レンジフード（換気扇）クリーニング

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

日本の職人さんに拍手です！ 20年以上蓄積した頑固な油汚れを、なんと丸6時間もかけて、一つひとつ丁寧な手作業でキレイにしてくださいました 私たち飲食店にとって、まさに救世主のような存在です！ 本当に心から感謝しています🥹 ぜひ今後も、定期的にお願いしたいと思います。 またよろしくお願いいたします

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台のクリーニングを依頼しました。 来てくださった方は2名で、先に男性の方がみえて､この方と主にやり取りをしましたが､始終、笑顔で感じよく対応してくださり､嬉しかったです。 エアコンクリーニングの手順など､説明してくださり､排水した汚れた水もそれぞれ見せてもらいました。汚れ度合いと使用頻度の関係や､エアコン汚れについての質問にも丁寧に答えてくださりありがたかったです。 エアコン3台、14時過ぎから始まり､16時半には終了しました。 今回､水が真っ黒ということはなくて､そこまで酷く汚れていなかったということでしたが､クリーニングして安心したのと､変な匂いが気にならなくなってよかったです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンと室外機のクリーニングを依頼しました。とても丁寧で終わった後に汚れた水を見せてくれて、いろいろ教えてくれました。とても親切な方で頼んで本当に良かったです！ こんなドス黒い水が出てくるようなエアコンを使っていたのかと思うと恐ろしくなりました。 またお願いしたいです！

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

いわき市で水回り5点セットの清掃をお願いしました。 どこもとても綺麗になり、大満足です。 丁寧に作業していただき、ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

退去に伴うハウスクリーニングで、今回初めて利用させていただきました。 賃貸の退去時に大家さんから提示されたクリーニング費用があまりにも高く感じ、自分で業者さんを探してお願いすることにしました。初めての利用だったので、仕上がりはどうなのかなど色々と不安もありましたが、お願いして本当によかったです。 話しやすくて人柄もよく、安心してお任せすることができました。 料金もとても良心的なのに、本当に綺麗にしていただき、「この金額のお支払いで本当にいいのかな？」と思ってしまうくらいでした。 丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。 またハウスクリーニングが必要になった際には、ぜひお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室クリーニングをお願い致しました。 結論から申しますと、満足度は★★★★★★★（星7つ）です。 ①まず、返信スピードが速いです。前日のリマインドメールも来ます。 ②当日はお二人でお越しになりました。かなり「おしゃれ」な髪型の方と見るからに職人さん。二人で手分けしてどんどんと進んでいきます。途中、実際に触ってお掃除しているからこそわかる室内の傷んでいるところ等々を教えてくれました。この金額でクリーニングだけではなく、アドバイスもくれる、おまけにスピードも（駐車場代が安く済むのでありがたい）。今までたくさんのクリーニング業者さんにお願いし、自分でもクリーニングをする私からみても、大変満足できる内容でした。かなりおすすめできる業者さんです（後で気が付きましたが、おしゃれな髪型の方はワイプの中で初心者マークを付けていらっしゃる方でしたw　「みんみん」のらーめんいかがでしたか？？）。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

レンジフードのクリーニングをお願いしました。 作業前の説明からとても丁寧で、作業も一つひとつ確認しながら進めてくださり、安心してお任せすることができました。とても親切で感じの良い方で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、本当にお願いしてよかったです。 作業後には、エアコンについても相談させていただき、状態を見ていただきました。買い替えの時期についてなど、他では教えていただいたことのないようなことまで丁寧に説明してくださり、とても参考になりました。 クリーニングの仕上がりはもちろん、親切で丁寧な対応にも大満足です。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン内部がとても汚くて驚きました。とても丁寧に対応していただき作業後は匂いもなく綺麗な空気になったのがわかりました。　 エアコンを綺麗に保つための今後の注意事項なども教えていただきました。 予約から作業終了まで何度も細かく連絡をいただき安心してお願いできました。 またぜひお願いしたいと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

連絡がとてもマメで安心してやり取りができました！ エアコンクリーニングをお願いしましたが、とても丁寧、親切な作業をしていただきました。カビにくくする対策なども教えて頂けて大変参考になりました。次回もJupiterさんにお願いしたいと思います。遠方からありがとうございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

15年ほど使用していた換気扇で、かなり汚れが溜まっていましたが、とても綺麗にしていただきました。 また、将来的に新品へ交換することも考えているとお伝えしたところ、現在の換気扇の型番確認までしてくださり、とても助かりました。 清掃中も、必要なところではこちらに確認を取りながら進めてくださり、終始丁寧な対応で安心してお任せすることができました。 長年の汚れを綺麗にしていただき、お願いしてよかったです。ありがとうございました！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

きれいに仕上げて頂きました。テープ跡の汚れも対応して頂いて落とせる汚れはきれいにして頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

綺麗にクリーニングして頂きました。ありがとうございます。

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

今回で3回目の利用です。毎年夏にお願いしてますが、暑い中丁寧にご対応して頂きました。 毎回必ず最初に状態の確認をしてから作業に入ってくれます。作業後も、丁寧に説明して頂くのでとても助かってます。換気扇など、ほとんどやらないので年に一度こちらにお願いすると割り切ったら心が軽くなりました。掃除苦手の私にはとてもありがたいです。また、来年も利用させて頂きます。

お風呂（浴室）クリーニング

浴室清掃を依頼するのは初めてで「とても汚くて恥ずかしい」とお願いしたところ、「キレイにするのが使命です」とおっしゃっていただき、大変心強かったです。 事前のご連絡も丁寧かつ返信も早く、安心してお願いできました。 当日は朝からお越しいただき、休みなく4時間作業いただきました。どこもかしこもピカピカになり、浴室が生まれ変わりました！あまりに嬉しくて、用もなく浴室を見てはニヤついています。思い切ってお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

本当にありがとうございました！ 休憩も取らずにずっと掃除をしてくださり、普段見えないところまで丁寧にきれいにしていただきました。 ご夫婦お二人ともお人柄がとても素敵で、安心してお任せできました。 いろいろとご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで親切に対応してくださり感謝しています。 本当に感動しました。またぜひお願いしたいです！

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

築年数が古く、カビ汚れなどで悩んでいたのですが、とても綺麗にしていただき大変満足しています。 対応箇所についても丁寧に説明していただき安心感がありました。また何かありましたらお願いしたいと思っております。 この度は有難うございました！

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

おかげさまですみずみまできれいになりました。 丁寧な作業で大変満足しています。 この度暑い中作業いただきありがとうございました。

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

連休の夕方から夜にかけて、丁寧に対応していただきました。単身赴任中の夫のマンションでしたが、お陰様でピカピカになりました。また機会がありましたらよろしくお願いします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

本日はありがとうございました！長年放置していた頑固汚れを時間をかけてとても綺麗にしていただきました。洗濯槽もだいぶ汚れていましたが、本体の汚れがとても衝撃的でした…やってよかったと心から思いました！汚れの原因や自分でできる清掃の頻度などアドバイスもいただきました☺︎清掃後の動きにも何も問題ありませんでした。 お風呂場も使用するとのことで、汚れるのを覚悟していましたが、前面にビニールを貼って作業をしてくださり、排水溝までとても綺麗になっていました！ありがとうございました（ ; ; ） 洗濯機以外にも色々なお掃除をしているとのことでしたのでぜひそちらもお願いしたいと思いました！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

最初の説明も仕事も丁寧で担当者も大変好感の持てる方でした。またお願いしたいと思います

ベランダ・バルコニークリーニング

急遽、範囲を拡大しましたが、とても丁寧に綺麗に仕上げて頂きました。 ありがとうございました。

水栓蛇口交換 / 洗面台

洗面所の蛇口が付け根からグラグラになり、利用するたび酷くなるため写真で状況を見てもらい新しいものに交換してもらいました。 合う型のものの提案なども丁寧にしてくださり、当日も作業はとても早く終始丁寧に対応していただきました。 以前ついていたものの不具合のことも分かりやすくご説明いただき、本当にありがたく満足しています。 新しい蛇口は使いやすく、洗面の水栓の不具合まで調整してもらえたので水も溜めやすくなり快適！ また何かあれば是非依頼したいと思いました。

水栓蛇口交換 / キッチン

もう10年もの間、こちらで水道工事を請け負っておられるそうで、手際よくあっという間に終わりました。またお願いしたいと思います。

水栓蛇口交換 / 洗面台

(洗面台蛇口の異音、水漏れ) 初めての利用でした。 スピーディーかつ丁寧に修理していただき、とても助かりました。 対応も親切で、安心してお任せできました。 ありがとうございました！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

本日は大変お世話になりました。 とても感じの良いご挨拶から始まり、作業も汗だくになりながら、丁寧におこなっていただきました。 次回もご相談させて頂きたいと思いました。 ありがとうございました！

お風呂（浴室）クリーニング

ずっと気になっていた、プロによる浴室清掃をお願いしました。 やはり、壁面や床がとてもキレイになり依頼してよかったです。 一番驚いたのは、浴室で気になっていたニオイがなくなったことです。 これで、家族みんな気持ちよくお風呂に入れます。 この度はありがとうございます。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

丁寧なお掃除、ご連絡ありがとうございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

丁寧な仕事ぶりでとても良かったです 又お願いをしたいです

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございます。

トイレクリーニング

トイレクリーニングと押入れの天袋の掃除をしていただきました。 3年間開けたことがなかった天袋の扉をこじ開けていただいたりとイレギュラーなことがありましたが、予算内でやっていただきありがとうございます。

レンジフード（換気扇）クリーニング / プロペラタイプ

換気扇のクリーニングをしていただきました。 10年ほど住んだ賃貸物件にもともと備え付けられたかなり古い換気扇でしたので、機械そのものを傷つけないよう丁寧に作業していただきました。 こちらの事情も汲み取っていただき、今後使っていく際のお手入れのポイントも教えていただきました。 どう手入れしたらいいか分からず溜め込んでしまった汚れだったので、これからは自分でも清掃できそうです。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

１５年一度も開けたことがなかったレンジフード。 水飴状態の油が1cm近く貯っている様に見えました。 本体は銀色ですが底は全く見えません。 今年訪問した中で一番の汚れっぷりだったそうで。 2時間弱お一人で休むことなく作業していただき全てピカピカに。お掃除のアドバイスもしてくださり、明るく・親切・丁寧な対応でお掃除もお人柄も完璧でした。迷われている方には絶対おすすめいたします。

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂掃除をお願いしました。 開始時間前に到着し、現状を丁寧に確認・説明してから作業してくださったので、安心してお任せできました。 気になっていた鏡のよごれ、床の石鹸カス、扉も外して扉の隙間の汚れ、パッキンのカビもできる範囲とりのぞいていただき、ほんと隅々まで綺麗にしていただきました。 作業中も何をしているのか笑顔で丁寧に説明してくださり、お手入れ方法やおすすめアイテムも教えていただきました。 気になっていたトイレの臭いについても相談したところ、隅々まで確認してくださり、「特に問題ないですよ」と教えていただけたので自分の手入れ方法が間違っていないことが分かり安心しました。 口コミどおり、とても丁寧で感じの良い方でした！お願いして本当に良かったです。ぜひまたお願いしたいです。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

設置から7年が経過したレンジフードのクリーニングをお願いしました。 自分では手が届かない所を丁寧にクリーニングしてもらい、すっかり綺麗になりました。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯物にノリが付着する様になったので、洗濯槽クリーニングをお願いしました。対応も作業もすごく丁寧で洗濯物を干すのがとても快適になりました。、

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ハウスクリーニングをお願いしました。 色々と対応していただき、とても助かりました。 気になっていた汚れもしっかりきれいにしていただき、仕上がりにとても満足しています。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

とっっっっても満足です！！！！！！　 落ちないだろうなと思っていたIHの焦げ付きも、水切りカゴの下にできた頑固な水垢も、とっても綺麗に落としていただけました！ （アフターの写真、洗い物を置いた後ですみません…） 洗面所、お風呂、トイレ、換気扇もまるで新居のようにピカピカになりました！ 維持できるように頑張りますが、また汚れてしまったらおそうじKENさんにお願いしたいなと思います！ ありがとうございました！

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

キッチン、お風呂、洗面台、トイレをお願いしましたが、どこも新築みたいにピカピカ・ツルツルに仕上げていただき大満足です！ 普段のお掃除では落とせない汚れまで丁寧にきれいにしていただき、家全体が明るくなったように感じました。 作業もとても丁寧で、安心してお任せできます。また次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました！

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

本日は細やかにお掃除して下さり誠に有難うございました。時間前に到着して下さり、隅々まで丁寧にご対応くださいました。お客様のために、お部屋をきれいにしようとおっしゃっていた心意気に感銘を受けました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めて　エアコン3台お掃除機能付きを　お願いしました。雨で寒い日でした　うちまでの距離も長いのにきて頂いて感謝です。　お気遣いして頂きこんコンセントのカビも綺麗にしてもらっていたのに　作業後に確認しました　これしましたというアピールもなく　ほんとに優しさの作業して頂いたと思います。　して頂いた時にお礼が言いたかったです。　確認なく気がつかなくて申し訳ありませんでした。　本当にありがとうございました。　またお願いしたいです。　優しい方で安心でした

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 予約確定してからすぐに電話での連絡があり、不安に思う点などを全て答えて頂きました。 当日も遠方から来ていただくのに、予定時間より早く来て下さりました。 作業も１から全て説明して頂けて、とても安心して作業をお願い出来ました。 また、作業をお願いしようと思えました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑い日の作業でしたが、お疲れ様でした。 2台のエアコンクリーニングでしたが、 とても丁寧に作業していただきました。 2台ともカビ臭が無くなり、とても満足しています。作業された方も人柄も良く、好感が持てました。 次回も、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

埋め込み式エアコンのクリーニングをお願いしました。 現状のエアコンの説明、これからの取り扱いの説明、養生、作業、全てにおいて丁寧で安心してお任せすることができました。 10年以上経つ古いエアコンでしたが、損傷もなくクリーニング後は気になる匂いやホコリも感じずとても快適です。 次は壁掛けエアコンのクリーニングをお願いしようかと検討中です。 どのクリーニング屋さんに迷ってる方はぜひこちらでお願いすることをお勧めします。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

メッセージのやり取りの時点から丁寧で当日も安心してお任せできました。エアコンクリーニングが丁寧なのはもちろんですが、日々のお手入れ方法などもアドバイスいただきプロだなぁと！大変参考になりました。 当日は小さい子供も在宅になってしまったのですが配慮していただきありがとうございました。またエアコンクリーニングをお願いしたいのと同時に他の場所のクリーニングもお願いしたいと考えております。 皆さんが星5を付けるのが納得です！！！またお願いします！

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

素晴らしいサービスと対応を頂きました！またお願いします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台と出窓と浴室乾燥機とトイレ便器の奥を清掃してもらいました。エアコンは今までのところは内部を高圧洗浄機で洗って終わりでしたが、取り外せるところまでパーツを外し浴室で高圧洗浄機を使って各パーツを綺麗に洗浄しフィルターも交換してくれました。浴室乾燥機など清掃途中で出来上がりを確認させてもらいながらコミュケーションをとってくれました。全体的に丁寧で感じ良く満足しております。 最後にマスキングテープを剥がさずに帰られたのはマイナス採点でしょうか。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日ご対応くださった方々が本当に丁寧で親切なご対応と、そきてとても素晴らしい清掃をしてくださり、サービスの質の高さに本当に感動いたしました！！ とても迅速で丁寧に対応してくださいました！ 3年間全く清掃せずにいて、最近エアコンの効きが悪くなり、カビの臭いに悩んでおりました。 エアコンの奥をみたら、黒いカビがびっしり繁殖していて、カビ臭が強くとても困っていたのですが、清掃してもらったあとはエアコンの中が真っ白になっていて本当に驚きました！ また、室外機も清掃してくださっていて、それを知らなかった為、嬉しい驚きでした！ そして困っていたカビ臭が完全に消えました！ この高い質を提供してくださり、このリーズナブルな金額で本当にいいのだろうかと思ってしまうほどです。。。 本当にありがとう御座いました！ 今後も是非お願いさせて頂けたらと思います！ 心から他の方にもおすすめできる業者様です！ 本日は本当にありがとう御座いました！！ またよろしくお願い致します！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

内部乾燥設定をしていなかったせいでカビが発生。 そのため今回クリーニングを依頼しました。 養生もしっかりしてもらい、周りが汚れないようにしてもらえました。中の汚れが少なかったので、完全分解しなくて済みました。製造年数から10年経つと、エアコンが壊れてくることも教えていただきました。 今回は綺麗にクリーニングをしていただきありがとうございました。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

実家で緊急でウォシュレットの交換が必要となったため、御社にお願いすることにしました。ついでに、20年近く一度も掃除したことない換気扇も頼みました。メッセージのやりとりも終始スムーズで、希望の最短日で作業していただけました。見違えるほどにきれいにしていただけました。来てくれた方もとても丁寧な方で、ぜひまた何かお願いしたいと実家の母も喜んでいました。

温水洗浄便座（ウォシュレット・シャワートイレ等）の取り付け

スムーズに設置いただけました。 ありがとうございました。

温水洗浄便座（ウォシュレット・シャワートイレ等）の取り付け

ウォシュレットの取付けをお願いしました。事前の質問にも親切丁寧にお答えいただき、不安もありませんでした。当日も細かな点も説明いただきながら、丁寧に作業を進めてくださいました。ありがとうございました。

ソファークリーニング

食べ物、飲み物の汚れがシミになってあちこちに残ってしまっており、時間も経っていて(でも買い換えるほどでは無いなぁ)と悩んいました。今回このサービスを知って、安くないけれど買い換えるよりは、と思い切ってお願いしてみました。 着いてすぐに「この辺りのシミはすべて取れますよ！」と言ってくださって、本当に綺麗に落としてくださいました。 また、食べ物飲み物のシミは、汚れとしては軽めだと仰って 家庭で落とすやり方も教えてくださいました。 結論、大満足です。やり方を教えていただけるだけでお値段以上に価値があると思いましたし、お仕事もすべて丁寧でした。 依頼する際には、1点、ビフォーアフターの写真を撮ることをオススメします！すごく綺麗になったので、ビフォーを撮り忘れて後悔しました。ということでアフターのみ置いておきます。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

笑顔で、手早く丁寧にピカピカにしていただきました。流石！プロ！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

3LDKの一軒家を3日間かけて綺麗にしていただきました。ありがとうございました。 1日目は水廻り、お風呂のカビも綺麗にして頂けたので早速防カビ剤をw 2日目はサッシ廻り、3日目は照明やコンセント廻り、床の清掃＆WAXがけ 家具を移動しながらの作業でしたので、大変な手間だったと思いますが手際よく完了いただきました。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

お仕事が丁寧かつ手早くて、全て分解して洗っていただき、とても綺麗になりました。自分では出来ない内部や留め具等まで全て綺麗になり、お願いした甲斐がありました。 約束のお時間ぴったりにインターフォンが鳴り、お道具から養生まで全てお持ち込みになりながら、入室から退出まで音も静かにパパっと準備されて、作業中もてきぱきと静かでいらっしゃるし、お帰りになったあとは何事もなかったかのような状態になっていることに、何より感激しました。 色々な業者さんがいらっしゃいましたが、一番作業振りがスマートでいらしたように感じました。 次は家のどこをお願いしようかと考えています。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

雰囲気の良いご夫婦でお越しになりました。 とても丁寧にクリーニングして下さいました。 お掃除機能付きエアコンをお願いしました。作業はテキパキ、でもお掃除は今までお願いした中でもダントツに丁寧でした。 エアコンを使用する際のアドバイスをしてくださったり、諸々親切に対応して頂きました。 9年目のエアコンが見違えるようにキレイになり、安心して眠ることができそうです。 冷え方もだいぶ変わりました。 またカワベさんにお願いしたいと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

ご夫婦で来ていただき、クリーニングについて説明いただきながら手際良くやっていただきました。 まだエアコンを使用してはないのですが、見た目は新品のようになりました。 これから寒くなり使用するのが楽しみです。

ハウスクリーニング / 在室・入居中

丁寧な対応ありがとうございました。

風呂釜洗浄

綺麗になって大満足です！またお願いします。

網戸張替え

網戸の張替えをお願いしまた。とてもスムースに事が進み、短時間で作業が終わりました。きれいな仕上がりで、説明がとても丁寧で安心できました。ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2台お願いしました。 とても丁寧に掃除してくださり、不具合箇所を簡易ですが修繕までしてくださいました。 またお願いしようと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

手際のよく3台のエアコンを清掃いただきました。 エアコン効率が良くなる方法や、 やらない方が良いなどのアドバイスをいただき、 とてもためになりました。 またこれからもお願いしていくと思うので、 よろしくお願いします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リピートでお願いしましたが、今回もとても迅速丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ありがとうございました

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は完璧な作業を頂きありがとうございます。 気になっていたエアコンからの異臭もなくなりとても満足してます。 人柄も大変よく安心してお任せできました。 また機会があればお願いします。 この度はありがとうございました

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもきれいにしてもらいました。 人あたりもよかったです。 また、機会があればお願いしようと思いました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

カビが見えてましたが、、とっても綺麗にしてもらいました。ありがとうございました！またよろしくお願いします！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とてもキレイにしていただきました！ 右側から風が出なかったエアコンから、今は勢いよく冷風が出ています！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

Great job done again.

ベランダ・バルコニークリーニング

メールのレスポンスも早く、とても丁寧に作業して頂けました。素晴らしい仕上がりでした。またお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

連絡もまめで、物腰柔らかな男性です。 作業も問題なく行なっていただきました。 ベッド上のエアコンだったのですがシートを2枚重ねで敷いて汚れないように作業してくださいました。 排水はお風呂に流してもらったのですが、排水溝のゴミを持ち帰ってくださっていました…！申し訳ないです。 ハウスクリーニングもやっているそうで、ぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました！

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂の清掃をお願いしました。 気になっていた点を丁寧に綺麗に解消してくれてとっても嬉しかったです。 ガラス面もピカピカになっててお風呂に入るのがいまから楽しみです！またぜひよろしくお願いします！

窓・サッシの掃除

窓ガラスだけでなく、サッシ・網戸・雨戸まで一つひとつ非常に丁寧に清掃していただきました。特に細かいルーバー窓まで隅々きれいになり、窓の透明感が全く違います。部屋全体も明るくなり、想像以上の仕上がりに大満足です。 事前の連絡や料金説明も分かりやすく、当日も終始誠実に対応していただけたので、安心してお任せできました。料金も良心的で、これほど丁寧に作業していただけるなら非常にお得だと思います。次回もぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

浴室クリーニングで一度お世話になり、すごく仕事が丁寧なだったので、今回はエアコンクリーニングでもお世話になりました。エアコンも事前調査を含み、時間をかけて、丁寧な仕事で満足です。 また、何かしらのクリーニングの際にはお願いしようと、思っております。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

迅速にご対応いただきありがとうございました！またよろしくお願いします。

ベランダ・バルコニークリーニング

【スムーズな連絡】オプションでお願いしたいことや、駐車料金についても事前にご案内いただき、明確な状態で安心して依頼できました。 【丁寧な振る舞い】入室時やお道具のセッティング時など、終始気を配っていただき気持ちの良い対応でした。 【プロフェッショナルな仕上がり】ベランダは暫く使用していないため汚れが溜まっていましたが、ピカピカにしていただきました。懸念点等は都度ご説明いただき、プロにお願いしてよかったと思います。

玄関タイルクリーニング

築10年以上で初めて玄関クリーニングをお願いしました。 10平米と狭い範囲内でしたが快く引き受けてくださいました。 普段なかなか手を付けないタイルクリーニング。 簡単に落ちると勝手に思っていましたが長年の汚れが蓄積して時間を要しました。 タイルの性質上拭くと毛羽だってしまうとの事で自然乾燥にて仕上がりを待つこと数十分… シミのようになっていた汚れが全くなく新築時のようでした。 家の最初の入口である玄関がキレイになると気持ちも上がります。 このキレイさが保てるようにしていきたいです。 雨のさなか作業くださりありがとうございました。

ベランダ・バルコニークリーニング

お問い合わせの段階から非常にレスポンスが丁寧で、安心してお任せすることができました。 当日の作業も、ご担当の方に清潔感があり、スピーディーかつ丁寧なご対応をいただき感謝しております。 わが家のベランダは非常に狭く、作業しづらいのではと心配していましたが、隅々まで見違えるほど綺麗にしていただきました。 また次回もぜひお願いしたいです。キッチン周りなど別の箇所でのお願いもさせていただけると嬉しいなと感じました。 ありがとうございます！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン3台をキレイにしていただきました。 説明も作業も丁寧で早く、とても助かりました。 作業していただく場所が狭い部分もあって、申し訳なかったのですが、養生をきちんとしてくださったので安心できました。 暑い中で長時間の作業、本当にありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回の作業に満足していたので今回2回目の作業をお願いしました。 相変わらず丁寧な対応で非常に良かったです。 またお願いしたいと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。フィルターについて丁寧に教えていただき助かりました。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

お風呂（浴室）クリーニング

リピートで前回同様お風呂の掃除をお願いしました。加えて今回は自分で掃除もできず魔界となってたお風呂の換気扇も掃除していただきました。 小瀬さんが前回同様お1人で約4時間かけてみっちり掃除され、今回も新品かのように綺麗にしてくださいました。換気扇は特にカビが酷く、これが天井についたままお風呂に入っていたのかと鳥肌が立つほど汚かったですが、ビフォーアフターの写真も見せてくださり本当にピカピカになりました。直前に汚れが気になっているところを伝えていたのですが、そこ以外にも伝え忘れてたところ&自分では気づきもしないところまで綺麗になっていました…流石、安心感が違います。 子供もお風呂新品にしたの？と聞いてくるくらいピカピカで私も用もないのにお風呂に行って眺めてしまったりしました笑 予約もスムーズで、ご本人がお時間に来ていただき、料金も表示の通り、タバコも吸われない方で何よりお掃除が丁寧&完璧で本当にありがたいです。 またお風呂以外もお願いできたらと思っています。

お風呂（浴室）クリーニング

リフォーム15年目の戸建てのお風呂場をご依頼しました。口コミを見て期待して受けましたが、その期待を遥かに越える清掃をしてくださいました。 日頃の掃除を怠っていて何年も開けるのが怖かったエプロン内や、手強い扉の汚れ、浴槽のフタ、椅子、カラン、物干しポールからシャワーヘッドまで、隅々までピカピカにしてくださり、まるで生まれ変わったお風呂場に感動しました..！まさに神業を実感し、大満足です。清掃終了後も、ビフォーの写真と共に丁寧に過程と内容を説明くださいました。 とても親切で連絡も迅速で、信頼できる出店者さんでした。また家の中で徹底的な清掃が必要になれば、お願いしたいと思います。

お風呂（浴室）クリーニング

リフォーム以来、13年物の浴室をお願いしました。 カビで黒くなっていて、あきらめていた箇所も真っ白に綺麗になっていました。どうしたらここまで綺麗になるんだろう？と思うほど、新品同様に綺麗にしていただきました。本当にプロのお仕事だと思います。 ここまで綺麗にして頂いたのに、この金額では本当に申し訳ないぐらいです。 ずっとお願いしたいと思いつつ月日が経ってしまいましたが、今回思い切ってお願いして本当に良かったです。有難うございました。

ハンガーパイプの取り付け

部屋干し用に、天井にハンガーパイプの取り付けをお願いしました。下地があるかどうかが分からず、事前に色々とご相談させていただきましたが、とても丁寧にご回答いただきましたので、こちらでお願いしました！当日も、どの箇所に付けるかの位置を一緒に見てくださり、下地はなかったですがしっかりと取り付けてくださいました。また、クローゼットのドアの開閉に困っていたところを急きょ相談させていただきましたが、とても快く聞いていただき、解決していただきました。出し入れしにくく困っていたので、大変助かりました！ありがとうございます。お人柄もよく、お話しやすく、今後も色々とお願いさせていただきたいと思います。

ハンガーパイプの取り付け

やり取りもスムーズで、清潔感がありとても感じの良い方が来てくださり、きっちり作業してくださいました！ 事前説明や作業後の報告も丁寧で、安心したお取引ができました。 他業者とやり取りしていて不安になり急遽こちらにお願いする事にしたのですが、こちらにお願いして正解でした！ ありがとうございました。

浴室ドア交換

ガラス扉が天井とくっ付いていて取れなかったので撤去出来ずキャンセルさせて頂きました

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

暑い中、長時間取り組んでいただき、ありがとうございました。 2階リビング1台と3階居室2台の3台をお願いしました。 リビングはキッチンの油を吸って通常よりも汚れていることを教えていただき、今後の目安になりました。 仕上がりは予想以上で、エアコンクリーニングの凄さを実感しました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

毎年夏の終わりの時期にお願いしています。 今回で3回目となりましたが、今年もとても丁寧に、かつスピーディーに対応してくださり、ありがとうございました！ またぜひよろしくお願いします◎

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても丁寧な対応、作業でした。 今回エアコンの臭いが気になって依頼しました。クリーニング後は、全く臭わなくなり、快適に過ごしています。 ありがとうございました(^^)

トイレクリーニング

トイレ、1階、2階を綺麗にしていただきました。 頼んでよかったです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

新居に取り付けて6年目で、夏を迎える前に初めてエアコンクリーニングを頼みました。 寝室は夏冷房しか使っていませんでしたが、冷房暖房使っているリビングよりも汚れていました。 とても綺麗になり、気持ちよく夏を迎えられそうです。 浴室でフィルターを洗ったりしたあと、排水口と換気扇のフィルターまでお掃除してくれました。 とても優しい方で、安心してお願い出来ました。 ありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夏場に備え、エアコンの分解掃除をご依頼致しました。エアコン購入してからそこまで期間はありませんでしたが、掃除前と掃除後の写真を見てかなりの汚れがあったことを確認できました。子供もいるので夏場は安心してエアコンを利用できます。 写真は掃除後の黒カビの汚れです。 尚、ご担当者の方は連絡に対して返信も早く、最後まで非常に丁寧なご対応をしていただきました。また依頼したいと思います。

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

綺麗にしたいというこだわりと熱意で溢れる方でした。 冒頭の事前説明で、落とせそうな汚れ、薬剤の限界になりそうな汚れなど丁寧に教えていただきました。 また当日急遽、お風呂の蓋、洗面器、棚などもオプションでご対応いただけました。 お掃除前の写真がないのが残念なのですが、お風呂のカリカリにこびりついた水垢も、換気扇のベタベタも、まるで新品には戻ったように綺麗にしていただきました！！ 過去に、Dスキンさんにお願いしていたこともあり、比較するのも恐縮ですが、価格は安くクオリティは、同等またはそれ以上でご対応いただけたと思っております。 初めての利用でしたが、仕上がりを一緒に確認した後に、一緒にくらしのマーケットさんのアプリを見ながら、基本料にオプション代を追加して簡単にカード決済が完了しました。 また、お願いできたらと思っております。 大変お世話になりました！！

お風呂（浴室）クリーニング

とても綺麗になって嬉しいですありがとうございました^ ^

お風呂（浴室）クリーニング

浴室クリーニングをお願いしました。大変丁寧に対応していただき、仕上がりもピカピカで満点です。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。オススメな業者さんです！

お風呂（浴室）クリーニング

かなり長い時間を使って作業をしてくれました。 家を建ててから15年経過していたので大変だったと思います。 流石に新築時の状態に戻すのは不可能だと思っておりましたので、それでも一生懸命に掃除してくれましたので、綺麗になりました。 また機会があればお願いしたいと思います。

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

毎年何件もう業者さんに頼んでいたのですが、初めて頑固な鏡の鱗を取っていただいて感動しました。 また、掃除以外の事も親身になっていただいてとてもありがたかったです。リピートさせていただきます。

お風呂（浴室）クリーニング

長い時間格闘頂いて、感謝です。

ベランダ・バルコニークリーニング

ご担当者様のお人柄がよく、安心してお任せできました。ベランダも綺麗になり、とてもスッキリしました。汚れを溜めず定期的に洗浄をお願いしたいと思いましたし、次回はコーティングもお願いようかなと考えています。お願いして良かったです。

ベランダ・バルコニークリーニング

暑い中、非常に丁寧に作業していただきました。仕上がりも綺麗で大変満足しております。自信を持ってオススメできるサービスクオリティです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

ベランダ・バルコニークリーニング

朝一から丁寧にベランダ清掃をして頂きました。 ありがとうございました。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

実家に引っ越してきたばかりで、エアコンの汚れがとても気になっていたため、今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 クリーニング中に真っ黒な汚れがどんどん出てくるのを見て、とても驚きました。同時に、お願いして本当に良かったと感じました。作業はとても丁寧で、エアコンが見違えるほどきれいになりました。 担当してくださった方はとても親切で話しやすく、終始安心してお任せすることができました。私は外国人ですが、コミュニケーションもスムーズで、不安を感じることは全くありませんでした。 技術力はもちろん、人柄も素晴らしく、大変満足しています。初めてエアコンクリーニングを依頼する方にも自信を持っておすすめできます。 この度は本当にありがとうございました。もちろん★5です！

壁ピタ水栓交換

丁寧な作業でありがとうございました

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

浴室の排水が悪く浴槽側へ逆流するようになったためお願いしました。 作業前に料金についてきちんと説明していただき、よほどひどい詰まりでなければ追加料金はかからないとのことで、安心してお願いできました。 高圧洗浄をしていただいたところ、髪の毛やヘドロなどの汚れが取れ、作業後は逆流もなくなりスムーズに流れるようになりました。 対応も終始丁寧で、お願いしてよかったです。予防策も教えていただいたのでやっています。 ありがとうございました！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

とてもサービスと対応が良くて助かりました

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

風呂、キッチンのお掃除をお願いしました。レンジフードのひどい油汚れも完璧に落としていただき、ガスレンジも火力がもどりました。清潔になっただけでなく、性能も復元したので感動しています。この度は誠にありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン内部がカビてしまい、自力で対応が出来なくなり作業をお願いしました。 　予約した時間ピッタリに来てくださり、作業も丁寧にしていただけました。また途中途中の作業内容も気さくに説明いただけ、不安なく立ち合い出来ました。 　清掃前はカビが飛散しているのか使っていると咳き込んでしまっていたのですが、清掃後はそんな事もなくなり快適に過ごせるようになりました。エアコン故障や掃除後の液が垂れてくるなど不具合もなく、総合して大満足な結果でした。こちらにお願いして良かったです。

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

今回3台のエアコンのクリーニングをお願いいたしましたが、日程も早急に決めてくださり、事前のやりとりもとても丁寧で、安心して準備を進めることができました。 当日も、本当に丁寧に、かつ段取りよくクリーニングをしていただきました。途中でエアコンの中のカビや洗浄後の真っ黒な水を見せていただきゾッとしました。 クリーニング後はカビ臭いにおいが全くなくなりました！また、今後の使い方についても詳しくアドバイスをしてくださいました。 料金が一番低かったのでこちらにお願いしたのですが、丁寧かつ完璧にクリーニングしていただき、大満足でした。 今後もお世話になりたいですし、知人にも自信を持っておすすめしたいです。 本当にありがとうございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

地域的にサービスが難しいかもと言うことでしたが、臨機応変に来ていただき本当に助かりました。 スタッフの方は隣の市から委託で来られた方かと思いますが、とても丁寧にクリーニングして頂きました。 またお願い出来たらと思います。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とにかく丁寧です！安心して任せられます。 料金も安く大満足です。 またぜひお願いしたいです。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予約の時からとても丁寧で親切な対応で、小さな子供がいるので、難しい要望も答えていただけました！ また、清掃中の作業も、丁寧かつスピーディーな対応で、とても満足いく内容でした。 作業中に、エアコン清掃に関する気になるところを質問させていただきましたが、専門知識含めた分かりやすい内容で教えていただき、100点満点の対応でした。 必ずまた頼みます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧に工程も解説あり、洗浄の前後も見せていただきました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコンを含む2台のクリーニングをお願いしました。 作業もスムーズで丁寧に対応していただき、エアコンがカビてしまう原因や予防方法についても詳しく教えていただけて、とても参考になりました。 おかげで安心してエアコンを使えそうです。 ありがとうございました！

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

とても綺麗に丁寧に掃除していただきました。 新品同様の仕上げにしてもらい感謝です。 頼んで良かったです！ ありがとうございましたm(__)m

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

事前に現地確認し、当日は丁寧に作業して頂きました。 仕上がりも大変満足しております。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

長年の汚れの蓄積があったレンジフードのクリーニングをして頂きました。とても丁寧なお仕事と徹底した養生で、とても安心感のある対応でした。仕上がるも見違えるような綺麗さでしたので満足しています。お世話になりました。今後もエアコンのクリーニング等をお願いしたいと思います。

トイレクリーニング

トイレの異臭について、相談させていただきました。手洗い器の掃除や、ウォシュレット周りの汚れの落とし方などアドバイスをいただきました。通常の清掃ではなかなか出来ないレベルまでピカピカにしていただき感謝です！個室になるので、トイレ特有の悩みもあり、やはり掃除のプロに相談して良かったなあと思いました。 どうもありがとうございます。

トイレクリーニング

半年前の引っ越し時にクリーニングに入ってもらったのにお手洗いが臭かったので、ついでに二個ともクリーニングしていただこうとお願いしました。 キッチリ10分前にいらして、綺麗にしていただき匂いもスッキリです。子供の補助便座まで拭きあげてくださりました。 掃除の仕方も教えて欲しいとお願いしたところ、こちらもまたご丁寧に教えていただきました。 しばらくはこれをキープできるように自力で頑張ります！ またお願いします。

トイレクリーニング

30分ぐらいでとても綺麗になりました。ありがとうございました。

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットのクリーニングをお願いしました。素人では落としきれなかったキッチンの油汚れや、お風呂の水垢・カビまで、綺麗にしていただきました。また、水回り周辺も綺麗にしていただきありがとうございます。長時間の作業にもかかわらず、最後まで笑顔で対応してくださり感謝しています。ありがとうございました！

お風呂（浴室）クリーニング

お風呂に入るたびに気になっていた天井上部のカビや窓の汚れがピッカピカになって本日より気持ちよく入れて、入浴時間が楽しみになりました。キープするための掃除の方法やタイルの修繕方法まで教えていただきありがとうございました(^^)

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度は大変お世話になりました。 とても丁寧にエアコンクリーニングをして頂きました。 こちらの希望や疑問点等も聞いてお答えくださり 安心してお任せすることができました。 大変信頼でき、仕上がりにも満足しております。 今後お掃除で困ったことが出てきましたら また　はなちゃんにお願いしたいと思います！ ありがとうございました。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

とても良いです。まだお願いします。

買い物代行

重量物の買い物代行をお願いしましたが、最短の時間でしかも笑顔でやっていただきました。とても誠実なお人柄だと感じました。また何かあれば頼みたいです。ありがとうございました。

買い物代行

この度はお世話になりました。 お忙しい中にも関わらず、依頼を受けてくださり丁寧に対応していただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めて業者さんにエアコン2台の清掃を 依頼しました。 永年に渡り汚れが溜まっていたのですが、 丁寧に作業をして頂いたおかげて購入した時と ほぼ変わらないほどにピカピカにして頂きました。 エアコンの風がとても爽やかになったかな？と感じます。 こんなに綺麗になり、爽やかならもっと早くお願い すればよかったなと思います。 お手数お掛けしました。 有難う御座いました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても綺麗にしていただきました。ありがとうございます。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めての利用から今回も変わらず、丁寧に手際よくクリーニングしていただきました。今回は、直前での予約、かつ遅い時間帯での依頼になってしまったのですが、お二人で対応してくださり、とても助かりました。クリーニング後の写真も見せていただき、きれいになったことが確認できました。また利用できればと思います。ありがとうございました。

キッチンクリーニング

とても汚れていたシンクなので綺麗になるのも限度があるかと思っていたら想像以上に綺麗になっており感動しました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

妻が喉の手術入院の不在時にエアコン黴臭さを感じ、退院までに綺麗にしてあげたいと思いエアコン清掃を依頼しました。約2日前での予約にも関わらず迅速に対応頂き、当日もテキパキかつ非常に丁寧に清掃頂きました。 掃除方法等もご教示頂き、大満足です。 妻も無事に退院し、文句無しで5点つけさせて頂きます。 仕事柄、多くの業者と関わりますが、非常に良い業者様と知り合えました。浴槽清掃もお願いする予定です。作業ありがとうございました！

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

間違いありませんでした。 エアコンクリーニングをお考えの方、お勧めします。 準備良し・手際よし、パートナーの方とお二人作業でしたが無駄話もなく、適切なコミュニケーションをとりながら全く心配のないエアコンクリーニングを実施頂きました。 失礼・邪魔にならない程度に（と思いながら）、作業中に話をさせていただきましたが、的確にお応え（今後のアドバイス）も貰えました。 有難うございました。

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても早く丁寧に作業していただきました。 エアコンのカビが全て無くなり、とても綺麗になったので安心して使えます。仕上げに抗菌剤もしてくださり感謝しています。2段ベッドが移動出来できず作業しずらいにもかかわらず快く引き受けてくださり、本当に助かりました。次回も是非よろしくお願いいたします。

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

水回りクリーニング4点セットでお願いしましたが、想像以上にキレイにしていただき、本当に感動しました。 キッチンの換気扇にべっとりとついたホコリや油汚れ、お風呂の広範囲についてしまった水垢や黒カビ。素人では取り切れない量の汚れをキレイにしていただいたので、全て本当に大満足でしたが、特にトイレはレベルが違いました。 汚れが目立ち、正直かなり古く見えるトイレだったのですが、丁寧にお掃除していただいたことで、古さまで軽減されたように感じ、見違えるほどキレイになりました。 タンクの中までしっかり掃除してくださり、普段は見えない場所にも一切手を抜かず、とても丁寧に作業してくださる姿勢にも感動しました。 『ここにお願いして本当によかった』と心から思えました。またリピートすると思います。本当にありがとうございました。

トイレクリーニング

トイレタンクをビックリするくらいにキレイにしてもらいました。 引っ越し時のクリーニングではトイレタンク内は掃除していなかったらしく、開けてみてカビだらけだったのを、驚くほど綺麗にしてもらって、キレイをキープする方法も教えてもらいました。 ありがとうございました！

トイレクリーニング

最初から最後まで 誠実なご対応をありがとうございました 安心してお任せすることが でき感謝しております 通常のおトイレのお掃除ではなく トイレのタンクの中 壁　天井　便器の裏側　後ろ コード、ホース類まで　ありとあらゆるところが もう見違えるくらいピカピカに していただけます。 プロはやはり違うなぁと 実感しました 特にトイレのタンクの中！ タンクの蓋の裏側！ Before　After　凄かったですっ　 タンクの中って私たちでは 掃除できないので頼んで良かったと 心から思いました お値段以上の価値！大ありです！ お人柄もお仕事に対する姿勢も 本当に素晴らしくまた次回も お願いしようと思いました 暑い中　遅くまで本当に ありがとうございました。