口コミの平均点
4.84累計口コミ数
8452026年10月時点
東京都羽村市のドア・扉の建て付け修理の口コミの平均点と累計数
2026年10月時点
3日前・匿名さん
ドア・扉の建て付け修理
修理依頼をお願いし、一回は台風のため明日伺えないので、日にち変更をお願いされ、変更したところ、次の予約は当日に担当の方が体調悪くてと、キャンセルになり そのあと連絡で、次の予定を決めましたが、決まった日の当日まで時間の問い合わせをしても返事がなく 朝、本日ですが予定どうりでいいですかと、確認したらちゃんと向かってますとの返事。 約束の時間に来ていただきましたが、連絡がなく困りました。 その後、ネジ交換しないと無理との事で8000円では無理と言われ、交換したら2〜3万かかると言われたので じゃ、一旦見合わせたいと話した所、8000円は何もしなくてもそのままかかります。 と言われた為、またお願いしてその分無駄になるからでは、お願いしますと。 工賃15000円と材料費になると言われました。 近くのネジ屋さんに行き交換の材料を買ってきて、最終的に15000円の工賃と材料費8000円と言われ、23000円払いました。 調べたところ、そのネジも2000から3000円のものだったので、不信感を抱きました。 材料費が高いからレシートなど領収書発行してほしいと言った所、領収書は発行しますがレシートは出せませんと。 その後領収書ももらえてません。 暮らしのマーケットさんに相談しますとコメントしましたが、その後既読もしてもらえてません。
店舗からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ただし、口コミ内容には事実と異なる点がございますので、今後ご覧になるお客様のためにも事実関係を補足させていただきます。 まず、当方から「ネジ交換をしないと無理」とご説明した事実はございません。現地で扉の状態を確認した結果、調整のみでは改善が難しく、蝶番自体の交換が必要な状態であることをご説明しております。 8,000円は当初ご依頼いただいた建具調整を前提とした料金です。現地確認の結果、蝶番交換が必要と判断したため、部品代および交換作業を含めると別途費用が必要になる旨をご案内したものであり、「ネジ交換に2〜3万円かかる」とご案内した事実はございません。 また、訪問当日はご依頼者様ご本人が現地にいらっしゃらず、その場で状態や作業内容について確認を取ることができなかったため、通常より確認・対応に時間を要しております。 日程変更や連絡面についてご不便をおかけした点についてはお詫び申し上げますが、実際の作業内容・料金説明について事実と異なる内容が掲載されている点については、上記の通り訂正させていただきます。 今後も作業内容および料金について、より分かりやすいご説明を徹底してまいります。
| 開き戸 | ¥5,000〜¥10,000 |
|---|---|
| 引き戸 | ¥5,000〜¥10,000 |
| 折れ戸 | ¥5,000〜¥10,000 |
ドア・扉の建て付け修理サービスです。調整前の状態確認、蝶番やドアクローザーの調整、不具合箇所の修正など、複数の工程があり、スムーズで確実な仕上がりにはプロの技術が必要です。プロに任せれば見た目も美しく、快適に開閉できるようになります。建て付けを適切に修理することで、ドアの開閉が軽くなり、不快な音やドアの隙間も解消され、安全性と快適性が向上します。快適な住まいのために、ぜひプロの建て付け修理サービスをご利用ください!
建て付けが気になる部分の写真と現在の状態を、事前にメッセージにてお知らせください。部品の劣化が激しい場合、調整のみでは問題が解消されないことがあります。調整を行っても改善されない場合や、部品自体が破損している場合は交換作業となり、別途追加料金が発生する場合がございます。集合住宅の場合で管理組合等への手続きが必要な際は、管理組合指定の手続き方法に沿ってご対応をお願いいたします。
ドア・扉の建て付け修理は手間がかかる作業ですが、プロに依頼すればスムーズに問題を解決できます!建て付けをしっかり調整することで、開閉がスムーズになり、不快な音や隙間を解消します。安心して使えるドアに戻ることで、快適な住環境を実現します。
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