2025年7月・匿名さん
安心価格設定。女性スタッフ同行可。事前にお伝えください。なんでもご相談ください。
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
この度は、ご利用ありがとうございました! この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございました。 お客様には、お電話でも説明しましたし、現地でも説明しました! 私どもは、事前事業ではありませんので、ゴミやリユース不可のものは 回収もしません!しかし、お客様へ説明をしてご納得頂いたと思い、 仕事をしました!もちろん、回収物の中に買取も出来るものもありましたので お値引きもしました!最終的にお客様の言い値で作業したと思っていますが 高額な請求と言っても…作業料金10800円とリユース不可のもので処分費込みで総額15000円で お客様へ説明したと思いますが…それでもご納得いかなかったでしょうか? その場合、作業も中止することも出来ました! リユース可能な家具も出したと言ってましたが リユース可能か不可能かの判断は、お客様で無く 当店で行っております! 回収せた家具は 汚れやカビ、傷もあり、重さもかなり重いものでした! 当初はもっと金額は高い請求したいと思いましたが 引越しで金額もかかると思い、本当の処分の自費の請求でご説明させて頂いたのですが この評価にはガッカリしました。 他のお客様もこの口コミはみるので 通常返信はしませんが、あえてこの口コミには回答させて頂きます!
2025年4月・匿名さん
★8月予約可能 実績多数★分別不要回収!問い合わせで簡単見積 オンライン決済対応
不用品回収 / 軽トラック
ソファを主に回収頂きましたが、運ぶ際に床に傷を2箇所つけられました。かなり床が抉れています。口コミを信じていたため非常に残念です。 こちらの保証はしてくれるとのことでしたが、誠実な対応をお願いします。
店舗からの返信
この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。こちらの傷ですが当方による事故なので責任を持ってご対応いたします。ご対応時期などご連絡お待ちしております。 合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ 浅野剛史、スタッフ一同
2025年3月・匿名さん
高価買取にて還元!安心安全の2名体制!法人経営!オンラインカード決済・後払い対応
不用品回収 / 軽トラック
2024年9月・匿名さん
★8月予約可能 実績多数★分別不要回収!問い合わせで簡単見積 オンライン決済対応
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。 当方の不手際があり申し訳御座いませんでした。回収物は責任持って回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。 いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ 浅野剛史、スタッフ一同
2024年9月・匿名さん
【年中無休】家電製品・金属類◆5000円積み放題◆営業時間外も対応可能
不用品回収 / 軽トラック
2024年5月・匿名さん
★8月予約可能 実績多数★分別不要回収!問い合わせで簡単見積 オンライン決済対応
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。 早々に口コミ頂きありがとうございます。 当方のメッセージ上のやり取確認不足で大変申し訳ございませんでした。回収物は責任持って回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。 いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 不用品回収、ハロッズ 浅野剛史、スタッフ一同
2024年3月・匿名さん
★8月予約可能 実績多数★分別不要回収!問い合わせで簡単見積 オンライン決済対応
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。 早々に口コミ頂きありがとうございます。 お時間遅れた事につきお詫びいたします。 申し訳ございませんでした。 今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。 いつでもお気軽にご相談くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 不用品回収、ハロッズ 浅野剛史、スタッフ一同
2023年11月・匿名さん
業界歴17年★実店舗多数ございます★各サイズの車両有★1名〜10名の作業でも可能
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
まず始めにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 11月の作業ということで、ご精算時の伝票とご予約時のメッセージでのお見積もりを全て見直させていただきましたが、当日にお品物が増えて追加料金が発生するケースは稀にございますが、ご指摘のような当日何の追加物や追加作業がない場合には一切追加請求をしているケースはございませんでした。 もしもそのような事があるようでしたらご連絡いただけましたら差額のご返金をさせていただきますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。 これからご検討されているお客様もご安心くださいませ。 (ご予約リクエストやお問い合わせ時にお品物内容を確認させていただき、追加の不用品などがある場合を除きお見積させていただいた金額からの追加請求は一切ございません) 作業スタッフには挨拶や笑顔で作業、作業完了時は玄関前やエントランスなど、傷や積み残しなどが無いかを徹底チェック(場合によって写真撮影添付)もさせております為、厳重に注意はさせておりますが、ご指摘のような靴の件は今後更なる注意をするように全スタッフに伝えさせていただきます。 申し訳ございません。 皆様には是非、他の方々の口コミも合わせてご参考にいただけましたら幸いでございます。
2023年11月・匿名さん
【実績多数】女性が活躍中!見積り後で追加なし!安心・丁寧が売りです。
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
ABCクリニック 大宮院 ご担当者様 お世話様です。先日は弊社に不用品の回収のご依頼を頂きまして誠に有難う御座います。 また貴重な評価、またご意見を頂きまして弊社でも今後の参考にさせえ頂きます。 弊社と致しましても、指定のお時間に行かせて頂きましたら、ちょっと待っていてと言われまして30分以上も待たせ(放置状態)られまして大変困惑致しました。またABCクリニック大宮院様の中で意思疎通が行き届いていないのか、ご予約頂いたにも掛からわずに今日な見積だよね?と言われましてまたまた驚きました。その他も色々と相違が有りましたが弊社は黙ってご対応させて頂きました。 このABCクリニック大宮院様に頂いた、評価を弊社を参考にして今後も精進して行きますので宜しくお願い致します。
2018年9月・ランボルギーニさん
◎初めての方にも安心してご利用いただいております!まずは弊社へご相談下さいませ!
不用品回収 / 軽トラック
2017年4月・ああさん
神奈川・東京【口コミで人気のスタッフが伺います】階数割増なし
不用品回収 / 軽トラック