不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （3ページ目）

不用品はなんでもOKとのことで、乗せ放題という印象を与えますが、実際にはそうではないようで断られます。

全体的には満足しているのですが、一言嫌味を言われたのでこの評価としました。 次は他の会社へ依頼します。

手伝った際にケガをしました。

率直な感想は、う〜ん…てな感じですね。完全にこちらのお手伝い前提の1万円です。手伝わないと追加費用発生します。まだ積めた様にも゙思いましたが、「完全に赤字なんで」と言われお断りされました。初めての利用だったので良いお勉強になりました。

予約リクエストで見積もり前に予約確定され、実際来てから倍以上の費用を請求された。作業員自体は良い雰囲気だったが、一点何かを落とした音がして、見に行ったところ素知らぬ顔をされた

口コミを見て選び、予め不用品の写真も送っていたのですが、回収当日にどれが不用品かと聞かれ、他にも別の引き取りの不用品もあったため、これこれと案内して引き取っていただきました。しかし、言い忘れていた不用品があり、翌日メッセージを送ったところ、すぐに電話が掛かってきて、また別途費用が発生すると言われ、かなりの大型不用品だったので、仕方なく交通費を支払う交渉をして回収に来ていただきましたが、他に神戸や大阪に出向くと仰っていたので、「ついでにいいですよ」の気前の良さがあっても良かったのではと思いました。事前に不用品はお知らせしていたのですから。

作業してくださりありがとうございます。何点かモヤッとした点がありました。 ・予約の時間から15分過ぎても連絡無く、その後連絡があり1時間後になると言われた。 ・当初2人で来る予定だったのが、1人での作業となった ・予約時の料金から、約¥24,000も多く支払うことになった（お見積り時点で大体の相場、荷物の量などでこのくらいの値段になると教えてほしかったです） お一人で大変な中作業していただいてありがとうございました。

回収し忘れた荷物があり二度手間になった。インボイス未加入事業者です。

車の車種を直前になって変更され、金額を高く請求された。

ありがとうございます。

不用品の引き取りをお願いしました。時間の変更が少ないように、あえて同じ市内の会社で依頼しましたが、11時予約が2時間遅れの13時開始となりました。残念すぎます。交通渋滞だそうです。数人来られ、回収は普通に終わりました。結局、担当者も分からないまま帰られました。次の利用はないです。

時間が遅かったけどサービスはよかった

"足下を見られ、根拠なく5割増の設定になってこっそり不快に感じました…。" 当初は見積もり通り(8,000円)で快く受けて頂いたのかな？と思っていましたが、急に"やっぱり12,000円です"となり、返事ができずにいたところ、(ドタキャンされたと思われたのか？)"今回8,000円です！"との連絡が重ねて入ってました。 それに対し(時間の調整を頂いた後のやりとりだったので)、金額はいずれでも受けます。と返したところ、"人違いで送りました、やっぱり12,000円です。"と、、、。 こちらも応諾したので全否定できませんが。 揉めたくないなと丁重に対応したことに対し、一切の説明なく足下を見るように5割の値上げとなると正直印象よくないですねえ、、、。 当日もこちらからメッセージするまで連絡なく10分ほど遅れて到着されたこともあり。皆さんにオススメはできないかなと思います。

仕事はやってくれるのですが、態度が悪いです、、 車の故障などで私には過失がないのにも関わらず、クレームのようにこちらに話しかけてきます、、 取引をしていて、あまり良い気分ではありませんでした。

時間に遅れてきた（2時間）

ドラム式洗濯機１台の撤去をお願いしました。 力任せに撤去されたようで、洗濯機置き場横の壁紙が1.5cmほど剥がれました。18年前に新築で入居したマンションで、当時搬入でついた剥がれではないのと、普段は洗濯機で隠れている場所でしたので間違いなく今回傷つきました。 帰る際に大理石の玄関床にドライバーを落としてましたがかなり適当にあしらわれました。壁紙の件もありましたのでそもそもの配慮が足りないのだと思います。 領収証が必要かどうかも聞かずにそそくさと帰っていきました。 部屋前のマンションの共用廊下に洗濯機から出た水と埃が混ざった汚れを落としてそのままでした。 売却済みのマンション一室でしたので壁紙の件は買い主に説明するはめになりました。

セミダブルベッドの引き取り、サイズも分解して持って行って欲しい旨もメッセージで伝えて了承してもらったにもかかわらず、当日にいざ来てから汚れがあると持っていけないとか… 汚れがあると持って行けないとか、壊れてるとダメだとか、そーいう事は事前に言ってもらわないと。 そんな事当日言われても、処分に困って大変な思いをしました。 こちらとしては、トラックサイズで載せれる物は引き取りしてもらえるとの認識。 引き取れない物はどーいう物とか、事前に言うべきだと思います。とても良心的だとは思いませんでした。

時間になっても連絡なしで、過ぎたので何時に到着予定か確認のメッセージを送ってもなかなか返信がなくやっと来て担当の方から連絡が来ましたが1時間遅れで到着するとのことでした。予定時刻より1時間待ち、回収して頂きました。追加料金なしでした。 こちらが連絡しなかったらどうしていたのか、事前に連絡することもできないのかなと思いました。

回収の際に冷蔵庫を持ち上げずに引きずって運んでいた為床に傷が付いた、床に傷などが着いても構わない人からしたら迅速な対応であった為良いと思う。

以前依頼した際、丁寧で感じが良かったため再度お願いしたのに、今回は事前のメッセージのやりとりから作業が面倒そうな印象を受けた。