東京都の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （3ページ目）

予定時間より１時間早く到着。いたからよかったものの、これに対し、特に謝罪はなし 床掃除して欲しいレベルの靴の汚れ方 クレームの連絡するも悪気はないいいぶり。 もう依頼しません

事前連絡等メールでのご対応は丁寧におこなっていただき気持ちのよい取引ができると思っていたのですが、予約確定時の金額表示や当日のご対応に疑問を感じる点が多々ありましたため今後の方のご参考にしていただければと思い詳細口コミさせていただきます。 【予約内容】 ・不用品引取り ・1時間ほどの作業時間予定 【前日まで】 ・10,000円と記載があったため予約 ・メールで詳細を連絡し、16,000円と提示される ・承諾し、予約内容を確認すると10,000円記載のまま (調べてみると、10,000円を超えると業者さん側の手数料が上がってしまうためそのままにされていたのかなと思います。) 【当日】 ・午後の作業予定だったが、午前中のうちに「よろしくお願いします」メールが届く ・予約時間になっても到着されず、連絡もなし ・10分経過した時点で、こちらから「何時頃の到着になりますか」とメール連絡をするも返信なし ・20分経過した時点で、電話をかけると「あと2.3分で着きます。」とだけ伝えられ切られる ・35分経過した時点で、ハロッズさんから電話があり「前の予定が長引いたため到着にあと2.3時間かかる」と言われる ・当方夕方には予定があったため、時間の変更は難しい旨を伝えるも、当日の夕方への時間変更を2回ほど粘られる ・キャンセルしたい旨を伝えると、別日別時間帯を指定され10,000円での作業を提案される ・他の業者さんでもっと安価に作業してもらえるところがあるのでそちらに変更することを伝えると、くらしのマーケット内の業者であるかどうかを確認され、そこよりも500円安価での作業を提示される ・予定の変更を承諾するまで、電話をきっていただけなさそうな雰囲気だったため、電話では承諾の旨を伝え、後にキャンセルのメールを送る 【事後】 ・当日中に謝罪のメールを頂く ・「当日キャンセルはできないため」という理由で、ハロッズさん側で手数料をお支払いされて作業を行われたこととしてくらしのマーケットに報告される 当方に特に大きな不利益があった訳ではありませんが、不信感は抱かざるを得ないお取引でした。

追加料金一切なしにもかかわらず、5000円の追加がかかった。 何度もクラマで廃品回収を業者に依頼しているが、直前でいわれたのは初めて。足元見すぎ。事前にいわれていれば、結局騙し討ちで値上がりするこちらより、適正価格の業者は他にあります。 詐欺のような表示なので、依頼する人はお気をつけください。

2回目の依頼をしたところ、前回に比べて荷物が多いので、1トンを勧められたため料金と軽トラに比べて積荷の量がどれぐらい違うのか確認しましたところ、軽トラと比較して2倍の量だが料金は2倍以上の2.5万円と言われました。 軽トラが1.1万円、1トンが軽トラの2倍で2.5万円、2トンが軽トラの4倍で3.3万円となるため2回頼んだ方が得なのでは？と確認すると、こちらに断りもなく一方的にキャセルされました。 二度と利用しません。

今回は3回目で、前回と前々回は良かったのですが、今回はかなり嫌な対応をされた。 今回頼んだのは、11000円の軽トラック積み放題で、クリアケース10個、椅子4脚、ゴミ箱２つ、傘立て１つと傘、植木鉢１つ、他にも入るだけ入れてもらう予定でした。 にもかかわらず、事前のやりとりでは問題ないとのことだったのに、来た男性は、本当は15000円の内容だけど、リピーターだから会社がやれっていわれたからやるけど、本当は11000円じゃできない、とかいきなり言われ、感じが悪かった。えーっ何それと思っていたら、「じゃあ、やりますよ、その代わり料金が倍になりますけどいいんですね？」とか、これまた感じ悪く言われ、なにかと追加料金を取ろうとしたので断った。 さらに、自分は出入り口に立ったままで、トラックに載せるもの持って来てください、とか、指示され、出口までこちらに荷物を運ばされた。 また、何も言わないでいたら、当初の予定よりも少なくしか持っていこうとしなかったので、「事前に、クリアケース10個、椅子4脚、ゴミ箱２つ、傘立て１つと傘、植木鉢１つ、他にも入るだけと約束してますけど」、といったら、「これは事前に連絡入れてもらってませんから」と言って、先にトラックに積んでいたものも、わざわざ降ろしてきて、トラック乗せてくれなかった。 結局、軽トラック積み放題と言う割には、事前に連絡していた、クリアケース10個、椅子4脚、ゴミ箱２つ、傘立て１つと傘、植木鉢１つ以外は絶対に乗せないという感じで乗せてくれず、感じは悪いし、こちらに荷物は運ばせるし、すぐに追加料金取ろうとするし、自分で粗大ゴミに頼んでやったら7200円で済んだところを1.5倍も払ってこの対応で、もう頼まないと思う。

評価に敵しない 業者だったな、と感じました。 軽トラ￥11.000-（作業時間20分） ・三輪車 ・園児自転車 ・ハロゲンヒーター （30×70） ・クーラー取り外してからの 室外機を含めの回収 ・ハムスター小屋。 （45ゴミ袋に収納） 駐車場の確保 自分 キャンセル料あり 自分は高いと思いました。 急いでの回収希望 でない方は、 軽トラ積み放題。をオススメします。 まだまだ 荷台の隙間に、小物を詰めます。 初期の回収希望品（上記の品と） 卓上コンロ、大皿セット、掛布団、子供用ブロック を希望でしたが メッセージ時点で￥28.000-と提示されました。基準が？なぞ？です。 メッセージ時点での 回収品の 大きさ、サイズ感、等一切聞かれないので アバウトな感覚での金額提示なのかと思います。詳しく画像付きで メッセージ送るのを オススメします！ ・掛布団ならば シングル、ダブル、セミダブル、和布団、子供用布団、色々ありますよね。 意思疎通メッセージは 雑ですので、心配症の方には オススメできません。一般的な男性によくある サラッと一言 返答が 続きますので、回収お日にちに余裕を持って 気長に 質問やり取りして下さい。 良い点。元気ハキハキな 方がテキパキ作業。 次利用する時は 余裕をもって、積み放題業者を利用します。

値段の割に持って行く物を選ぶし、何の相談に乗るそぶりも無く、残念な気持ちになりました。 時間も、なんだかんだこちらの希望よりも大分早く来たかったみたいで、煽られてる気分でした。 サイトの評判が悪くなるので、この業者は除外した方が良いと思いますよ。

口コミが良かったので期待しすぎてしまいました。 もう二度と利用しません。

料金の説明がありませんでした。

良いところ ①金額が安い 他の業者さんと比べて、圧倒的に安い。 ②作業が早い 訪問から15分くらいで終了した。 悪いところ ①到着が早すぎる 朝、40分くらい早く到着すると連絡が来て、実際は30分前に到着した。 ②部屋を間違えた 部屋番号を間違えて、他所の家を朝早くから訪ねた。 ③メッセージでの対応が雑 事前にメッセージで当日までに不用品が増えても良いか確認したら、『乗れば大丈夫です』とだけ繰り返し返事がきた ④メッセージで伝えてあった物品しか回収しようとしない 事前に乗れば大丈夫と言っていたのにもかかわらず、メッセージで伝えてあった物品しか回収しようとしなかった。一つずつメッセージを確認しながら持ち出していたが、その後、全部持って行けると言い出した。 ⑤抽斗に細かい物を入れておいたら、商品が傷むと言われた 乗れば大丈夫と言ったので、場所を取らないように、抽斗に細かい物を入れておいたら、商品が傷むと言われた。重量物になる、とも。そのような注意書きは一切書かれていなかったのに。 ⑥廊下いっぱいに物を広げる 消防法をご存知ないようで、廊下いっぱいに物を広げて、全く通行が出来ないようにした ⑦2階から物を投げる 以前お願いした別の業者さんは階段を手運びしていたが、こちらの業者さんは、全ての物品を2階から投げ渡していた。道は人通りもあり、下の受け取りの人が『あぶねっ』と笑いながら声をあげており、安全性には程遠い状態だった。商品が傷むと文句を言っていたのにもかかわらず、物を投げているのは意味がわからない。当たっても怪我をしないようなものならわかるが(それでも投げて人に当たる可能性があるので、投げるのは良くない) 、テレビや家電など、確実に怪我する、当たりどころが悪ければ死ぬような物を2階から投げる神経が信じられない。 絶対二度と頼まない。

今回事前に問い合わせをして、廃棄量を確認していたのにも関わらず、当日になりこの荷物量だと乗り切らないので、追加料金が15,000円かかりますねと言われました。 しかも、27,000円でも十分値引きしている値段なんでと言われ、無理なら引き取れる量だけになりますと。 問い合わせの段階でOKを出していて、完全に向こう側の落ち度なんだからそっちで負担しろよと思いました。 また、話し方の態度も笑いながらで、腹立たしかったです。この荷物で軽トラに入らないですよとか、だから最初に問い合わせで確認してんだろ。 タイトルに「ご安心の追加料金一切なし！」とありますが、問い合わせをして廃棄量を確認してOKでているのに追加料金取られてるので完全に嘘です。 結局、積めない荷物は、区に廃棄を依頼して、回収してもらいました。 みなさんも十分気をつけてください。 ミスは誰でもあると思うのでしょうがないと思うのですが、今回のような重大なミスをしたのなら、店長の自腹を切ってでも追加料金をなしにするべきです。 ※ちなみに笑いながら話していたのもすべて店長です。サポートの方は2度目に来た際しっかりとした対応をしてくださいました。ありがとうございました。 この業者は二度と使用しません。

エアコン2台の取り外しを依頼。 養生もせずいきなり作業を開始し、席を外している間、外したネジをクリーニングしたフローリングにそのまま落とす等荒い作業。 余りに酷いので、養生を頼むと2台目は毛布を下にひいて作業。毛布を持って来ているなら最初からひくのが常識だろうが、その意識がない作業員だった。 安かろう悪かろうの典型。

業者の人が何を言っているのか分からなかった。もう少し客に分かるように説明してほしい。時間が無くて焦っているのは分かるけど、いらいらしながら意味不明なことを言われても、作業が進まないだけ。

いらしてくださったスタッフの方の対応が悪かったので残念です。デッキやストーブ等様々なものの回収をお願いしましたが、そのうちの一つであるジョイントマットを紐でくくらず重ねたままお渡ししようとしたことに対して「うちは片付け屋じゃないんですけどね～！？」と挑発的におっしゃられ、驚きました。私は「片付けろ」等一言も申し上げておりませんし、まとめていなかったという落ち度を注意したいのでしたら単に「紐でくくるかテープでまとめるように」という旨をお知らせするだけでよいのではないでしょうか。わざわざそのような恫喝をされる必要はなかったように思います。身長のある男性で声も大きかったので恐怖心もあり(妊婦ですので下手なことを言えば万が一何か起きるのではないかと)、その場では伝えられず口コミでの発言になってしまい大変恐縮です。恐らくこのようなスタッフさんばかりではないのでしょうが、こちらの店舗は二度と利用しないと思います。※以前に回収をお願いした店ではそのようなことは全くありませんでしたので、このスタッフの方特有のものでしょう。

１ヶ月以上前から予約していたにも関わらず、不要品回収2日前に時間変更依頼の連絡がきました。別途、引っ越し業者の時間も、すでに決まっているため大変困りました。仕方なく歯医者の予約をキャンセルし対応しましたが、本当に来てもらえるのか不安で仕方ありませんでした。こうゆうことが、個人に依頼するデメリットとリスクだと思いました。もう二度と依頼しません。

引っ越し業者とのバッティングとなり、ご案内でいう対応不可の状況になりました。臨機応変な対応をしていただけず、ハシゴを外すような言葉を電話口で強く言われ大変不愉快に感じました

代表と若手作業員の2名で来ていただいた。 作業の手際は良かったが、近隣住民とトラブルを起こし、大変迷惑を被った。 トラブルのきっかけは定かではないが、その際、若手従業員が近隣住民に対して挑発的な態度を取り、火に油を注ぐ結果となった。 こちらはこれからご近所さんとしてとお付き合いをする立場であり、良好な関係を構築していきたいと考えていたところだが、台無しとなってしまった。 今回の依頼をきっかけとして、継続的に関係を持てればと思っていたたが、今回の対応を目の当たりにして、信頼が置けない業者と判断した。大変残念。 一つ一つは小さくとも、「仕事」であることを理解し、感情的にではなく、プライドを持って誠実な対応を取ってほしい。

軽トラックの荷台に横板が無かった。 載せる荷物の高さは荷台から腰の高さまでとの事でしたが、横板が無い状態では無理で、お願いしたらロープで固定するとの事。横板は業者によるとの事。確認すれば良かったです。確かに、横板が無くても積み放題ですが、処理する荷物量を少なく抑えたいという意向がありお願いしにくい雰囲気で、とても残念でした。 想像していた量の半分以下の収集量でした。

口コミで、多い量だも軽トラ1台1万円で収まったと聞き、申込ましたが、我家のゴミは、かなり多めでしたので、車2台を申込みました。軽トラに積む前に、4㎥の過剰と言われ、40240円の請求でした。騙された感満載で、結局、32680円を、支払いましたが、MAホームサービスには、2度と依頼しませんし、くらしのマーケットの信頼もなくしました。

元の値段にプラスして自転車までお願いしたので7500円多めにかかりました。 トラックに詰め込み放題と聞いていたのですが、前客分の積載物を積んだままで来られていたためか積み放題ではありませんでした。(むしろ乗らないから無理と言われました) 広告の出し方に偽りありの可能性ありです。 なんでも乗せ放題じゃないじゃん…