EVコンセント（電気自動車充電用）設置の口コミ一覧

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2024年11月・匿名さん

EVコンセント（電気自動車充電用）設置

evコンセント設置をお願いしました。私はくらしのマーケットを使うのが初めてでわからない状態で利用したのですが、結論から言うと説明が雑なのと代表の方の接客態度が酷いです。当初見積もりを出してもらった時から工事当日に配管の長さが変更になったので値段が変わるはずなのですが、見積もりを作り直すのが面倒なのかある一定の長さ単位で配管の値段設定がされてるのかわかりませんが、全く説明もなく目も見ずに変わらないとだけ捨て台詞みたいに言いながらその場を離れて行きました。また、値段が見積もり時から倍以上の値段になり、カード決済時にくらしのマーケット側のシステムの問題で決済ができなかった時、代表の方が焦ったのかメールを送ってきてすぐに返信が無いから電話かけてきてヤクザみたいな取り立てでした。待てば解決する問題なのに焦った感じで迫られるとこちらもあまりいい気分はしません。工事自体はスタッフの方達がやってくれたのでとても綺麗に設置してくれました。

2024年2月・匿名さん

ＥＶ電気自動車コンセント設置工事　急速充電対応不可

EVコンセント（電気自動車充電用）設置

EVコンセントの工事自体は特にないのですが、まず、いきなり今近くにいるので現地見に行ってもいいかと電話があり、了解したのですが、家に入るときに「トイレを貸して欲しい」と言われ、断われず貸したのですが、工事当日も「トイレを貸して欲しい」と言われました。さすがに２回目はコンビニで休憩がてら行ってもらったのですが、営業マンとしてお客様のトイレを貸して欲しいと簡単に言ってくるところが理解不能でした。特に1回目なんて、じゃあなんでいきなりきたん？って思って旦那や通ってる鍼の先生にも話したら営業としてどうかな。と言ってました。技術があっても、もったいないです。知らない男性にトイレ貸すのが無理な方はやめた方がいいです。それ以外は問題なく進めていただきました。

2023年5月・匿名さん

他社にはできない施工10年保証！（株）catalyst【カタリスト】

EVコンセント（電気自動車充電用）設置

時間の見積りが甘く、焦っていたからか途中で色々終わっていた部分があったため。

店舗からの返信

匿名様 EVコンセント（電気自動車充電用）の設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事予約のスケジューリングについて、当社の方針がお客様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、私たちにとって大変価値あるもので、同じ事態が繰り返さないよう、スタッフ一同、改善のための会議を設けさせていただきました。あなたの声が、私たちのサービス向上に繋がることを心から感謝いたします。今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。これからも皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。