東京都の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （4ページ目）

受付対応が不親切。 しっかりと話を聞いてくれませんので、お気をつけて。

12時の予約に合わせて準備していたのに 9時頃にきてしまい引き取ってもらう予定だった物を全部引き取ってもらえなかった。 時間にルーズなのは信用出来ないので、もう二度と利用しない。

軽トラック1台積み放題なんて嘘でした。 そもそも軽トラックで来ておらず、大きな荷物を二つ積んだら、『軽トラックなんてこんなもんですよ』とそれ以上積む気もなし。 『大きな荷物を積んでも隙間に色々積めるでしょ？と言うと『いや無理っすね』と、全くやる気なし。 誇大広告も良いところ。2つしか積まないなら粗大ゴミに頼んだ方が安いです。 2度とお願いしません。

残念ながら今回はいい評価ができません。 １）遅刻　朝8:00の予約をしました。7:45頃遅れる旨連絡があり、結局作業開始は8:25頃となりました。朝一番の予約では、ずれ込みがなく時間通り開始を予定していましたのでこれは残念でした。 ２）当初予約時引き取り商品の品目、数量、縦、よこ、幅の長さ、写真映像を提供し、10,000円では積み込めないので28,000円になると確認しました。引き取り当日の前日、引き取り品の追加に関して問い合わせ、詰込みに問題ないと回答を得ていましたが、結局この追加分は積み込めませんでした。 今回体験した２項目から夢宝島さんを再度選択することは可能性としてあまりありそうもないです。

よく読んでいなかった私が悪いのですが、デカデカと書かれている料金１００００円は軽トラに積み放題ではなく畳一畳分のスペースとのことでとても驚きました。当日になってから初めてそのことを言われて、それまで予約の確認などでやりとりしてたのにそのスペースのことは一言もなかったので正直悪意を感じました。 作業員の人はネットにも書いてますよ、小さくですけど…と言ってたのでその部分で追加料金を狙ってるのは間違いないです。見てないあなたが悪い、くらいの態度なのでこれから利用する方は気をつけてください。

軽トラックに積める範囲であったのに積荷の重さが２.５KG以上は超過料金といきなり言われ超過料金８６４０円を取られました。事前に重量制限についての細かい説明が必要だったと思います。

トラック一台分で1万円は嘘です。実際には畳1畳分で腰くらいの高さまでの料金だと説明されました。 払った金額は1万6千500円でした

積み終わってから3万越えの請求された。態度も最悪。二度と使用しません。

洗濯パンを壊され修理費を払うことになってしまった。 こちらはやっていない、もう分からないの一点張りで、確認もしてくれないため担当者に確認してほしいとお願いし終話したが、折り返しの電話も無い。 電話口の対応も言葉遣いや態度が最悪でした。 担当者は良い方だったのですので、隠されたのかと思うと悲しいですし、私も言うのを渋ってしまい遅くなりましたが、口コミや値段を信頼してこちらの会社に依頼したのにこのような結果になりとても残念です。

連絡のレスポンスがとても悪く、内容説明も理解しづらかったです。本依頼はしていないのですが予約完了となり、その後、作業完了となっていました。 他の業者さんがご親切に対応してくださいました。ありがとうございました。

重量制限なしと歌っていたのに、重量も含めて当日多額の請求をされました。 その日が引越の鍵の受け渡し日でしたので、自分で捨てられる分を差し引いて、多額の支払いをして処分してもらうしか選択肢が無くなってしまいました。 事前に写真も含め、処分する荷物を伝えていただけに残念でなりません。 8,000円はオーバーするかと思っておりましたが、最終的に37,440円になりました。

まず最初に、荷物の写真と数量と寸法をお伝えし金額確認をいたしました。ＭＡホームサービス様からのご返答ですと『軽トラック積み放題プランは2.5㎥までの物量が積込み可能なプランになります。 2.5㎥まででしたら教えて頂きましたリストは8,000円での回収になります。』と回答を頂きました。 予約日が近くなった所で、『ご予約が集中している時期など大きなトラックでのお伺いになります。その際、2.5㎥のカゴ台車を持参してお伺いさせて頂きます。』とのことでしたが、カゴ台車の持参も無く 荷物の量を見て、規定額8,000円の3倍はかかりますと言われました。 『◆冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、エアコンのリサイクル家電も料金内！』 洗濯機の追加料金も言われてしまい、作業員の方に交渉して20,000円で話を収めました。 ただ、作業員に方が一生懸命がんばって下さったので、お礼を口コミでしようとしたら、今までのメッセージを削除されアクセス不可になっていたので、証拠隠滅をされたと思い感謝の気持ちも薄れ、苦情として書き込みをさせて頂いています。 真摯にカゴ台車をご用意して頂き、規定外料金になる旨をしっかり説明して頂けたら、こんな事にならなかったと思いますし、写真と詳細を伝えた時点で規定内と判断したのなら、その金額で請け負って欲しい気持ちもあります。 まだ、このような商売をされている方がいると、真面目に頑張っている同業者の足を引っ張る事になるので、自粛して欲しいと思います。

引っ越し前にゴミ、不要品大量に出たので回収をお願いしました。 前回特に不満なく対応して頂いたので、2回目の利用となります。 が、前回問題なく回収して頂いた種類のものも、正しく分別されてない場合有料とその場で聞かされ、追加料金の支払いを求められました。 確かに事前にその旨の連絡は頂いていましたが、 ・前回何の問題もなかった事 ・こちらも前もってゴミが数袋ある旨を伝えていた事 の2点から、不備はそちらにあるのでは、という事を伝えました。 結果、追加料金なしでほぼすべて回収はして頂けました。 その点はありがたかったですが、対応が前回と食い違うなど、あまり気持ちの良いやり取りではありませんでした。 出来れば事前に詳しい説明をして頂きたかったです。