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東京都のレンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプの口コミ一覧

4.88

（口コミ6,687件）

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トップレビュー最新順

2023年11月・匿名さん

【選ばれてます】【丁寧】【ピカピカ】【スッキリ】【お問合せ即返信】口コミ数No1

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

1,2階の2台をお願いしました。エアコン自体は綺麗になりました。また今年もお願いしようと家族に話したら、あの後すぐに水がエアコンから出るようになって下に置いてあった小物入れが水浸しでダメになってしまっていたそうです。水が止まらないのでメーカーに修理に来てもらったら掃除の時にパイプにゴミがたまっていてそれが原因で水がエアコンから出てしまっていたようです。もう1年も前なので今更ですが、他のお客様にはちゃんと点検してから帰った方がいいと思います。

店舗からの返信

この度はエアコンクリーニングのご依頼をいただき誠にありがとうございました。今回、クリーニングにより水漏れが発生し、大切な小物入れが使えなくなってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を重く受け止め、今後の改善及び再発防止策として清掃時にエアコン上部の水の流れを確認して、清掃後も上部に水が溜まっていないかを確認し、外のホースからも排水されているか目視で確認を行います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

2025年5月・東陽町さん

日程が合ったら即予約！当日予約もご相談ください◎

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

タバコ臭い方が、時間を間違えて来ました。　良くない意味でフレンドリーな男性で、とても汚いタオルを使用されており仕上がりも最悪で帰ったあと、全てを拭き直しました。　道具を床に置いたところも、とてつもなく汚くて全てを掃除しました。二度と…二度と…二度とお願いしません。最悪でした。

2025年1月・匿名さん

業界大手で積んだ技術を生かして、ご要望に応じたサービスをリーズナブルな価格で☆彡

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

担当者の口のききかた社長の説明の仕方不安を煽る支払いの質問担当者も社長もぐずぐずでした。

2024年12月・匿名さん

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レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

非常に残念な仕事です。見えるところを少し撫でた程度にしか拭かないので汚れが取れてなく、結果自分でやり直しました。これ以上は綺麗になりませんと言っていましたが、単純に適切な道具とやり方をしていないだけだと思います。現に家庭用の掃除用品で普通に汚れは取れました。素人のお手伝い程度の仕上がりでしたので、リピートはありません。

2023年2月・匿名さん

【くらマ特別価格１２,０００円→１０,８００円】／クレカ、PayPay決済OK♪

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

[申し込み後レンジフードの型番と画像を送信→訪問日前日に訪問時間の確認メール→訪問当日、レンジフードを確認しこの型はファンの取り外しができず掃除は不可と通告される→当日キャンセル料2200円とられる] 型番と画像を先方に送信し訪問当日まで何も言われませんでしたので、ファンのクリーニングをしてくれるものだと思っていました。

2022年5月・ctrldさん

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レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5/28（土）9時に予約成立し、その後のやり取りで9時〜10時の間で訪問とのことでしたが、作業員はお見えになりませんでした。［10：05 ］当方から確認のチャットを入れたが既読になるも、返答無し。［10：36 ］BROOMカサイ様から電話あり。「作業員が交通事故を起こし訪問できない」と言う理由から日程変更希望を言われる。［10：42 ］当方から日程と交通事故証明の提示を依頼［11：03 ］「再確認の結果、作業員は体調不良で交通事故を起こしそうだったので休憩を取っていたため、事故には至っていない。」との訪問不可理由の変更連絡あり。訪問不可ならば9時前に報告すべき。また、トラブル時は事実確認より先にユーザーに一報入れるのが常識であり、約30分放ったらかしはあり得ない。作業員の交通事故や体調不良という理由の信憑性はなし。謝罪は担当の電話のみ。上司、代表者からの謝罪は一切無し。社内のエスカレーション体制に問題がある。トラブル時は依頼側からのキャンセルが有難いのだと思われます。何も無かった事になるので。会社は全く信用できないです。作業は5/29 に変更しました。作業員の方は丁寧に仕上げて下さいました。

2021年11月・みなみなさん

頑固な油汚れもおまかせ下さい！[現金払いでコーティング無料](インボイス対応)

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

想像してたのと全然違ってた。

2020年5月・どんさん

完全分解洗浄　1台9500円先着５名様

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

色がはげてしまった。綺麗にはげるなら問題がない。しかし、清掃の雑さによって、隅っこの清掃が不十分なところは色が残ってしまった。大変汚い仕上がりでした。

2021年4月・aiさん

◇油汚れはお任せください！丁寧な作業を目指します◇PAYPAY◇駐車代金当店負担

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

残念な結果になりました。

2020年12月・こみさん

【創業20年】丁寧な仕事で換気力が見違えるほどアｯプします。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

お任せして目を離したらガタガタ音がしてびっくりしてみたら部品をバケツに投げ入れていたり、キッチンに置いてあったタイマーを壊されました。タイマーの音がしたのでみてみるとデジタル表示の部分が映らなくなっていたので問いただすと作業用に使っている雑巾で拭いたとのこと。キッチンで使うものなのに油まみれの汚い雑巾で勝手に拭き取ることもおかしいし、明らかにタイマーは水没していました。悪びれる様子もなく謝られることもありませんでしたので帰る時にこちらから注意しましたがその時も悪びれる様子はありませんでした。さらにクリーニングの領収書の書き方も初めて書いたんですか？って感じで使えません。タイマーもビショビショになり、油の匂いがついていてもう使えません。さらに、換気扇から異音がします。風の音だと言われましたがあまりにうるさく故障だと思うので修理業者に依頼しなくてはなりません。作業自体の時間も水洗いで30分程度素人とかわりません。用意してたスリッパも履いてませんでしたし、もう使うことはありません。プロとしてもう少し責任を持ってください。書こうか迷いましたが少しでも他の皆様の参考になればと思ったので書かせてもらいました。

2020年11月・カオリンさん

◇油汚れはお任せください！丁寧な作業を目指します◇PAYPAY◇駐車代金当店負担

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

初めて依頼しました。終わったあと、レンジフードだけでなく、コンロの周りまでキレイに拭いて下っていました。お値段以上の内容でした。

2019年11月・サトウさん

【実践動画あり】☆対応可能地域日時確認☆ご家庭の換気扇の埃・油汚れを除去して快適

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

業者レベルではありません。油の匂いもとれません。違う業者をおすすめします。

2018年12月・となりのトロロさん

【キャンペーン中】★今だけ超お得！★プロの技術で徹底洗浄★女性スタッフ対応◎

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

到着時間がかなり遅れた。遅れるなら連絡が欲しかった。こちらから連絡しなければ連絡がなかった。予定がかなり狂ったのでこれは、大変困る。おそうじも一部出来なくて、できるところだけやってもらったか、がっかりだった。

2018年5月・MTさん

完全分解洗浄　1台9500円先着５名様

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

レンジフードのクリーニングをお願いしましたが、ドラムが取り出せずクリーニングをしてもらうことができませんでした。事前にレンジフードメーカー等の確認の必要なしとのことだったのですが、確認して掃除が可能か事前に判断するシステムに換えた方がよいと思います。当日は代わりに、エアコンの掃除をしていただきましたが、組み立て方が悪かったのか、翌日からリモコンに反応しなくなってしまいました。レンジフードのクリーニングをしてもらえなかった上に、エアコンが動かなくなり、大きな痛手を負いました。

2017年9月・リンゴさん

【実践動画あり】☆対応可能地域日時確認☆ご家庭の換気扇の埃・油汚れを除去して快適

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

最初の依頼の段階から換気扇の中でゴキブリが死んでいるため、その回収も含めてお願いしていました。前日確認の電話でも当日も、その件は話しました。にも関わらず、作業後、ゴキブリはいませんでした、と。後日、排水管の入口にゴキブリの死体が引っかかっていました。もしゴキブリが配管に詰まってしまったら、どうしてくれるのでしょうか。あんなに大きなゴキブリの死体を見逃すなんて、あり得ません。どんな雑な作業をされたのでしょうか。もう二度と依頼しません。

2017年8月・らむねさん

ギトギトの油汚れをキレイサッパリ！特別価格にてご提供中です。

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

朝8時の予約でしたが、前日も当日も事前連絡無し、当日7:50にいきなり来ました。インターフォン鳴らしてオートロックを解除したら、玄関ドアのチャイム鳴らさずにドアを開けようとする音がしました。鍵かけてなければ開けて入ってきたでしょう。玄関で靴を脱いで靴下で靴の横に立ってそのままあがりこんで来ようとしたので、慌てて来客用のスリッパを出しました。自分でスリッパは用意してないかのか聞いたら無いです、と全く気にしてない様子。ガラストップのコンロの上にファンを止めてるネジがカンカンカンカン落ちてるし、普段食品を調理してるスペースに掃除用具を入れてるコンテナ置くし、1万払ってるのに100均で売ってるようなスポンジと歯ブラシはボロボロで、雑巾も汚い。せめて100円で買える消耗品位新品使って欲しい。タオルもどこ拭いてきたのよってくらい汚くて、家の物渡そうと思った位汚い。フィルターを乾かすときも養生してない収納扉に無造作に立て掛けるし、組み立てもファンを上下逆にセットしようとして時間がかかっていた。最後、漬けおきした汚水をシンクに流したあとネバネバしたゴミを放置して帰るし、帰る時はまたスリッパ履き忘れて汚い靴下でフローリングを歩くし靴下で玄関出てまた入ってくるし、とてもプロの掃除屋さんとは思えない。駐車場代も他の業者さんは領収書持ってくるのに、2000円ですって言って領収書持って来ないで掃除代金と込みの請求するし、くらしのマーケットを利用するのは3回目で他の業者は素晴らしかったのに今回は本当にガッカリ。こちらの業者は他社に研修行くなりなんなりして業務の流れを見直してみたらいいんじゃないかと思いました。担当者が帰った後、私が一番最初にしたのはキッチンの除菌と床掃除ですよ。

2016年12月・ゆうさん

【誰でも頼みやすい】をモットーに日々前進！日時は臨機応変に対応します★

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

せっかく予約の時間通りに来て頂いたのですが、我が家の換気扇は取り扱えないとのことで作業無しでそのまま帰ってもらうことに。予約時に可能かどうか調べておけばよかったです。

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