2025年1月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
昨年非常に丁寧な対応だったので再度発注させてもらいました。非常に丁寧に対応いただき感謝しております。
ただ、昨年対応いただいた際にお風呂場に白い掃除漏れのような箇所があり別日に無償対応いただけました。ただ、今回も同様のことが発生してしまい別日にきて対応はしてくれたのですが、そのために時間をとられてしまったのが残念でした。キッチンの換気扇フードを掃除いただいた際に洗剤がガスコンロの取っ手に落ちてそのままの状態にしてしまったのですが、染みになってしまい、対応を検討してもらっています。
・前回と同様のことが発生してしまった
・新たにキッチンでの損害が発生してしまった
この2点もあり今回の評価をさせてもらいました。
さらに現在も対応に向けて対応いただくかたちで進めてもらってますが、
店舗からの返信
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後この様な問題が再発しないよう、スタッフ教育や業務のプロセスの見直しを行います。今回の件でご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも改善に努め、信頼いただけるサービスを提供できるよう尽力いたします。
店長:滝沢直大
丁寧・まごころ・感謝をこめて作業します!
<関東>
埼玉県
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4.97
(109)
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
¥25,000
4.82
(23)
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
¥27,000
4.86
(161)
お風呂(浴室)クリーニング
¥16,000
4.93
(158)
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¥10,000