2025年10月・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
新居への冷蔵庫搬入の際、事前に「重量のある冷蔵庫」と伝えていたにもかかわらず、搬入時に養生などの保護対応が一切行われませんでした。
その結果、廊下からリビングキッチンにかけての新しいフローリングが広範囲に傷つけられてしまいました。
不動産会社に確認したところ、フローリングの張り替え対応になるとのことでしたが、修繕内容や補償の詳細についてはまだ明確な説明がなく、大変不安に感じています。
搬入時の対応含め、誠意ある説明と適切な補償対応を強く希望します。
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店長:氏家 重人
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