不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （11ページ目）

当日に、他の仕事が早く終わったのか、予定より二時間早い時間に来たいと言われた。他の引っ越し業者の梱包中に、無理やり対応したのに、他の業者がいるときに作業するのは難しいと言われた。引っ越し業者がいることは事前に伝えていたし、予約時間より早く来たのはそちらの都合のくせに、威圧的でかなり腹が立った。引っ越し梱包の方を急がせてしまったり、迷惑だった。 こちらが文句を言ったら急に態度を変えたが、サービス業の自覚が足りなすぎる。値段は安かったが、気分はかなり悪かった。

メールで「見積リ２万円、２万７千も念頭に置いてください」との事でしたが、当日の担当者から「４万、そうでなければ積めない荷物は置いていく」と言われ、メールのやり取りを伝えると「サイズを書きましたか？」とこちらの非のようないい方をされました。 他の業者からはメールで寸法を聞かれましたが、ここの業者は何回かのメールのやり取りでも寸法は聞かれませんでした。 適当な判断で料金を決めて、「ご安心の追加料金一切なし」を掲げ、追加料金有りではいい加減な業者でしかない。 解体と運搬を手伝い、最終的に２万７千円だったので、評価は２．

連絡が遅くて当日まで仮予約のままで予約が出来てるのかわからなかった。当日の朝方メールで予約確定で来てたので待ってたのですが、予約時間にメールの返信がなかったのでって連絡きたことにはびっくりしました。作業自体には問題もなかったのですが、待ってる側の事をもうちょっと考えて欲しかったです。

当日対応は黙々と、でも迅速にしっかり対応して頂いてよかったです。 ですが何度も問い合わせたこちらもいけなかったですがメール対応が冷たく、やり取りを続けていくうちに当日大丈夫なのだろうかと不安を感じました。 次回もお願いするかはないと思いますが考えたいと思います…

基本料金が15000円で、人件費、交通費、消費税を取るので20000円を超えました。

急なお願いにも関わらず、お引受け頂いたのが理由にあるのか 当日16時からとお願いしたのに、自分の都合で30分以上も早く到着。 確かに、急な用件は携帯電話へと記載したが、引越し作業の最中にはなあまり持っていもの・・・ そして、承諾の有無なしに到着→作業開始。 ニコニコはしているものの、何かにつけて「規定にも書いてあるように」の連発。 早く終わらせたいのか、乱暴に衣類の袋を搬出し階段脇のものを落としたら「搬出する道を確保してもらわないと！」こちらが、悪いのか？！だったら、到着して荷物の確認に二階へ上がった時に「ここ、荷物を運ぶときに危なさそうだから、どかしてもらえますか？」じゃないの？こちらは、高い料金「お得」ということで、お願いしてるのにねぇ～。作業中に大きなメールの着信音が、何回もして「ああ、次があるからいそいでるんだなぁ～」と・・・。 口コミには、良い事ばかりでしたがお客のことよりも、いかに稼ぐか優先。「早く到着してしまったんですが、よいですか？」のひとこともなく、こちらから「あと、30分あったらもっと片付けてださたのに」と言い、初めて理解されたようでしたが。 返信メールの「問題ないです」どころか、こちら側は「問題大ありです」う～ん、1時間の粗い作業で、よい稼ぎだと思いました。 あ、もちろん不用品のかさを減らす役には立ちましたがね

対応は良かったんですが、使っている物を持っていかれたり、持っていってくださいとお願いした物を置いていかれたり。確認がなかったのが残念でした。

事前にメールで回収頂くモノのサイズと数量をお知らせし、1㎥の追加ということで認識を合わせていたにも関わらず、当日、予想より荷物が大きいので更に1㎥分追加料金と言われた。当日の追加等が発生しないように事前に物量を知らせていたので驚いた。結局、回収頂く荷物を減らした。その他、対応は丁寧で安心してお任せできたのに、とても残念だった。

スタッフの方の対応は非常によくありがたかったのですが、10時～来ていただけると思っていたら結局11:15だったので、それなら最初から候補に出した11時～で予約を受付ていただきたかったです。敷地の方に車を移動して外出を待ってもらっていたので迷惑をかけ大変困りました。

訪問までの対応は良かったです。でも、午前中に回収していただいたはずのカーペットが夕方、マンション玄関に置き去りにされているのを発見しました。故意ではないとは思いますが、引越しで忙しい中粗大ゴミのシールを貼って出しなおしましたので、こちらの評価とさせて頂きます。

出張料金をしっかり確認すべきでした。軽トラプランですが、そもそも軽トラでは来ていない。

無愛想過ぎます。もう二度と頼みません。

回収リストを書いたら入りきらないので1トントラックになります。と言われて食器棚２つ、パソコンディスクトップ、炊飯器キャスター、後１つ書いても20000円だと言われたので、では27000円の方でお願いしましたが、3分の2は空いていてスカスカ状態でし。 正直納得いかない金額でした。

引っ越しに伴い利用しました。事前に連絡はありましたが予約時間より1時間遅れて来ました。事前の現場が遠く交通事情の理由でしたが、それも踏まえての予約時間なのではないでしょうか。こちらもマンション引き渡しの時間を遅らせるなど対応に追われました。

約束時間は11時だったけど、11時半に来たので、別件で借りた車を返す時間が遅くなり、その分お金がかかった。軽トラのはずが、大きいトラックで来られ、容量オーバーと言われて追加料金を支払った。軽トラで来ていたら、積みきれない分はもう一度来てもらい、その時に残りのゴミとまとめようと思ったけど、全部積み込まれた後に、ここより上は軽トラの容量を超えてるから、3000円追加と言われ、今さら下ろすのも面倒なので、渋々言われるがまま追加料金に応じた。 家具も運びやすいように分解したら木材扱いということで追加料金を2000円取られた。家具は分解すると別料金と書いてあるというが、目につくところに書かれておらず、無駄な努力をした上、さらにお金まで取られた。

結局、高く付いた。 とは言え、家電リサイクル料込みは魅力的でした。

私が片付け屋さんはなんでも回収してくれると思っていたのが悪いのですが、テレビやエレクトーンやガラスなど別料金と言われたり。 事前にテレビやエレクトーンのサイズや写真がないと依頼を受け付けてくれなかったり。 なかなか勉強になる依頼となりました。

不用品をマンションの玄関に忘れる大失態。作業員の態度やサービスはよかったが。。。

事前に持ってかえってもらう品目をメッセージで送っていたが 当日になって追加料金が必要といわれた。。 そりゃ、ちょっと無いですね。ですのでこの評価。

同様の作業を知人に頼んだ時の方が、大量に搬出できた。入れ方次第でもう少し積めたはず。そこまでの配慮が無いのだと思った。