東京都の不用品回収 / 軽トラックの口コミ一覧 （9ページ目）

軽トラック積み放題を標ぼうしているこのサイトで、一方目安が、2.5立方メートルとも記載されているため、素人にはわかりにくかった。 事前に2.5立方を超える場合追加料金が1立方メートルにつき8640円の追加がかかる旨の記載とヘルプさんとのやり取りの中でもその旨の説明はいただいた。 結論から言うと、来た軽トラは案内通りホロ付きの軽トラで、最終的には依頼した荷物は十分軽トラには積み込めたが、作業途中でスタッフの方からは、2.5立方メートルを超えるので追加料金が必要とのこと、2.5立方を超えた部分は残すか、追加料金を払って引き取るか・・・を迫られた。2.5平米を超えているのかいないのかは、目分量であるし、このサイトで軽トラ積み放題ともあるので、積めたのに、追加料金というのは今一つ合点がいかなかった。事前の説明でもその旨は言われていたので追加料金を支払いはしたものの…。 サイトの表記の軽トラ積み放題との齟齬がある感は否めない。業者の問題というよりは、サイトの表記・案内の問題かと。 ここから先は想像の域だが、比較的高めの設定（2万前後）の業者さんは、本当に積み放題で、安目設定は、2.5立方メートルの表記を盾に追加料金を請求しているのではないかと。 利用者のことを考えると、「くらしのマーケット」さん側で、もう少し利用者サイドに立った表記・案内が欲しいところ。

到着時間は正確ではありませんでしたが、仕事が早かったです。

申込みから、日程調整、当日の対応まで基本的にはスムーズ。特に当日の作業スタッフのかたは非常に良い方で、かなり柔軟に対応してくれました。 ただ、申し込んだ内容（回収してほしいものリスト）を事前にお送りしていたのですが、それが当日の作業スタッフに共有されていなくて、もう一度説明を求められたのが面倒だった。

暑いなか頑張ってくれました。

口数が少なくて少し不安でしたが、作業は早くて良かったです。

短時間で搬出して頂きました。

作業員、二人でお願いしていたところ、 会 会計の際、12000円と言われた。 あれ？とおもい、こちらからプラス5000円ですよね？と申告したら、あぁ、そうでした！と。 一人プラスで申告しなくても、運が良ければ二人で作業をしてくれる人もいるってことですよね。プラス料金かからず。 なんか気持ちよく払えませんでした。もともと払う予定だったけど、プラス一人作業員お願いしますって私からいわなければ安くすんだんだなって思うと、くやしいです。 それに、相手側が一人で運べるか運べないかなんてよく考えたら申し込む段階では、わからないですよね。だって 冷蔵庫だって一人で運ぶ人もいるくらいですもんね。 基準が曖昧なところに申し込んだ私が悪かったんですね。 三回くらい、★５個でおねがいします！って言って帰っていきました。 ★５じゃなくてすみません。 作業自体はてきぱきしていたとおもいます。

不良品回収業者だと思って予約しましたが リサイクル業者って感じでした。 他社と比べ1万円で、積み放題は安い！と思って予約しましたが、大型商品を積み放題という感じで、小さいゴミなどは処分できなくて悲しかったです。 あと、プラス料金なしで1万円で大丈夫ですと、何回も強調されました。ネットで読んでるので何回も言わなくても理解できます。 また、 あと30分くらいです。もうすぐ付きます。30分遅れます。と 3回電話をかけていただいたのはありがたいですが、30分くらいですとか、もうすぐ付きますとか、付かないなら最初から言わないでください。外に出れなくなります。 結果２時間も遅れていました。 大型商品を軽トラ以上積み込めるほど荷物がある人と時間気にしない人にはオススメです。

エアコンの撤去も依頼する旨書いたのに、 当日になってエアコン撤去は聞いてないと言われ、 困ってしまった。 当方はたまたま、洗濯機の撤去も別途あるので、 それと合わせて行えばよいと考えはしたものの、 場合によっては（というか、ほとんどの場合において） 非常に困ったことであると思う。 現場の担当の人にそれ以上いったところで どうしようもないことも分かったし、 １万円だし、あまり強く言うのはやめにしておいたものの、 ロクに謝りもしてこなかったのも意味が分からなかった。 そりゃ、そこに来た担当からしたら「聞いてない」のだろうが、 裏どりとかはしないものなのだろうか。 まあ１万円分の仕事はしてもらったのだろうが。

迅速に対応頂いて、家の中が片付きました。

時間が迷ったらしく時間は遅れてしまったが対応は素早くして頂きました。 ありがとうございました。

迅速に作業していただいたのは良かったですが、第一優先だった大型の食器棚が、階段使って下に下ろすことができないと言われ非常に残念でした。事前に寸法を言っていたので、それが吊り下ろしになるのか、その場合いはいくらかかるのか教えていただけると助かりました。

予定時間より早く来られバタバタしてしまいました。 連絡いただければ良かったです。

手順良く回収して頂きました。リサイクル品は予定以外も持って行って頂けたので助かりましたが少し計算が見え隠れしたのが気になりました。

スピーディーな対応で大変良かったですが、軽トラ積み放題ではなく、普通の処分になってしまった気がします…。こちらに来る前、軽トラが見えてしまい、既に積んでいたものがありました。。さらには最後に本当に軽トラに詰めなかったのか、確認しないままだったのも悪かったかと…。見れば良かったです。なので、星３つにしました。

報告より荷物が多くなってしまったのはコッチが悪いのですが、最後の最後は次の作業もあるのでこれ以上は載せれませんといわれた。一応追加料金も払ったのですが対応としてはあまり満足は… ですが料金は安く値段相当だと考えると良いと思いました！

感じの良い方で、一生懸命やってくださいましたが、やはり一万円と思っていたのが、二万以上かかったのはショックでした。。。

前日か当日に事前に何時くらいになるか連絡があるかと思ったら突然来てびっくりしました。クチコミがよかったのでお願いしましたがびっくりする程 ふつうの対応でした。

荷物が増えてしまい、だいぶ金額も増えて 手間賃等を考えるとその値段になるのかと。

部屋からの運び出しについては養生などは無かったにも関わらず廊下や出入り口などに傷をつけずにおこなって頂き助かりました。 事前のやり取りにて運び出すものは洗濯機とシングルベッドと棚ですと伝えており、前日の電話確認でも同様に伝えて金額は8,000円でトラックに詰めれば追加料金無しと双方の認識が合っていたのですが、当日の作業員に見て頂いたところ案外物があるという事で10,000円に変更になりました。 通常であればプラス6,000円ですが今回はプラス2,000円で大丈夫と言うので物申すのも面倒でお支払いしましたが、最後に残っていたゴミなども詰めるので良ければどうぞ(可燃と不燃で40リットル4袋ほど)と言われたので、荷物量に対する単価設定がいまいち不明瞭だなと素直に感じました。 トラックに実際に積んでみてこれ以上は基準を超えるので追加料金がかかりますと荷台を見せられるのではなく、積む前からの料金提示で、積み込み完了時も荷台の量を確認をするわけではなかったのでそこは双方が納得出来る請求のやり方が他にある気がしました。 不用品処分に困っている人はその日中に持って行って貰うだけでありがたく大抵業者さんの言う事を鵜呑みにしがちですので、その弱みに付け込むような作業ルールとならない事を願います。