不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （5ページ目）

他の方のコメントにもある通り、☆1のコメントを見ておくべきでした。 他の方のコメント通り以外のナニモノでもないです。

時間を勘違いしていたとの事で、1時間遅刻して来られました。このようなミスをなくす為に前日に連絡をするなどの対策をしたらどうでしょうか。 こちらが心配になり連絡をしなければ、2時間遅刻されてたと思うとゾッとします。

事前連絡なしで予定時間より早く到着し特に挨拶がない。 他のレビューにもあるが運んでる最中「これなんですか？」と何度も聞いてきて、申告がないものは一切運びたくないオーラが出てました。

事前にメッセージで不用品を確認したにも関わらず全部運んでくれなかった。 全部運べないなら運べないと言ってくれればいいのにと思いました。 これだけの量があるとわかっているのに軽トラで一人で来たのも謎。2人なら＋5000円と言われた。 事前にメッセージで金額とトラックの種類を確認させるべきでは？ 手伝わせたくせに終始無愛想。 時間に遅れたにもかかわらず事前に連絡をくれなかった。 あと前日と当日の朝に連絡をくれた方が安心なのでその方がいいと思います。

軽トラ半分くらいの荷物で17000円でした。 当日30分前に現地に到着したと電話があり、急かされました。 また、事前に軽トラ一台分で合意したにも関わらず、事前にリストアップした物しか引き取らないとごねられました。 たぶん予約時の担当者と実際の引き取り作業員の連携が悪いんだと思います。 非常に不愉快でした。 みなさんも気をつけて下さい。

対応は丁寧でしたが、事前に伺っていた内容から、納得もいかないまま、追加で料金を取られました。 大きな家財については、写真を撮って事前に内容を伝えており、その他の細かな家財は料金をの範囲でやります、と伺っていました。とても残念です。 利用させる方は、事前に電話等で確認することを強くお勧めいたします。 二度とお願いすることはありません。

事前に何度も、当日も作業前に見積の金額で間違いないことを確認した。しかし、作業が終わった後に吊り下げ料が追加されて見積より高い金額を請求された。吊り下げが必要な場合があること、吊り下げの料金が追加になることを言われなかった。最後に請求するのは納得がいかない。二度と頼むことはないでしょう。

税込価格のはずが、消費税10%余分に請求されました。

見積もりをお願いしてました。 家に訪問したら荷物を運び出そうとされ慌てて、見積りのみの件、他社の方もこの後訪問に来て見積りしていただく予定であること、比較して後日に依頼するかもしれない旨をお伝えしましたが業者さんから、予約確定した時点で荷物を引き取る事を伝えられました。　メッセージでも見積りの依頼し、金額を伝えられてなかったので見積もりなしで荷物を引き取りされました。いつの段階で見積りするつもりだったのか、しないつもりだったのか、わかりませんが、お客のメッセージを読んでなかったことはかなり残念です。　現場で金額を伝えられる前にキャンセルは全額ですと言われ断れない雰囲気でした。言われた金額を支払うしかない状況は間違ってると思います。

予約と見積り金額を頂くところまではスムーズでした。 当日、時間を指定してきたにも関わらず、遅刻し、特段謝罪も無し。 追加で衣服が数着と小物が発生したのですが、当初金額より倍の金額を提示してきました。 事前見積りからの追加料金無しはあまり鵜呑みにしない方が良いと思います。 リピートは確実にしませんし、人にもオススメしません。

仕事は丁寧だけど。15分前に早く着いたから詳しい場所を教えて欲しいと連絡があり、教えるとこちらの了承も得ずに押しかけて作業を始めた。終始自分たちは悪くないというスタンスでした。こちらも準備とかあったんですけどね。 この人達は自分たちファーストで仕事をしているんだと感じました。もう二度と頼みません。

不親切。会計時のトラブルがあり問い合わせしたところ、知らんと一点張りだった。二度とこんな業者使わない！！

くらしのマーケットで不用品回収をお願いしたのはこれで4回目ですが、初めてトラブルになりました。 まず最終的に14,000円かかりました。予約時に8,000円だったのですが、なぜか次の日にくらしのマーケットのページを見たら10,000円に変わっており、さらに予約後のチャットで「いくらぐらいで考えていらっしゃいますか」と聞かれ、予約時8,000円だった旨確認したところ12,000円必要だと言われました。荷物の内容からそう判断したとのことでしたが、過去3回利用した不用品回収では同じような不用品を出して7,000円 - 10,000円だったので、明らかに割高でした。ただ、年末に対応していただいたので、仕方ないと考えました。しかし、事前に「当日までに小さい荷物を追加するかも」と伝えていたにも関わらず、当日に食器類 (皿など6つほど) を追加したら2,000円の追加料金を求められ、最終的に14,000円になりました。 また、午前中の時間で予約したのですが、空いていないからという理由で午後になりました。これも仕方ないと思っていたのですが、前日になってまた時間変更を求められ、さらに当日朝になってまた時間変更されました。このようなことも過去3回の利用時にはなかったことでした。 私自身はもうこちらの店舗を利用することはないでしょうが、他にも同じようなトラブルになる方がいないように口コミに残しておくことにしました。過去に利用した店舗と比較してみたのですが、基本的に値段やレーティングではなく、口コミの数が多い店舗を選ぶと安全そうです。ご参考になれば。

解体は無料でお任せ下さいと事前に言っていたのに当日お金がかかりますねと言ってきた。

残念ですが金賞受賞に疑問がある企業さんです。初めてこちらのくらしのマーケットを知り何日も考えて相見積もりも取り結果日進さんに決めましたけど詳細見積により1トン(25,000円)か場合により2トン(29,800円)状況によりますと提示された。 当日追加でソファ1台お願いしたところそれでは29,800円になりますと即答。 最後の最後に 三つ折マットレス2 キャビネット(H60W80D40)1 羽毛布団1 の積み残しがありました。 →2トン車になんでも積めるわけではない。代わりにソファを積んでやったと言わんばかりの発言態度。 まず、はじめの挨拶時に名刺出さない (支払時領収書と一緒にだした点きちんと社員教育が出来ていない) 作業服というより普段着ジャージ上下。 (着ていた上着脱ぎっぱなし放置←連絡なし) 玄関で脱いだつっかけサンダルが辛うじてついてて破れそう←作業中危険。 作業靴せめて運動靴履きましょうょ トラックには測量計がついているんでしょうか？全然お願いした上記の積み残し積めますよね！主人や家族がいたら激怒したと思います。女一人で対応したのでなめられたんでしょうか…。ソファ1台追加で他の物残されがっかりです。写真、サイズ計測 1トン(25,000円)２トン(29,800円)の違いに納得いかない。1階にあるソファ1台追加しただけ無理な依頼はしてないと思います。何故ソファ積んで代わりに①三つ折マットレス2②羽毛布団(ごみ袋に圧縮)③引出し3段のキャビネット残されて… 金賞受賞に疑問、臨機応変に出来ないの？ 2トン車両まだ積めるよ2トン車両まだ積めるでしょ積み残し全部積んでってよ 連絡ないけど脱ぎ捨てた上着は明日のゴミ回収に出すからね！ サービス業なんだから社員教育徹底や多少の事は臨機応変にしない生き残れないよ 次回はないし絶対にお勧めしません。

現場の勤務員は荷物運びで家具にぶつかっても謝りもしない。 土間の靴を蹴飛ばしてもそのまま。 平然と進めてました。 こちらが話してる途中も話しを最後まで聞かず、終始威圧的でした。 かなり横柄で態度が悪いと思います。 こういうマイナスな点は今後利用を検討している人に気をつけてもらいたいですし、気をつけさせたいとも思うほどです。 お金はきっちり9800の請求でした。 上司としっかり連絡を取り合ってて、連携が取れてる証拠だと思います。 大元ががしっかりしてるので、釣られて評価も高いのかと思います。 チャット等の手続きはとても丁寧で素晴らしい対応でした。

接客態度も見た目もひどいです。 こんなに不自然なほどレビュー数が多く満足度が高いこと疑問に思います。 不用品回収はしてくれませんし結果リサイクルショップなので売れるものしか持っていってくれないようです。うちは玄関前に置いていたもの一つも運び出そうとすらしてくれませんでした。それ以外の物も売れるか確認するためにズカズカ家にあがろうとしてきます。話し方も喧嘩腰でこんな業者が本当にいるんだと驚きました。頭にきた主人が何も持って行ってくれないなら帰ってくれと言い断りました。 以前もくらしのマーケットで不用品回収をお願いしましたが何もかも真逆でここは最悪でした。良いレビューは当てにならないので星1.2のレビューを事前に確認すればよかったです。

以前利用した業者がお辞めになられてしまい、こちらをクチコミも良いみたいで予約しましたが、来られたのは愛想も挨拶もない男性。 小物を先に詰めるなど、積み方も杜撰な割には指定線以上は載せれないばかりで結局たくさんの荷物が残ってしまいました。勉強机も片方持って下さいと運搬を手伝うように言われたり、本当に銀賞なんか貰っているのか謎な業者でした。 扇風機くらい詰められませんか？とお願いしたら、馬鹿にしたような言い方で「もう一度ご説明しましょうか？」と半笑いで言われました。 二度と利用しません。 悪徳までは言いませんが、 お客様目線のない血の通っていない業者です。 違う業者をお勧めします。

2回目の利用だったのですがずいぶん変わっていました。 担当者も適当な対応でしたし、液体や生ゴミ等以外の持って帰れそうな不用品も持っていってもらえませんでした。 前回の担当者がよかったなぁ

事前に荷物詳細をメールでやりとりし、「当日、荷物が増えても大丈夫です。」と伺っておりました。当日は、お一人で見えたので、運び出すのが大変だろうと細かいものを主人が外へ運び出しておりましたが、全ての不用品を外へ出した後で「これ以上は載りません。」と言われました。 先に言って欲しかったし、事前に伝えていた物なのに、載せてもらえないものもありました。 別の口コミにもありましたが、コミュニケーション不足です。 他の方にこのような思いをしてほしくないので、ここの業者さんにお願いしようと考えて見える方は、丁寧に言葉でやりとりをしてから、作業に入って頂いた方が良いと思います。