様に他者と比べて特別に安いとは思わなかったし、追加で出た物の料金も3,000だけど2,000円で良いですよ！とマケてはくれたものの他の方の様にサービスにはならず、最後に『領収書は、いらないですね！』と言われたのが不信感を抱いてしまったのでこの評価になりました。

2025年10月・匿名さん

不用品回収！エアコン無料取り外し致します！PayPay、au PAY可能です！

不用品回収 / 軽トラック

洗濯機と冷蔵庫の回収をお願いしました。両方かなり古いので回収してもらえる分ありがたいですが、軽トラに乗る分、冷蔵庫と洗濯機とあと数点お願いしたいと言うと、それは追加料金がかかると言われました。どれだけの量でどの料金かわからないので難しいですね… あとは、1人で来られたのですが、冷蔵庫を運び出す際、手伝わされました。依頼主が女性の場合どうなるんでしょうか…手伝った分価格を下げて欲しいものです。

2025年10月・匿名さん

「追加料金なしの安心宣言！」不用品をスピーディーかつ丁寧に回収いたします。

不用品回収 / 2トントラック

全ての写真を送りきれていなかったので仕方ないのですが、追加料金がかかるのと、当初の予定のもの(写真を送っていた分)もかなり残り、別日に引き取りとなりました。色々と配慮いただきましたが、売りに出している家だったので、1日で終わらなかったのはとても残念でした。アイコンの画像が女性の笑顔の写真だったので、気持ちよく対応いただけると無意識に感じていたのかもしれません。

2025年10月・匿名さん

1月30日〜可能！ご予約前に【質問する】からお問合せ下さい。お急ぎの方でも安心

不用品回収 / 軽トラック

ロフトベッドの解体のときに、床を養生していたとはいえ、そこそこな勢いで床に落とされていて、床に穴が空いてました。前々日に、退去前のキズチェックを済ましていた部屋だったので、今回の作業でついた可能性がとても高いです。結果的に退去費用の追加請求をされてしまいました、、、。事前の対応などもとても良かったのにそこが残念です。

2025年10月・匿名さん

【家電格安回収】女性スタッフ同行可能！大手経験スタッフが対応！

不用品回収 / 軽トラック

当日、物が多いという事で1万円が2万円に変更になりました。事前の写真提示の依頼もなく、文章のやり取りのみで、この結果出したのでとても残念です。