神奈川県川崎市多摩区の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （15ページ目）

笑顔で手早く対応してくださいました！

4回目の利用です。 いつも通りテキパキとしており、安心して任せられる内容でした。 時間、質とも満足しております。 また機会があると思いますので、その際は何卒宜しくお願いします。

私たちは外国人ですが、普通の日本人にするように優しく丁寧に作業していただきました。粗大ゴミに困っていましたが、本当に助かりました。機会になれば、またお願いしたいです。^_^

予定より若干遅れて来ましたが、前もって連絡がありました。その後の作業もスムーズで30分程で片付けてもらいました。（1人暮らし） また機会があれば頼みたいと思いました。

スムーズにご対応いただけて満足です。

丁寧に対応していただき手頃な値段でとても助かりました。ありがとうございます。

断捨離を始めたら、予想以上に不要品とゴミが出るわ出るわ、行政の粗大ゴミ処分を 利用しようか迷いましが、対応がスムーズで当日の作業時間も短く、スタッフさんは 終始笑顔で作業してくださいました。 思い切ってお願いしてよかったです。 金額が変わったのは 当日、軽トラに積み込み切れないことが 判明したためです。 よく相談の上、決定しました。 頻繁に利用する業種のお店では ないので 利用する側としては スピード、 料金、 分かりやすい説明、 が大事だと思いました。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。

予定よりも早く荷物を回収してもらえて良かったです。

4階エレベーター無しの作業でも追加料金がなしというのが決め手となって以来しました。 朝早くからの訪問でしたが、作業はスムーズに進み、あっという間に部屋が綺麗に片付きました。 何よりもスタッフの方が気さくでとても良い気分でした。 また何かあったとき頼みたいと思いました。

こういった業者さんの利用ははじめてだったので正直不安もあったのですが、非常に気持ちよい対応と明朗会計でした。 当方の予定外のお願いにも快く応じて頂いて非常に助かりました。 またお願いしたいです。

本日はとても良くしてもらいありがとうございました。今回はリピーターでの利用でしたが前回に引き続きとても気持ちの良い対応でした。また不用品ありましたらお願いしますm(_ _)m

細かい事前の連絡、日取りや時間、電話もしっかりと対応してくださいました。 スタッフさんが優しい方で、かなりの量をお願いしてしまいましたが、小さい物から大きな物まで全て片付けていただきました！ありがとうございます！

《 対応速度 》★★★★★ ご相談開始から作業着手までスムーズにお取引が出来ました。 迅速にメール対応頂けたお陰で整理したいタイミングで即不用品回収して頂けて大変助かりました。 《 時間 》★★★★☆ お願いしていた時間から遅れること10分弱で到着されました。 道に迷われたとのことで常に作業担当者様よりご連絡を頂きましたが、 予め地図などで場所を調べておいて頂けるとより良かったかと思います◎ ただし、私は特に後ろの時間帯に予定などもなくゆったりとで良かったので時間がずれたことに対する憤りや不安などは全くありませんでした。 ご予定のあるお客様もいらっしゃるかと思いますので、今後のサービス向上に期待を込めて☆は4つ評価とさせて頂きます。 《 作業速度 》★★★★★ 予め自身でまとめた不用品を玄関口まで持って行っていたこともあり、滞りなくスムーズに作業が完了致しました。軽トラ1杯分詰めて頂くのにかかった総時間は約10分強程度でした。 《 丁寧度 》★★★☆☆ 作業中なども丁寧に運んで頂いてはおりましたが、やはり重たい荷物をお一人で運ばれるためバランスを崩して少し家財に荷物がぶつかったりしておりました。(もちろんわざとでも派手にでもありませんが) ご帰宅されたあと、床の継ぎ目に明らかな削り跡が出来ていましたので☆は3つ評価とさせて頂きます。 《 作業担当者様 》★★★★☆ 大変丁寧なお人柄で、お優しい感じの方でした。時間に遅れて来られたからか、しきりに自分のことを卑下されるような謝罪の言葉を頂きましたので、そこはもう少し自信を持って仕事をされた方がお客様は安心かと思います。 また、大変残念なことに炊飯器を道路に置いて(積み忘れて)変えられてしまったようで(日外出する際に道路でそれを見つけました)、うっかりしている部分があるのは確かでしたので☆は4評価とさせて頂きました。炊飯器は別途自分で粗大ごみとして出すことと致します。 しかしながら人当たりも良く一生懸命にお仕事をして下さる方だったので、個人的に応援したいなと思わせる人材に今後の期待値を込めて☆は甘めですが4評価と致しました。 【 社名について 】 アールズホールディングスさんにお願いした今回の不用品回収ですが、 この口コミを投稿しようとページを開いたらグリーンハートさんと言う名前に変わっていて驚きました。 これはくらしのマーケットさんへの改善要望でもありますが、同じページを共有して社名が変更になったりした場合は「グリーンハート(旧：アールズホールディングス)」などと表記をして頂かないと利用者としては戸惑ってしまうかなと思いました。 直接的なサービスとは関わりがありませんが、同じような経験をされる方が驚かないように口コミに経緯を残しておきます。 不用品をあのようにお安く、また、迅速に(私の場合は夜間帯でした)引き取って頂けて便利で大変助かりました。今後のサービス向上にも期待しております。 今回はお寒い中大変なご作業を本当にありがとうございました。

早く来て頂いたのに対応できず申し訳ありませんでした。親切で素早い対応でとても感謝しております。お願いしてよかったなぁと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします！ありがとうございました！

大変スムーズに作業していただきました ありがとうございました

何度か利用させて頂いております。毎度、ご対応がとても良く非常に助かっております。料金も解りやすく安心感があります。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

引っ越しのため家具家電の処分をお願いしました。リサイクルショップだと2.3万処分にかかると言われましたが ここではそれよりも安く回収してもらいとても満足です！ 作業もとても早くとても良かったです。 ありがとうございました。

とても親切に対応していただきました。 作業時間もあっという間に終わり、とてもありがたかったです。また機会があったら利用したいです。

予約から当日の作業まで、とてもご親切に対応して下さいました。 重たい家具の運び出しもスムーズで本当に助かりました。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

うちは階段もなく7階くらいの高さなんですが、すばらしく早く、ひとりで冷蔵庫や洗濯機をもっていってくれてとても助かりました！