4.91
（口コミ74,673件）
ヘルニアさん
2014年6月
不用品回収 / 軽トラック
☆簡単なご搬出に☆単身者向け洗濯機６台分相当積載可！！☆
2
口コミが良かったので今回利用させていただきましたが、 思ったより荷物を積んでいただけなかったのが残念でした。 ベッドがあることは事前にお伝えしたいたのですが、 ベッドフレームを解体する道具も持参されていませんでしたし、 他に積める荷物を確認していただいた際に, 何回か「もうベッドがはみ出てるんで」と言われたこともなんだか納得できませんでした。 また荷物を積み終えてから、積み直しすれば追加料金は 発生するがもう少し荷物を詰めると言われたのですが、 それなら一番最初に伝えて欲しかったと思います。 利用する際は、事前に運んで貰いたい荷物を問い合わせてからの 利用をお勧めします。
lira88さん
2014年5月
神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし・オンライン決済可
追加料金を請求されそうになりました。 荷物が多いので+5000円で1.5トントラック二人作業をお願いしました。他に引っ越しも16800円でお願いして 「引越し代、16800円不用品回収 21800円になります。」ということでお願いしてありましたが、当日来た作業員の方が「荷物が多い」と言い出して追加料金が必要なような話を始めました。メールでやりとりしてすでにパック料金に5000円追加してあるというと、本部に連絡するといって電話したあとでも更に追加料金の話をするので、何度もメールで確認しているからこの値段でやって下さいときつく言ってそういうことになりましたが、終始不機嫌で大変不愉快な思いをしました。今回の依頼は私個人の作業ではなく知人に代わって申し込み・手配をしたので、知人にも不愉快な思いをさせてしまいました。下見なしでも大丈夫かと懸念する知人に口こみ評価が4なので「大丈夫」と請け合ったのに、裏切られた気分です。 作業自体はきちんとやってくれたので☆2つにしました。