不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧（2ページ目）

4.93

（口コミ74,756件）

2025年1月・匿名さん

不用品回収 / 軽トラック

少なくとも私は2度と頼みません。メッセージの段階から、ん？と思う日本語のやり取りが多々あり、まぁいいかと依頼。事前に依頼した物品の引き取りに関して一画にまとめて非対面で依頼。当日時間をずらしてくるとのことで了承。後ほどメッセージを見ると引き取って欲しいものが中途半端に残したまま帰っていた。少なくとも一画にまとめて張り紙もしているのだから、引き取りに迷ったのなら電話でも一報入れて確認すべき。その後の対応も最悪でした。謝罪も一言もなく、「他の人のだと思って〜」の一点張り。適当な仕事してるなぁ。喋ってる内容も、他の人のものだと思った→暮らしのマーケットで禁止されてる品→最初から言ってくれてたらできた、と主張が変わりまくり。ただ不愉快な時間と結果でした。

2025年1月・匿名さん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

壁の塗装が剥がれ、玄関の上の塗装も剥がされていました。恐らくベットのフレームなどを運ぶ時にぶつけたのだと思います。運ぶ時に壁などに何もクッション材等つけておられず、ガンガン運んでいらっしゃったので心配ではあったのですが3箇所も剥がされているとは思っても見ませんでした。退去時、こちらの過失として補修費用が請求されています。そちらが負担するべきでは？皆さんは別の方に依頼されることを強くお勧めします。

店舗からの返信

内容ご確認させて頂きました。大変申し訳ありません。塗装の剥がれは当社の作業とは別物になります作業には充分配慮して作業しております。こちらの評価ご覧頂きましたお客様にお願い申し上げます。過去にも同じ内容の評価頂きしてもいない作業で傷がついたとのコメント頂きましたご自身で傷つけた物は業者に責任負わせてはいけません。引越業者もこのような内容よく有り非常に困る事案ですご自身でつけた傷はご自身で解決してくださいよろしくお願いします。評価頂き大変申し訳ありません当社では塗装が剥がれるまで強くぶつける作業はしておりません。リューステスタ社員一同

2025年1月・匿名さん

まずはお問い合わせください★初めての方大歓迎★料金、作業、自信あり★プロにお任せ

不用品回収 / 軽トラック

メッセージにて日時を決めていたにも関わらず仮予約だったとかで、最終の時間に来た。 2時間もずっと待機。その間に他の用事が出来たのに。すごく無駄な時間が取られた。訪問30分前に連絡するとメッセージにあるも連絡があったのは10分前。理由を尋ねると倉庫から近かったからだとか… 俺には関係ない理由作業は数分で終わった。

2024年11月・匿名さん

リサイクル料不要！♪写真で即お見積り★少量～大量も可！ご相談下さい

不用品回収 / 軽トラック

何度か利用していたが、ついに予約をすっぽかされた。連絡も謝罪もなし。何社かから見積もり取ると必ず最安値を出してくるので何かあるとは思っていたが、あまりに適当で無責任。ご利用される方はご注意を。

2024年12月・匿名さん

安いだけじゃない！！ご対応にも自信あります！大好評の即金買取も買取金額強化中！！

不用品回収 / 軽トラック

物を運ばれるときにマンションの床を傷つけられたのが残念です。対応はとても良かったのですが。マンションの管理組合でモメることになりました。

2024年12月・匿名さん

★8月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

事前のコミュニケーションが淡泊だった。（確認があいまい）家のもの全部持っていってほしかったが、事前に写真で送ったもののみ持っていってくれた。その場で追加料金払えば査定して持っていってもらえると思っていたが、次があるのでこれ以上は持っていけませんとなぜか積載量が決まっているらしい。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ、評価頂きありがとうございます。事前メッセージ不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。軽トラパック容量でご依頼を頂きまして容量があきらかに入らない物量でお断りしました。今後また、ご依頼がありましたら2tパックなどもありますので宜しくお願いします。回収物は責任持ってリユース回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年12月・匿名さん

◎親切対応で安心！◎お問い合わせ・ご予約にも迅速に対応いたします！

不用品回収 / 軽トラック

約束した当日に連絡つかず、電話やメールも全く反応なしでした。後日、謝罪もなく。最悪でした。待っていた時間返してほしいです。

2024年12月・匿名さん

【身長189センチの店長】あなたの近くの24h不用品…／お問合せ&口コミすぐ返信

不用品回収 / 軽トラック

当日なんの連絡もなしに作業に来なかった。何度も連絡をしたのに返信もなし。運営に問い合わせても対応が遅い。

店舗からの返信

この度は本当に申し訳ございませんでした。後日コメントにも書かせて頂きましたが、風邪をこじらせて高熱で寝込んでしまっていました。今後は体調管理に留意すると共に、こうしたトラブルのためにバックアップ体制を作りたいと思います。重ね重ね申し訳ございませんでした。これからもあなた近くの24h不用品回収、一般社団法人日本リサイクルリボーン宜しくお願い致します。

2024年12月・匿名さん

損害保険加入済◎駐車代当店負担◎営業時間外・対応地域外もご相談歓迎！

不用品回収 / 軽トラック

不用品のみと言われました

2018年10月・匿名さん

神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし

不用品回収 / 軽トラック

2018年度利用時の口コミなので今更ではございますが、未だに思い出しては苛立つため、自分の気持ちの浄化用に投稿します。廃品希望の項目を事前にメールでお送りしていたのに、当日になって「それは回収出来ない」と断られました。断られたのは地面装飾用の陶器製タイルでした。私は、「先日メールで廃品希望のリストを送り、そちらから積み込み可能とお返事もらったのだが」と事前に了承得ている旨を伝えるも、当日担当者からは「その素材はうちでは扱えないので」と的外れな返答でした。当時は私の社会人経験が乏しかったため、自分より遥か年上の男性と2人きりの状態で深く追求する勇気は出せず、諦めて支払いました。結局、後日他社にも廃品依頼せねばならず、廃品費用が嵩みました。この様な無駄を防ぐためにもこちらは事前に確認を取っていたのに、担当者はメールで事前に伝えたこちらの要望を把握されておらず残念でした。

2022年12月・匿名さん

【年中無休で営業してます！ご相談乗ります！】ご予約の前にお問合せください。

不用品回収 / 軽トラック

回収をお願いしたものについていた、針金や釘を外して駐車場に捨ててありました。また運転手中に落とされたのか、うちで回収された物と思われる荷物が道に落ちており、ずさん対応で納得いかないことが多かったです。こちらもお代金を支払っているのだから、責任感を持って対応して欲しい。回収業者が荷物を捨てていくなんて、信じられません。今回はたくさんの荷物を回収してもらって助かりましたが、2度と利用する事はありません。

2024年11月・匿名さん

★8月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

雨の中対応いただいたのは大変助かりましたが、終始悪態をつきながら作業されており、非常に気分が悪かったです。 (作業員は2名、うち1人は対応もしっかりされていたのでその方には申し訳ないです。) メゾネットタイプだったので作業が大変だったのかもしれませんが、こちらもお金を払っているので、その辺りはもう少し配慮いただきたかったです。一部回収漏れもあり結局自分で処分することに、、周りにはおすすめしないですし、次回の依頼はないです。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミありがとうございます。当日の作業担当に確認したところ特に通常回収を行いましたの事でお客様がそのようにとらえてしまったのであれば申し訳御座いませんでした。後、一部回収漏れは追加分の様で容量にあった追加が発生しますので回収出来なく申し訳御座いませんでした。当方では当日に急遽追加分につきましては容量に応じて見積しお値段が合えば回収いたします。回収物は責任持ってリユース回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2024年10月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

高圧的な態度で対応が悪かった。

2024年9月・説明不足さん

経験豊富なスタッフ多数在籍！お見積もり無料！お気軽にメッセージ下さい！

不用品回収 / 軽トラック

急ぎ対応に応じてくれたのは、とても助かりましたが、当初の見積とは別に追加料金が発生し、かなりの金額になってしまいました。もちろん、こちら側も確認をしなかったのは悪いのですが、何に別途で追加料金が発生するのかは分からず。業者側も説明もなかったため、それ以上の費用は不要かと思っていました。初めて利用しましたが、基本料金以外にも別途、追加料金が何かしら発生するということ。今後は気を付けて、依頼者側から、細かく質問するように心掛けて業者を選びたいと思います。

2024年9月・匿名さん

☆引越し時に最適☆エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド、家電品、布団いろいろ積めます

不用品回収 / 軽トラック

だいぶ前に予約させていただき当日9時にお願いしてた時間になってもみえなかったのでお電話をしたとこ時間を間違えてたので13時なら行けますと・・・仕事もしててなかなか時間がない中、簡単に変更を言われとても残念でした。

2024年9月・匿名さん

★8月予約可能　実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

予定は10:00-12:00でしたが、1時間以上遅れての到着になりました。遅れる連絡はいただきましたが、後に予定があったので本当に困りました。今後はこちらの業者に頼むことはないです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。当方の不手際があり申し訳御座いませんでした。回収物は責任持って回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同