4.94
（口コミ5,167件）
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 軽トラック
☆引越し時に最適☆エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド、家電品、布団いろいろ積めます
1
だいぶ前に予約させていただき当日9時にお願いしてた時間になってもみえなかったのでお電話をしたとこ時間を間違えてたので13時なら行けますと・・・ 仕事もしててなかなか時間がない中、簡単に変更を言われとても残念でした。
2023年3月
◆営業時間外も対応します！◆当日対応可能！◆リサイクル料不用！
あまりにも時間がかかったのと、何の準備もなく来たのでびっくりしました。 もう頼みません。
分かりますよね？さん
2022年9月
名古屋発★¥12500円でのせ放題★で対応しております!
長くなりますが、利用を考えている方は、必ず読むことをお勧めします。 時系列が狂いますが、これを書いてるのが依頼日の2023/03/27 3度目か4度目の依頼でした。 今回初めて自分(男)ではなく、女性に現場の立ち合いを任せました。 依頼物品は、冷蔵庫、キーボード、洗濯機、衣類、マット、ぬいぐるみ、靴、小型家電等色々。 実際に持って行ったのは、冷蔵庫、キーボード、洗濯機だけ。 その後に、なぜ〝マットとか〟を持っていかなかったのかをメッセージすると、戻りますとの折り返し。 自分もその場に行く旨を伝えると了承したにも関わらず、現着した時にはマットだけを持っていなくなっていました。 因みに立ち合いの女性は、『マット持って行き忘れました』としか言われておらず、直ぐに消えてしまったと言っていますが、こちらの業者さんは、知らないの一点張り。 (そもそも依頼の段階で、色々なものをお願いすることは、ある程度の物品詳細を記した上で、お願いしてあることなので、ここは問題ではありません。) しかも、洗濯機を持って行く時に洗濯機の付属品ではない〝排水エルボ〟という接続用のパーツも勝手に持って行ってしまわれています。 ※2,000円程度の品です。 こちらが依頼内容と違うことを告げると、長い既読無視の後に数時間経ってから、サービスは完了しましたと一方的に告げられました。 因みにこの業者さんには、毎回自分が立ち会いの時にはきちんと作業して頂いていたので、お礼を込めて毎回料金を多めに支払っていました。 それなのに今回は、初めて女性の立ち合いの時に限って、こういうことになるのは、人を選んでいるということではないかと感じざるを得ません。 立ち合いの女性が料金にチップを付けなかったから、適当に作業したのでしょうか？ ※しかも、請求料金も普段より高額でした。 作業は適当、料金は人による、勝手に付属品以外を持って行く、それを返さない、既読無視、一方的なサービス終了宣言。 これでは星1も付けられません。 因みに、この依頼の前に評価をお願いされていた為、それで評価5の口コミを書きましたが、あれも今この状況では、そうやって評価を得る為だけの言動に思えます。 こちらの業者の方には、今後誠意のある対応を求めます。
はるさん
2021年8月
事前に荷物詳細をメールでやりとりし、「当日、荷物が増えても大丈夫です。」と伺っておりました。当日は、お一人で見えたので、運び出すのが大変だろうと細かいものを主人が外へ運び出しておりましたが、全ての不用品を外へ出した後で「これ以上は載りません。」と言われました。 先に言って欲しかったし、事前に伝えていた物なのに、載せてもらえないものもありました。 別の口コミにもありましたが、コミュニケーション不足です。 他の方にこのような思いをしてほしくないので、ここの業者さんにお願いしようと考えて見える方は、丁寧に言葉でやりとりをしてから、作業に入って頂いた方が良いと思います。
まるさん
2020年11月
今回は大変お世話になりました。 初めてくらしのマーケットを利用させていただきました。が、当初金額より当日にかなり追加請求を受けました。 こちらから、荷物詳細を伝えていたにも関わらず、処分品について電話やメールでのやり取りなど詳細な打合せがあれば防げたのではないでしょうか。これだと騙された感が否めません。あと前日に 明日お伺いいたします。などのメールくらいあっても良いのではないでしょうか？ ネットという見えないお客様からのスタートなので そういった意味でコミニュケーション不足だと思います。
GGQQさん
2020年7月
エアコン取り外し依頼したが エアコンキャップなどせず 穴が開いたまま帰ってしまった その後…連絡したが対応してもらえず 非常に残念でした
愛知県民さん
2020年5月
アワード受賞店舗！お引越しもしております。丁寧に搬出いたします！パンダサービス
何度も連絡しましたが、途中から連絡が途絶えて困りました。