2024年11月・匿名さん
【翌日受付可能】分解洗浄で内部までピカピカに!しつこい油汚れでも追加料金なし!
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
このたびは、レンジフードクリーニングをご利用いただきましたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりを提供できなかったこと、またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 作業にあたり、リスクについてはサービスページに記載し、作業前にもご説明はさせていただいておりますが、十分な伝え方ができておらず、結果として、クリーニング後の仕上がりや作業中の対応にご不満を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。 また、作業中の発言について、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お客様のご意向を十分に確認せず、不適切な表現となってしまったことは当社の対応として至らない点であり、今後このようなことがないよう、スタッフへの教育・指導を徹底してまいります。 今後は、事前説明の方法を見直し、お客様がより安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。 また、作業時の対応や説明についても、より丁寧で誠実なサービスをご提供できるよう改善してまいります。
2024年11月・???????さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
2023年8月・匿名さん
<年中無休>20年以上の経験豊富なスタッフが迅速丁寧に対応!有料P代当店負担!
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
2020年3月・みかんさん
<年中無休>20年以上の経験豊富なスタッフが迅速丁寧に対応!有料P代当店負担!
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ