不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （4ページ目）

※とても感じのよい作業員さんでしたので心苦しいのですが、事実だけを述べさせていただきます。クレーマーではありません。 「こちらの家具は作業員２人必要です。階段料金を入れて～円です」という内容の見積もりだったにもかかわらず、実際にいらしたのは男性一名でした。料金設定が不透明です。そして、作業が一名になったことに対しての説明もありませんでした。 ２００㎝くらいの高さのある家具をお一人で運んでいて、さらに階段で３階なのでとても大変そうでした。床を引きずっていたので傷がつかないか心配しました。 お一人なので仕方がなかったのかもしれませんが、その大きな家具がわたしの靴の上に乗ってしまいました。簡単には靴が抜けないくらいの重い家具でした。幸い、靴は支障なさそうですが、少し残念な気持ちになりました。 作業員の方は笑顔もいっぱいで感じが良かったのですが、「素足」でした。キッチンの中まで入ってきていただく作業でしたので、とても驚きました。暑いなかがんばっていただいたので感謝はしております。 ありがとうございました。 こんな感想になってしまって心苦しいです。

メッセージのやり取りの中で、12000円→18000円くらいになるといわれ、くらいとは？と思い金額について詳細を聞いた途端返信が返ってこなくなりました。日にちも迫っていたのでこちらから何度か催促したらようやく返ってきましたが当日までいくらになるかお伝えしていただけず不信感だけ残りました（回収物ぜんぶサイズ測って連絡したのにも関わらずです。）キャンセルしたかったのですが、もうキャンセル料も発生する期間だったのでやむを得ずお願いしましたが。 当日回収に来られた方はとても印象が良くテキパキと対応してくださってこの方に関しては高評価です。また、メッセージでは18000円くらいと言われてましたが結局12000円でいけるので大丈夫です、と言われ安心しましたが、私のように料金についてぐいぐい突っ込まない人には何かと理由をつけて追加料金請求するのかなと思いました。 なぜこの業者がランキング上位なのか不思議です。もう少しレスポンスを早くした方が良いと思ったのと料金について事前に内訳を明確にした方が良いです。二度と使いません。

うちに来た時には他の所から積んだ荷物が乗っていました。申告した物以外は乗せないそうです。作業員2人の予定で8000円＋2階1000円＋作業員追加代2000円で11000円の予定でしたが、作業員は1人しか来なかったのに料金はそのままでした。

引越しを依頼しましたが2t車に荷物が乗り切れず、一度きりの運びだけで、その後は自分達で荷物を自家用車で何度も何度も運ぶ始末。次の日が部屋の引渡しだったが結局間に合わず、賃貸も日割りで発生してます。最悪です。

事前に申告のもの以外にも廃棄品があると伝えていたにもかかわらず当日になって引き取りができないと言われました。上の人に電話をして結局は全て回収すると言われたのですが、担当の方は回収せずにゴミ置き場に無造作にそのまま投げ捨てられていました。回収すると言われたカーテンが袋にも入れず、私たちのゴミ捨て置き場に投げ捨てられていました。すべて写真も撮ってあります。担当の外国人は途中逆キレするし、本当に最悪でした。

不要品回収ではないので、普通にWebから依頼したほうがよいと思います。webであれば軽トラ積込9000円等色々と廃棄してもらえるので。

責任者の方はいい方でしたが作業した方が正直なところ残念でした。。

長くなりますが、利用を考えている方は、必ず読むことをお勧めします。 時系列が狂いますが、これを書いてるのが依頼日の2023/03/27 3度目か4度目の依頼でした。 今回初めて自分(男)ではなく、女性に現場の立ち合いを任せました。 依頼物品は、冷蔵庫、キーボード、洗濯機、衣類、マット、ぬいぐるみ、靴、小型家電等色々。 実際に持って行ったのは、冷蔵庫、キーボード、洗濯機だけ。 その後に、なぜ〝マットとか〟を持っていかなかったのかをメッセージすると、戻りますとの折り返し。 自分もその場に行く旨を伝えると了承したにも関わらず、現着した時にはマットだけを持っていなくなっていました。 因みに立ち合いの女性は、『マット持って行き忘れました』としか言われておらず、直ぐに消えてしまったと言っていますが、こちらの業者さんは、知らないの一点張り。 (そもそも依頼の段階で、色々なものをお願いすることは、ある程度の物品詳細を記した上で、お願いしてあることなので、ここは問題ではありません。) しかも、洗濯機を持って行く時に洗濯機の付属品ではない〝排水エルボ〟という接続用のパーツも勝手に持って行ってしまわれています。 ※2,000円程度の品です。 こちらが依頼内容と違うことを告げると、長い既読無視の後に数時間経ってから、サービスは完了しましたと一方的に告げられました。 因みにこの業者さんには、毎回自分が立ち会いの時にはきちんと作業して頂いていたので、お礼を込めて毎回料金を多めに支払っていました。 それなのに今回は、初めて女性の立ち合いの時に限って、こういうことになるのは、人を選んでいるということではないかと感じざるを得ません。 立ち合いの女性が料金にチップを付けなかったから、適当に作業したのでしょうか？ ※しかも、請求料金も普段より高額でした。 作業は適当、料金は人による、勝手に付属品以外を持って行く、それを返さない、既読無視、一方的なサービス終了宣言。 これでは星1も付けられません。 因みに、この依頼の前に評価をお願いされていた為、それで評価5の口コミを書きましたが、あれも今この状況では、そうやって評価を得る為だけの言動に思えます。 こちらの業者の方には、今後誠意のある対応を求めます。

追加料金がなく10000円ですとメッセージのやり取りでも言われてたのに実際に不用品を回収してもらうとなった時に、こちらの２点は回収できないけど、くらしのマーケットに内緒で4000円追加で回収しますと言われました。 話が違うと思いましたが引っ越しで焦っていたのもありましたし男性の方でしたので恐怖心もあり断れず了解しました。 掲載されている内緒と違うのはどうかと思います。騙された感じです。

外注なし、ということでしたが、近くの方が頼まれて来られました。 その上ゴミも木材しか持っていってくれず、半分以上の不用品が片付けられませんでした。書いてあることと違うなと思いました。 今回来てくださった方は、直接私に頼んだら次回からは持って行きますと言うようなことを言われました。

当時の到着予想は13時〜15時の間。15時になっても連絡来ず、30分経って17時に着きますと連絡あり。 17時すぎても来ず、連絡もつかない。17時20分頃にインターホンが鳴る。 8000円〜最大20000円と聞いていたが金額の提示なく作業スタート。 作業中も高圧的な態度。 解体しないと搬出できないのでと屋内で解体を始める(完成状態で搬入したのに何故解体？) 結局こちらの指示と手伝いでそのままの状態で搬出出来ました。 金額は最初18000と言われ、最終的に8000円になりましたが領収証を書き直してきますとのこと。作業内容や実物の判断などはパフォーマンスで、最初から18000円取るつもりだった様です。 到着遅れたり作業費用が高くなるのは諸事情あるから理解できるが、その他の接客だったり連絡が取れない等、良い歳した社会人として理解に苦しむ点が多々。 おすすめはしません。作業員によるかもですが。

玄関先までわざわざ不用品回収で持って行って貰うモノを自分でまとめて置いてましたが。それをトラックに運ぶだけの作業で引き取って欲しい不用品も中途半端に残して置いていかれました。散々な結果です。口コミを見て依頼したのに非常に残念な業者さんです。次から依頼する事は二度と無いでしょう！他の方の参考になれば幸いです。

回収依頼リストを送ったら問題ないと返信があったが、当日回収を依頼していたもののうち半分以上が乗り切らなかった。乗らない可能性があるなら事前に連絡すべき。以前依頼した業者は事前に写真で確認があった。何のために写真添付機能があるのか。乗り切らないなら割引にすべき。

口コミを信用しましたが割高感しか感じらなかった。二度と利用しません。

皆さんの口コミ通りでした

事前見積りから追加一切無し！ との事だったのに当日荷物が多いとの事で￥10000の見積りから￥29000。 しかも現金のみ。作業中も食器が重いとか愚痴を言いながらの作業。 追加で￥29000払ってるのに文句言われながらの作業。気分最高に悪いです。 ￥29000ならもっと良心的な業者にお願いしました。 独り暮らしの引っ越しだったので結果引っ越し代金より高くなりました。 女１人の引っ越しだったのでナメられた？と騙された気分です。 もう二度と利用しません。 皆さんお気を付けて！

見積りを取っていたものに対して、「汚れていてリサイクルに出せない」とのことで、追加料金が取られた。事前に伝えたはずとのことであったが、後でやり取りを確認しても一切そのようなやり取り無し。リサイクルに出すのは業者の都合であって、こちらは処分を依頼しているのだから最初からその金額を見積もるべきだと。 非常に残念な対応だった。

流れ作業で、予定を詰めてやっている業者さんだったので、丁寧に撤去作業をしてほしいわたしの状況に適していませんでした。 こういう業者さんでも、 2.3個の家具を運んでほしい、など決まった作業なら、問題なかったのかもしれません。 しかし、6畳の物置部屋にある全ての家具を運んで欲しかったのですが、結果として、半分ほどしか運んで頂けず、別の業者さんに依頼することになり、二度手間でした。 まず、別のお客様の予定が詰まっているのか、予定より1時間早くいらっしゃり、急いでおられました。 そして、同じトラックに、別のお客様の荷物を運ぶ予定がある、という理由で、 追加料金を払うと申し出ても、見積もり外の荷物をほぼ運ぶことは出来ず、見積もり時で見落としていた椅子やマットを持って行って頂けませんでした。 見積もりで申請しなかった家具は持って行っていただけない、というルールらしく、 わたしが細かく申請しなかったというこちらの落ち度もあります。 ただ、業者さんからも、あなたが悪い、というような口調で整然と説明され、わたしに落ち度があるとしても、気持ちの良い対応ではないと感じました。 そもそも、ご依頼したのが前々日だったので、見積もりする時間も十分でなかったのも一因です。 ですが、それほどに予定が詰まっているなら、そのときに、一度ご相談か注意を頂くか、先の予定に入れていただくか、そもそも断って下さったらよかったのに、と感じました。 結局、当日キャンセルも出来ず、最低限を持って行って頂きました。 本棚の本も、自分で下ろして下さい、と言われ、それは構わないのですが、それを業者さんが横で見ているのも妙だと感じました。 そして、結局、もう一度別の業者さんにお願いすることになってしまいました。また、パソコンモニター２つ見積もり外の追加で＋4000と、結局割り高になってしまいました。 そもそも、全部運んで下さらないのでは、わたしとしては来て頂いた意味がありませんでした。 あまり事前説明を丁寧にして頂けなかったこと(メッセージで長文が来ただけで、わたしも見落としていました)が原因だと思います。 全体的に、流れ作業で、かなり時間が圧迫しているせいか、対応が雑なのだなと感じました。

何度かやり取りをして追加料金無ですかと確認しましたが日程のやり取りのみ、急いでいたのでそのまま来て頂いたところ色々難癖を付けて当初の3倍の料金を請求されました。 引越で急いで処分したかったので仕方なくお願いしましたが初めから料金吹っ掛けるつもりだったのだよと知り合い皆にに言われました。 くらしのマーケットの登録者様なので安心していましたがこんな詐欺の様な業者がいることがわかり二度と利用したくないと思いました。 皆さま評価の良いコメントに惑わされることの内容お気を付けください。

予定時刻を過ぎても来ない わたしの予約ミスかと思い予約画面確認しても合ってたので、電話にて連絡した所、 明日だと勘違いしていたとのこと。 マンション管理人へのエントランス前トラック停車の連絡や、重い不用品を玄関前まで運ぶ重労働、仕事の休みを調整しての当日だったのでとても残念でした。